5 méthodes pour corriger l'erreur hors ligne de l'imprimante HP sous Windows 10 [Gestionnaire de partition]

Résumé :

Votre imprimante HP reste-t-elle hors ligne? Comment le remettre en ligne? Dans cet article, MiniTool vous montre comment résoudre le problème hors ligne de l'imprimante HP avec 5 méthodes dans Windows 10. Lisez la suite pour obtenir ces solutions.

Navigation Rapide :

• Correction 1. Vérifiez l'imprimante et la connexion réseau
• Fix 2. Utiliser le paramètre hors ligne de l'imprimante
• Fix 3. Définissez-le comme imprimante par défaut
• Fix 4. Fixez-le via les services
• Fix 5. Créer une connexion IP manuelle
• Commentaires des utilisateurs

Certains utilisateurs de PC Windows 10 ont récemment signalé que l'imprimante KP était hors ligne. Cela peut se produire lorsque:

• L'imprimante et la connexion au PC ne répondent pas / sont lentes.
• L'imprimante a été buguée par une erreur interne.
• L'imprimante a plusieurs tâches d'impression incomplètes dans sa file d'attente.

Alors, comment résoudre ce problème? Veuillez lire le contenu suivant pour obtenir des solutions.

Correction 1. Vérifiez l'imprimante et la connexion réseau

Lorsque l'imprimante HP est hors ligne, vous devez d'abord vérifier l'imprimante et la connexion réseau. Pour ce faire, vous pouvez éteindre l'imprimante pendant 25 à 30 secondes, puis la rallumer. De plus, vous devez vous assurer que le câble est correctement branché et que le routeur fonctionne bien.

Fix 2. Utiliser le paramètre hors ligne de l'imprimante

La deuxième méthode consiste à fermer le paramètre «Utiliser l'imprimante hors ligne». Si ce paramètre est activé, votre imprimante ne peut pas imprimer. Suivez les étapes ci-dessous pour désactiver cette sélection:

Étape 1: Presse ' Windows + I 'clés pour ouvrir Réglages fenêtre, puis choisissez Dispositifs .

Étape 2: Choisir Imprimantes et scanners puis sélectionnez un périphérique d'impression. Cliquez sur cette imprimante et choisissez File d'attente ouverte .

Étape 3: Dans la nouvelle fenêtre, cliquez sur Imprimante et décochez Utiliser l'imprimante hors ligne .

Fix 3. Définissez-le comme imprimante par défaut

Étape 1: Ouvert Imprimantes et scanners réglage à nouveau. Cliquez sur le périphérique d'impression et choisissez File d'attente ouverte .

Étape 2: Cliquez sur Imprimante et choisissez Définir comme imprimante par défaut .

Fix 4. Fixez-le via les services

Cette méthode n'est disponible que lorsque votre imprimante utilise un WSD Port. S'il n'utilise pas un tel port, vous devez ignorer cette méthode.

Voici le tutoriel sur la vérification si votre imprimante utilise un WSD Port:

Étape 1: Ouvert Imprimantes et scanners réglage à nouveau. Cliquez sur le périphérique d'impression et choisissez File d'attente ouverte .

Étape 2: Cliquez sur Imprimante pour l'étendre. Alors choisi Propriétés .

Étape 3: Dans le Propriétés fenêtre, passez à la Les ports languette. Vérifiez ensuite si votre imprimante utilise un WSD Port.

Si votre imprimante utilise un port WSD, vous pouvez alors suivre les étapes ci-dessous pour modifier Un service réglages:

Étape 1: Chercher ' Prestations de service ' dans le Début puis cliquez sur le résultat qui correspond le mieux pour l'ouvrir.

Étape 2: Faites défiler la liste pour localiser Hôte du fournisseur de découverte de fonction et Publication de ressources de découverte de fonction . Ensuite, vérifiez le Statut et Type de démarrage Colonnes. Si la Statut n'est pas Fonctionnement , vous pouvez faire un clic droit dessus et choisir Début . Si la Type de démarrage n'est pas Automatique , vous pouvez faire un clic droit dessus et choisir Propriétés pour les définir comme Automatique .

Ensuite, vous pouvez vérifier si le problème est résolu. Sinon, vous pouvez suivre les étapes ci-dessous pour ajouter un nouveau port:

Étape 1: Imprimer un Rapport de configuration réseau de l'imprimante Réglages ou Sans fil menu.

Étape 2: Revenir à l'imprimante Les ports onglet, puis cliquez sur Ajouter un port . Sélectionner Port TCP / IP standard et cliquez Nouveau port . Ensuite, utilisez les informations répertoriées sur le Rapport de configuration réseau pour ajouter un nouveau port.

Fix 5. Créer une connexion IP manuelle

Étape 1: Imprimer un Page de configuration du réseau du réseau réglages ou réseau installer menu. Ensuite, sous votre type de connexion réseau (filaire ou sans fil), vérifiez si l'état du réseau est connecté ou non.

Étape 2: Si l'état n'est pas connecté, vous devez d'abord connecter l'imprimante à votre réseau. Ensuite, trouvez le Adresse IP , Masque de sous-réseau , et Passerelle par défaut pour votre type de connexion réseau. Si vous trouvez des numéros différents pour IPv4 et IPv6, vous n'avez besoin que du numéro IPv4. Ensuite, trouvez le URL (s) pour le Serveur Web intégré (EWS) .

Voici quelques informations sur les adresses IPv4 VS IPv6

Étape 3: Ouvrez l'URL EWS dans un navigateur connecté à Internet. Dans le serveur Web intégré, cliquez sur le bouton Réseau / La mise en réseau onglet, ouvrez le Filaire / Sans fil menu, puis cliquez sur Configuration IPv4 . Sélectionner IP manuelle , Cliquez sur Suggérer une adresse IP manuelle , puis configurez l'adresse IP, le masque de sous-réseau et le numéro de passerelle par défaut en fonction de la page de configuration réseau.

Étape 4: Cliquez sur Appliquer , puis attendez que les modifications soient confirmées.

Ensuite, vous pouvez vérifier si le problème est résolu. Sinon, vous pouvez alors utiliser le Adresse IP à créer un nouveau port TCP / IP . Après cela, testez à nouveau l'imprimante pour voir si le problème est résolu.