Comment résoudre un problème empêchant la numérisation du document [Partition Magic]

Résumé :

Certains utilisateurs de Windows 10 peuvent recevoir le message d'erreur Un problème a empêché la numérisation du document lorsque vous essayez de numériser un document avec un scanner connecté. Lorsque cela se produit, comment résoudre ce problème ? Ce message de Assistant de partition MiniTool vous propose 4 solutions.

Navigation Rapide :

• Méthode 1 : supprimer puis ajouter l'imprimante
• Méthode 2 : Redémarrez le service Windows Image Acquisition (WIA)
• Méthode 3 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante
• Méthode 4 : réinstaller le pilote d'imprimante
• Commentaires des utilisateurs

Microsoft a intégré de nombreux outils (dont un outil d'analyse) dans le système d'exploitation afin que les utilisateurs de Windows 10 n'aient plus besoin d'applications tierces. Cependant, certains utilisateurs rencontrent une erreur. Un problème a empêché la numérisation du document lors de l'utilisation de l'outil de numérisation.

Alors, comment résoudre un problème empêchant la numérisation du document sous Windows 10 ? Faites défiler vers le bas pour en savoir plus.

Méthode 1 : supprimer puis ajouter l'imprimante

Si vous rencontrez ce problème de numérisation, le moyen le plus simple de corriger l'erreur est de supprimer puis d'ajouter l'imprimante. Comment faire ça? Les étapes sont les suivantes:

Étape 1 : Ouvrir Réglages , puis cliquez sur Dispositifs .

Étape 2 : Choisissez Imprimantes et scanners . Cliquez sur le périphérique avec lequel vous rencontrez des problèmes, puis cliquez sur Enlevez l'appareil . (Une nouvelle fenêtre s'ouvrira, veuillez cliquer Oui .)

Étape 3 : Sur la même page, cliquez sur Ajouter une imprimante ou un scanner . Lorsque l'imprimante est détectée, cliquez sur Ajouter un appareil .

Après avoir ajouté le périphérique avec succès, vous pouvez essayer de numériser les documents.

Méthode 2 : Redémarrez le service Windows Image Acquisition (WIA)

Si le service d'acquisition d'images Windows ne fonctionne pas ou est bloqué dans un état d'incertitude, les utilisateurs peuvent également rencontrer un problème empêchant l'analyse du document sous Windows 10. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème d'analyse :

Étape 1 : Appuyez sur le Gagner + S sur le clavier. Taper prestations de service dans la zone de recherche, puis appuyez sur Entrer .

Étape 2 : Une nouvelle fenêtre s'ouvrira et vous devrez trouver Acquisition d'images Windows . Faites un clic droit dessus, puis cliquez sur Propriétés .

Étape 3 : Changez le type de démarrage en Automatique , et cliquez sur le Démarrer bouton. Puis clique Appliquer et enfin cliquer D'ACCORD .

Vous avez besoin d'un pilote WIA pour utiliser ce périphérique : comment réparer

Méthode 3 : Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes d'imprimante

Si la première méthode ne fonctionne pas, la deuxième méthode pour résoudre un problème empêchant la numérisation du document consiste à exécuter l'outil de dépannage de l'imprimante Windows. Voici un guide rapide :

Étape 1 : Cliquez sur le Démarrer bouton, puis cliquez sur le Réglages bouton pour ouvrir les paramètres.

Étape 2 : Dans le Réglages page, choisissez Mise à jour et sécurité .

Étape 3 : cliquez sur Dépanner dans le volet de gauche, puis cliquez sur Dépannage supplémentaire .

Étape 4 : cliquez sur Imprimante puis cliquez Exécutez le dépanneur .

Étape 5 : Attendez que l'analyse initiale soit terminée. Puis clique Appliquer ce correctif .

Après avoir appliqué le correctif, redémarrez l'ordinateur pour voir si le problème est résolu.

Méthode 4 : réinstaller le pilote d'imprimante

La dernière méthode pour résoudre un problème empêchant la numérisation du document sous Windows 10 consiste à réinstaller le pilote d'imprimante. Voici comment procéder.

Étape 1 : Accédez au site Web du fabricant de l'appareil et téléchargez le dernier pilote.

Étape 2 : Appuyez sur Gagner + X sur le clavier et choisissez Gestionnaire de périphériques .

Étape 3 : Double-cliquez sur le Files d'impression . Ensuite, cliquez avec le bouton droit sur l'appareil problématique et choisissez Désinstaller .

Étape 3 : Vous devez maintenant réinstaller le pilote que vous avez téléchargé précédemment.

Étape 4 : Après avoir réinstallé le pilote, vous devez ajouter l'imprimante ou le scanner. (Veuillez suivre l'étape 3 de la méthode 1 pour ce faire.)

Votre imprimante est maintenant prête à être utilisée et vous pouvez essayer de numériser.

C'est tout sur la façon de résoudre un problème empêchant le document d'être numérisé sous Windows 10. Avez-vous des questions sur ce sujet ? Merci de les laisser dans la zone commentaire et nous essaierons d'y répondre dans les plus brefs délais.

Comment réparer l'erreur L'imprimante requiert votre attention