Le module de plate-forme sécurisée de votre ordinateur a mal fonctionné [RÉPARÉ] [Partition Magic]

Résumé :

Lors de l'utilisation d'Outlook, un grand nombre de personnes sont bloquées au Le module de plate-forme de confiance de votre ordinateur a mal fonctionné . C'est tellement ennuyeux, non? Maintenant, essayons les 9 solutions éprouvées résumées par Mini-outil .

Navigation Rapide :

• Correctif 1. Vérifiez si votre TMP fonctionne correctement
• Correctif 2. Activer MFA ou désactiver ADAL
• Correctif 3. Déconnectez et reconnectez le compte professionnel ou scolaire
• Solution 4. Activer ou désactiver le TPM
• Correctif 5. Préparez votre TPM
• Correctif 6. Mettre à jour ou réinstaller le pilote TMP 2.0
• Correctif 7. Redémarrez votre ordinateur
• Correctif 8. Se connecter au VPN
• Correctif 9. Activer le TPM dans le BIOS
• Commentaires des utilisateurs

Selon une enquête, le module de plate-forme de confiance a mal fonctionné, une erreur se produit toujours avec le package Office 365, en particulier Outlook et Microsoft Teams. Bien que les raisons réelles de l'erreur soient encore inconnues, nous concluons plusieurs correctifs efficaces et éprouvés après avoir analysé de nombreux rapports d'utilisateurs sur answer.micosoft.com. Essayons-les un par un.

Outlook 2016 avec le compte Office 365 continue de demander un mot de passe. Après l'avoir saisi, une erreur apparaît 'Le module de plate-forme sécurisée de votre ordinateur a mal fonctionné. Si cette erreur persiste, contactez votre administrateur système avec le code d'erreur 80090030. Cela affecte uniquement la connexion Outlook. https://answers.microsoft.com/en-us/outlook_com/forum/all/trusted-platform-module-has-malfunctioned/cec115e3-5201-4aed-90b2-297c5604c1c9?page=4

Correctif 1. Vérifiez si votre TMP fonctionne correctement

Comme le message d'erreur le suggère, ce problème est souvent lié à Module de plate-forme de confiance (TPM). C'est une micropuce qui stocke vos informations sensibles comme les mots de passe et les certificats. Vous devez donc vérifier si votre TPM fonctionne correctement. Sinon, vous pouvez sauvegarder vos données et effacer le TPM. Voici comment:

Pointe: Veux-tu faire une sauvegarde complète de votre Windows ? MiniTool Partition Wizard peut vous aider à le faire facilement. C'est un outil de sauvegarde fiable qui peut vous aider à copier des partitions et même l'intégralité du disque. Téléchargement Gratuit

Étape 1. Taper défenseur dans le Recherche case et sélectionnez Sécurité Windows depuis le menu contextuel.

Étape 2. Sélectionner Sécurité de l'appareil dans le menu vertical de gauche et cliquez sur Détails du processeur de sécurité du volet de droite.

Étape 3. Cliquer sur Dépannage du processeur de sécurité > Effacer le TPM . Ensuite, il réinitialisera votre processeur de sécurité à ses paramètres par défaut.

Étape 4. Maintenant, redémarrez votre ordinateur et voyez si le module de plate-forme de confiance de votre ordinateur a mal fonctionné persiste.

Correctif 2. Activer MFA ou désactiver ADAL

De nombreux utilisateurs ont signalé que l'erreur de dysfonctionnement du module de plate-forme de confiance des ordinateurs peut être résolue en activant MFA ou en désactivant ADAL. Cela vaut la peine d'essayer. Pour ce faire, suivez le guide ci-dessous :

Comment désactiver ADAL :

Étape 1. Fermez complètement votre Outlook.

Étape 2. Presse Gagner + R clés pour ouvrir le Cours zone, puis tapez regedit dedans et frappez Entrer . Cliquez ensuite sur Oui dans le UAC la fenêtre.

Étape 3. Dans le Éditeur de registre fenêtre, localisez le chemin suivant via la barre de navigation de gauche.

HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice16.0CommonIdentity

Étape 4. Avec le Identité dossier sélectionné, cliquez avec le bouton droit sur la zone vide dans le volet de droite et sélectionnez Nouveau > Valeur DWORD (32 bits) . Nommez ensuite la nouvelle clé ActiverADAL .

Étape 5. Double-cliquez ActiverADAL et régler son Données de valeur pour 0 , puis cliquez sur D'ACCORD .

Pointe: Aussi, vous pouvez créer DésactiverADALatopWAMOverride Clé DWORD sous le dossier Identity et modifie ses données de valeur en une . Certains utilisateurs ont signalé que c'était également utile. Vous pouvez essayer.

Comment activer MFA :

Étape 1. Connectez-vous à votre Outlook avec votre compte de messagerie Microsoft 365.

Étape 2. Une fois connecté, rendez-vous sur Authentification multifacteur et cochez la case à côté de l'utilisateur pour lequel MFA est activé.

Étape 3. Cliquer sur Permettre sous le étapes rapides section.

--image de https://hk.godaddy.com/

Étape 4. Sélectionner activer l'authentification multifacteur dans la fenêtre de confirmation.

Étape 5. Cochez la case du même utilisateur et cliquez sur Imposer en dessous de étapes rapides .

Correctif 3. Déconnectez et reconnectez le compte professionnel ou scolaire

Certains utilisateurs ont constaté que l'erreur était liée à des comptes professionnels ou scolaires. Dans ce cas, vous pouvez essayer de vous déconnecter et de vous reconnecter au compte. Pour ça:

Noter: Nous devons vous rappeler que cette opération déconnectera votre PC du domaine, et lorsque vous êtes en Home Office, il peut ne pas être possible de le reconnecter.

