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7 méthodes éprouvées pour le problème : Epic Games chargeant votre commande [Gestionnaire de partition]
Lorsque vous essayez d'acheter un jeu dans Epic Games Store, vous pouvez rencontrer le ' Epic Games chargeant votre commande ' publier. Dans ce billet, Assistant de partition de ce site présente quelques méthodes qui peuvent vous aider à résoudre ce problème. Tu peux essayer.
- Méthode 1 : vérifier l'état des serveurs Epic Games Store
- Méthode 2 : Vérifiez votre connexion Internet
- Méthode 3 : Effacer le dossier Webcache
- Méthode 4 : vider le cache DNS
- Méthode 5 : modifier les paramètres DNS
- Méthode 6 : Achetez le jeu sur le site Web
- Méthode 7 : réinstaller Epic Games Launcher
Epic Games Store est une vitrine de jeux vidéo numériques pour Microsoft Windows et macOS qui était exploitée par Epic Games. Dans ce magasin, vous pouvez acheter, installer et jouer aux jeux de votre choix. Cependant, parfois, lorsque vous essayez d'effectuer un achat, vous serez arrêté par le problème 'Epic Games chargeant votre commande'. Certaines raisons possibles de ce problème sont répertoriées ci-dessous.
- Mauvaise connexion Internet
- Interruptions avec Epic Games Server
- Cache Web corrompu
- …
Après avoir connu les raisons du problème de 'chargement de votre commande Epic Games', passons aux méthodes de résolution de ce problème. il y a des chances que
Méthode 1 : vérifier l'état des serveurs Epic Games Store
Comme mentionné précédemment, les pannes des services Epic Games peuvent entraîner le problème 'Epic Games Store chargeant votre commande'. Par conséquent, une fois que vous rencontrez le problème, vous devez vérifier l'état des serveurs Epic Games Store première. Si des problèmes sont signalés, vous devez attendre patiemment que les développeurs les réparent. Si tout fonctionne correctement, vous devez continuer avec d'autres correctifs.
Méthode 2 : Vérifiez votre connexion Internet
Il y a des chances que le problème 'Epic Games bloqué lors du chargement de votre commande' se produise à cause de votre mauvaise et faible connexion Internet. Ainsi, après avoir rencontré ce problème, il est également essentiel de vérifier si votre Internet fonctionne bien. Pour vous assurer d'avoir une bonne connexion Internet, vous pouvez essayer redémarrer votre routeur et votre modem .
Méthode 3 : Effacer le dossier Webcache
Pour résoudre le problème 'Epic Games Store bloqué lors du chargement de votre commande', vous pouvez également essayer de vider le dossier Webcache. Pour ce faire, suivez les étapes simples ci-dessous.
Étape 1 : Cliquez avec le bouton droit sur Commencer icône puis sélectionnez Gestionnaire des tâches .
Étape 2 : Rechercher et cliquer avec le bouton droit Magasin de jeux épiques et les processus associés. Sélectionnez ensuite Tâche finale pour fermer complètement ces processus.
Étape 3 : Taper %localappdata% dans la boîte de dialogue Exécuter et appuyez sur Entrer .
Étape 4 : Dans l'invite Windows Explorer fenêtre, accédez à Lanceur de jeux épiques > Enregistré .
Étape 5 : Cliquez avec le bouton droit sur cache Web dossier à l'intérieur du Enregistré dossier et sélectionnez Effacer .
Des astuces:S'il existe plusieurs dossiers de cache, vous devez tous les supprimer.
Étape 6 : Après cela, ouvrez Epic Games Launcher et essayez à nouveau d'acheter le jeu pour voir si le problème 'Epic Games charge votre commande' est résolu.
Méthode 4 : vider le cache DNS
Le problème 'Epic Games bloqué lors du chargement de votre commande' peut être causé par le cache DNS corrompu. Dans ce cas, il est recommandé de vider le DNS pour résoudre ce problème. Pour exécuter l'opération, vous pouvez suivre ce guide : Comment vider le cache DNS dans Windows 11 ? [Guide étape par étape]
Méthode 5 : modifier les paramètres DNS
Lorsque le problème 'Epic Games Store chargeant votre commande' apparaît, vous pouvez également essayer de modifier les paramètres DNS.
Étape 1 : Presse les fenêtres + je ouvrir Paramètres Windows . Sélectionnez ensuite Réseau & Internet .
Étape 2 : Aller à Statut puis cliquez Modifier les options de l'adaptateur du côté droit.
Étape 3 : Cliquez avec le bouton droit sur le réseau que vous utilisez et sélectionnez Propriétés .
Étape 4 : Dans la fenêtre contextuelle, double-cliquez sur Protocole Internet Version 4 (TCP/IPv4) . Ensuite, vous entrerez dans le Propriétés la fenêtre.
Étape 5 : Sélectionner Utilisez les adresses de serveur DNS suivantes . Réglez ensuite 8.8.8.8 pour Serveur DNS préféré et 8.8.4.4 pour Serveur DNS alternatif .
Étape 6 : Enfin, cliquez sur D'ACCORD pour enregistrer les modifications.
Une fois cela fait, allez vérifier si 'Epic Games chargeant votre commande' est réparé.
Méthode 6 : Achetez le jeu sur le site Web
Si vous rencontrez le problème 'Epic Games Store bloqué lors du chargement de votre commande' dans l'application et que vous ne pouvez pas le résoudre via les solutions ci-dessus, vous pouvez essayer de visiter le site Web officiel d'Epic Games Store sur votre navigateur pour voir si vous pouvez acheter le jeu spécifique sur le site Web avec succès.
Méthode 7 : réinstaller Epic Games Launcher
Si vous pouvez acheter le jeu sur le site Web, cela peut indiquer qu'il y a un problème avec l'installation d'Epic Games Launcher, ce qui entraîne le problème 'Epic Games charge votre commande'. À cette occasion, vous devez supprimer le lanceur Epic Games, puis le réinstaller sur votre PC.
Étape 1 : Ouvrir Paramètres Windows et sélectionnez applications .
Étape 2 : Aller à Applications et fonctionnalités puis faites défiler vers le bas pour localiser Lanceur de jeux épiques du côté droit.
Étape 3 : Cliquez sur Désinstaller pour supprimer cette application.
Étape 4 : Après avoir désinstallé Epic Games Launcher, réinstallez-le depuis le site officiel.
Une fois cela fait, le problème de 'chargement de votre commande Epic Games' peut disparaître.
Toutes les méthodes ci-dessus valent la peine d'être essayées lorsque vous êtes bloqué dans le problème 'Epic Games chargeant votre commande'. Si vous rencontrez des problèmes avec ce problème, vous pouvez laisser un message dans la partie commentaire suivante.
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