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4 méthodes pour corriger efficacement l'erreur PS4 WS-37397-9 [Gestionnaire de partition]
Résumé :
Êtes-vous dérangé par WS-37397-9 erreur lors de l'utilisation de la PS4? Il n’ya pas lieu de s’inquiéter de ce problème. Dans cet article, MiniTool vous guidera pour corriger l'erreur PS4 WS-37397-9 avec 4 méthodes simples.
Navigation Rapide :
- Solution 1: vérifiez l'état du réseau de votre PS4
- Solution 2: utilisez Google DNS pour votre PS4
- Solution 3: reconstruire la base de données
- Solution 4: changer l'adresse IP
- Commentaires des utilisateurs
WS-37397-9 , une erreur de connexion sur votre PS4, indique que votre réseau PS4 a cessé de fonctionner sur votre console. Lorsque vous recevez cette erreur, vous ne pouvez pas visiter le PlayStation Store et télécharger la liste, activer / désactiver votre système ou même gérer les informations de votre compte.
Dans la plupart des cas, cette erreur se produit car le PlayStation Network (PSN) est hors ligne ou l'adresse IP est bloquée. Il existe également d'autres facteurs pouvant entraîner une erreur WS-37397-9. Heureusement, vous pouvez facilement résoudre le problème. Suivez simplement les méthodes ci-dessous.
Solution 1: vérifiez l'état du réseau de votre PS4
Dans un premier temps, vous devez vérifier l'état de votre PlayStation Network, qui est également une solution recommandée sur le site officiel de PS4. Si vous pouvez vous connecter mais ne pouvez pas accéder au PSN, vous pouvez visiter https://status.playstation.com pour vous assurer que votre PSN est en ligne.
Si le statut est vert, le PSN ne devrait pas être blâmé et vous pouvez passer à la solution suivante. Sinon, il vous suffit d'attendre que le problème PSN soit résolu.
Solution 2: utilisez Google DNS pour votre PS4
Une autre solution éprouvée à ce problème consiste à utiliser Google DNS. Voici comment procéder.
Étape 1 : Ouvrez votre PS4 Réglages et allez à Réseau .
Étape 2 : Choisir Configurer la connexion Internet option.
Étape 3 : En fonction de la manière dont votre PS4 est connectée à votre routeur, choisissez Utiliser le Wi-Fi ou Utilisez un câble LAN .
Étape 4 : Dans l'écran suivant, choisissez Personnalisé .
Étape 5 : Dans les écrans suivants, vous devez spécifier les paramètres comme ci-dessous:
- Paramètres d'adresse IP : DHCP automatique
- Nom d'hôte : Ne précise pas
- Paramètres DNS : Manuel
- DNS primaire : 8.8.8
- DNS secondaire : 8.4.4
- Paramètres MTU : Automatique
- Serveur proxy : Ne pas utiliser
Une fois que c'est fait, vous pouvez vérifier si le code d'erreur WS-37397-9 disparaît.
Solution 3: reconstruire la base de données
Reconstruire la base de données, une fonctionnalité intégrée à votre PS4, peut résoudre la plupart des problèmes de PS4, y compris le code d'erreur WS-37397-9. Donc, si les méthodes ci-dessus ne parviennent pas à corriger l'erreur, essayez d'utiliser cette fonctionnalité.
Étape 1 : Appuyez sur le bouton d'alimentation pour éteindre votre PS4.
Étape 2 : Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez deux bips pour démarrer votre PS4 Mode sans échec .
Étape 3 : Connectez votre manette PS4 à la console avec un câble USB et appuyez sur le $ bouton sur le contrôleur.
Étape 4 : Lorsque vous obtenez l'écran suivant, choisissez Reconstruire la base de données option.
Vous devez attendre patiemment jusqu'à ce que le processus soit terminé. Ensuite, vous pouvez allumer votre PS4 pour vérifier si l'erreur WS-37397-9 est corrigée.
Solution 4: changer l'adresse IP
Enfin, le code d'erreur WS-37397-9 peut également apparaître si votre adresse IP est bloquée pour violation des conditions générales du PSN. Dans ce cas, vous devrez peut-être changer votre adresse IP . En faisant cela, vous recevrez une nouvelle connexion et un nouveau accès au PSN.
J'espère que les solutions de cet article pourraient vous aider à résoudre efficacement l'erreur WS-37397-9.