Étape 1. Presse Gagner + je clés pour ouvrir le Réglages l'application et sélectionnez Compte .

Étape 2. Sélectionner Accéder au travail ou à l'école dans le volet de gauche et cliquez sur le compte que vous souhaitez dissocier et sélectionnez Déconnecter . Suivez ensuite les invites à l'écran pour terminer la suppression.

Étape 3. Une fois déconnecté, rendez-vous sur Accéder au travail ou à l'école section à nouveau, puis cliquez sur le + icône à côté de Relier .

Étape 4. Dans la fenêtre contextuelle, entrez vos informations d'identification pour reconnecter le compte.

Après cela, vous pouvez relancer Outlook et voir s'il fonctionne correctement.

Solution 4. Activer ou désactiver le TPM

De plus, vous pouvez essayer d'activer ou de désactiver le TPM.

Étape 1. Ouvrez le Cours boîte en appuyant sur Gagner + R touches, puis tapez tpm.msc dedans et frappez Entrer .

Étape 2. Sélectionner Action dans le menu du haut et cliquez sur Désactiver le TPM ou alors Activer le module de plateforme sécurisée .

Étape 3. Redémarrez votre ordinateur et relancez Outlook pour vérifier si l'erreur est résolue.

Correctif 5. Préparez votre TPM

Si l'erreur Le module de plate-forme de confiance de votre ordinateur a mal fonctionné apparaît toujours, vous pouvez essayer de préparer votre TPM. Pour ce faire, suivez Étapes 1-2 dans Correction 4 ouvrez la fenêtre de gestion du TPM, puis sélectionnez Préparer le TPM du Action panneau.

Pop-up des fonctionnalités de la famille Microsoft | Comment l'arrêter dans Windows 10 ?

De nombreux utilisateurs signalent que les fonctionnalités de Microsoft Family apparaissent. Comment désactiver les fonctionnalités de Microsoft Family ? Cet article résume 3 façons simples d'arrêter les fonctionnalités.

Lire la suite

Correctif 6. Mettre à jour ou réinstaller le pilote TMP 2.0

Parfois, le pilote TMP 2.0 obsolète ou corrompu est responsable du dysfonctionnement du module de plate-forme de confiance de votre ordinateur. Dans ce cas, vous pouvez essayer de réinstaller ou de mettre à jour le pilote TMP 2.0.

Étape 1. Faites un clic droit sur le Démarrer menu en bas de votre écran et sélectionnez Gestionnaire de périphériques depuis le menu contextuel.

Étape 2. Élargir la Dispositif de securité catégorie, puis cliquez avec le bouton droit Module de plate-forme de confiance 2.0 conducteur et sélectionnez Désinstaller l'appareil . Cliquez ensuite sur Désinstaller dans la fenêtre de confirmation.

Étape 3. Une fois désinstallé, redémarrez votre ordinateur et Windows détectera et installera automatiquement le pilote TMP 2.0 par défaut.

Étape 4. Taper gérer son compte dans le champ de recherche et sélectionnez Gérer votre compte du meilleur match.

Étape 5. Après cela, vous pouvez sélectionner Accéder au travail ou à l'école , puis cliquez sur Relier et entrez vos informations d'identification comme Étapes 3-4 dans Correction 3 .

Si le problème persiste, vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote TPM 2.0. Pour cela, il vous suffit de sélectionner Mettre à jour le pilote dans Étape 2 et suivez les invites à l'écran pour terminer la mise à jour.

Correctif 7. Redémarrez votre ordinateur

Certaines personnes ont signalé que l'erreur de la plate-forme de confiance de votre ordinateur a mal fonctionné est résolue simplement en redémarrant l'ordinateur. Pour ce faire, éteignez complètement votre ordinateur et débranchez le câble d'alimentation et les autres périphériques, attendez environ 30 secondes, rebranchez le câble d'alimentation et allumez votre ordinateur.

Correctif 8. Se connecter au VPN

Certaines autres personnes ont déclaré que le problème pouvait être résolu en se connectant à un VPN. S'il y a un VPN dans votre maison ou votre entreprise, vous pouvez essayer. Aussi, vous pouvez vous référer à ce guide pour configurer un VPN sur votre PC Windows 10.

Correctif 9. Activer le TPM dans le BIOS

Si aucune des méthodes ne corrige l'erreur Votre ordinateur a mal fonctionné, vous pouvez envisager de réactiver le TPM dans le BIOS. Voici comment:

Étape 1. Entrez dans le BIOS en appuyant sur le F2 ou alors Supprimer clé lorsque le Écran de démarrage de Windows apparaît.

Étape 2. Cherchez le MTP languette. S'il est activé, réactivez-le et appuyez sur F10 ou alors Entrer pour enregistrer et redémarrer votre ordinateur.

Étape 3. Si l'option TMP est absente du BIOS, vous devez télécharger la mise à jour du BIOS à partir du site Web de votre fabricant, puis l'exécuter et suivre les instructions à l'écran pour l'installer. Une fois installé, vous pouvez entrer à nouveau dans le BIOS et activer le TPM comme Étapes 1-2 .

Votre application téléphonique ne fonctionne pas sous Windows 11/10 ? [6 solutions]

De nombreux utilisateurs se plaignent du fait que l'application Votre téléphone ne fonctionne pas sous Windows 11/10. Êtes-vous également préoccupé par le problème? Maintenant, vous pouvez obtenir plusieurs correctifs à partir d'ici.

Lire la suite