Comment obtenir un remboursement PlayStation ? Quelles règles devez-vous suivre ? [Partition magique]

Résumé :

Les jeux PlayStation sont très populaires parmi les amateurs de jeux. Si vous aimez jouer à des jeux vidéo sur une console PlayStation, vous avez peut-être acheté des jeux et des services sur le PlayStation Store. Vous vous demandez si vous pouvez obtenir des remboursements PlayStation ? Comment rembourser les jeux PlayStation ? Découvrons-le dans ce post du Assistant de partition MiniTool site Internet.

Navigation Rapide :

• Puis-je obtenir un remboursement PlayStation ?
• Comment rembourser les jeux/extensions/abonnements/précommandes PlayStation
• Commentaires des utilisateurs

Playstation 4 (PS4) et Playstation 5 (PS5) sont des consoles de jeux vidéo domestiques populaires produites par Sony Interactive Entertainment. La PS5 est le successeur de la PS4 et elle est rétrocompatible avec la PS4.

Avec une console PS4 ou PS5, vous pouvez profiter de divers jeux tels que Spider-Man, Dieu de la guerre, Horizon Zero Dawn, Call of Duty : Vanguard , etc. Certains jeux disponibles sur PS4 ou PS5 sont gratuits, mais certains sont payants. Vous pouvez acheter des jeux sur le PlayStation Store.

Puis-je obtenir un remboursement PlayStation ?

Parfois, vous pourriez regretter d'avoir acheté un jeu sur le PlayStation Store et vous pourriez demander si vous pouvez le faire rembourser. En fait, il existe certaines conditions générales dans la politique d'annulation du PlayStation Store. Et votre remboursement doit suivre les termes.

En règle générale, pour les jeux complets, le contenu téléchargeable, les consommables intégrés au jeu, les passes de saison et autres modules complémentaires, vous avez 14 jours de l'achat pour appliquer un remboursement. Cependant, si vous avez commencé à télécharger ou à diffuser l'article acheté, vous ne pouvez pas obtenir de remboursement à moins que le contenu ne soit défectueux.

En ce qui concerne les abonnements comme PlayStation Plus, vous pouvez demander un remboursement dans 14 jours , aussi. Veuillez noter que le remboursement peut être réduit en fonction de votre utilisation du service souscrit.

Il semble que toutes les commandes peuvent être remboursées dans les 14 jours. Cependant, les précommandes sont différentes. Il existe deux types de précommandes.

R : si vous avez effectué les achats en précommande plus de 14 jours avant la date de sortie du produit, vous pouvez obtenir un remboursement sur à tout moment jusqu'à la date de sortie . B : si la précommande a été effectuée moins de 14 jours avant la date de sortie, vous pouvez obtenir un remboursement dans les 14 jours après la date d'achat.

Habituellement, vous pouvez obtenir un remboursement selon le mode de paiement d'origine.

Comment rembourser les jeux/extensions/abonnements/précommandes PlayStation

Comment faire une demande de remboursement PlayStation ? Vous pouvez contacter Assistance PlayStation

Étape 1 : Ouvrez un navigateur Web et accédez à la page d'assistance PlayStation.

Étape 2 : Lorsqu'on vous demande pourquoi nous contactez-vous, sélectionnez Remboursements, bons et paiements .

Étape 3 : Sélectionnez l'article que vous souhaitez rembourser, tel que Demander un remboursement , Annulation d'un abonnement , etc.

Étape 4 : Sélectionnez une raison pour laquelle vous souhaitez obtenir un remboursement PlayStation. Et remplissez des informations plus détaillées sur votre compte et votre achat, telles que votre nom, votre adresse e-mail, votre identifiant PlayStation Network, le contenu pour lequel vous demandez un remboursement, la date d'achat, etc.

Pointe: Si vous oubliez la date d'achat, vous pouvez consulter l'historique des transactions de votre compte.

Étape 5 : Cochez J'ai lu et j'accepte la collecte et l'utilisation des informations personnelles et cliquez Soumettre . Ensuite, Sony vous contactera dans quelques jours ouvrables.

Vous pouvez également vous connecter à votre compte PlayStation sur la page d'assistance Sony et lancer le PlayStation Support Bot en cliquant sur le Demande de remboursement sous l'assistant de remboursement. Laissez ensuite le bot vous aider à obtenir le remboursement du PlayStation Store.

Le bot vous posera quelques questions et il vous suffira de suivre son guide pour obtenir le remboursement du PlayStation Store.

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