Comment réparer l'affichage des clés BitLocker bloquées lors du cycle de chargement

De nombreux utilisateurs se plaignent du fait que afficher les clés BitLocker bloquées dans le cycle de chargement sous Windows 11/10. Pourquoi ne peut-on pas afficher les clés BitLocker ? Comment pouvons-nous résoudre le problème ? Si vous aussi essayez de trouver les réponses, ce message de ce site Assistant de partition vaut la peine d'être lu. Sur cette page :

BitLocker est un utilitaire de chiffrement de lecteur largement utilisé qui peut être utilisé pour chiffrer différents périphériques de stockage sous Windows via une clé de récupération ou un mot de passe BitLocker. Cependant, cet utilitaire entraîne parfois divers problèmes ennuyeux, tels que « BitLocker en attente d'activation », « La clé de récupération BitLocker ne fonctionne pas » et celle discutée dans cet article. Voici un rapport d'utilisateur du forum Answers.microsoft.com :





Afficher les clés BitLocker bloquées dans le cycle de chargement ; je ne peux pas voir la clé. Mon disque dur externe m'a demandé de manière aléatoire une clé BitLocker. Lorsque je clique sur le bouton [Afficher les clés BitLocker], un panneau latéral s'ouvre dans le navigateur, qui est un cercle de chargement qui tourne et tourne. J'ai absolument besoin de récupérer les données qui se trouvent sur le disque dur, mais je n'ai jamais configuré de clé BitLocker. https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/all/view-bitlocker-keys-stuck-in-loading-cycle-cant/e94ae07a-90d3-4ea3-a274-5fb771447e71
afficher les clés de récupération BitLocker bloquées dans le cycle de chargement

Pourquoi vous ne pouvez pas afficher les clés BitLocker

Selon les rapports des utilisateurs, le problème d'affichage des clés BitLocker bloquées dans le cycle de chargement se produit souvent lors de l'ouverture d'un lecteur interne ou externe chiffré sous Windows 10/11. Parfois, le problème se produit même s’ils n’ont pas configuré BitLocker, ce qui empêche un ordinateur de démarrer normalement.

Pourquoi ne peuvent-ils pas charger les clés BitLocker ? Selon une enquête, le problème serait principalement lié au serveur Microsoft lui-même. En outre, certains facteurs tels qu'un compte mal configuré, un domaine Azure Directory et une mauvaise connexion Internet sont également responsables du blocage des clés BitLocker lors du cycle de chargement.

Comment réparer l'affichage des clés BitLocker bloquées lors du cycle de chargement

Avant de vous diriger vers les solutions suivantes, assurez-vous de disposer d'une connexion Internet stable sur le PC et essayez de vous connecter au serveur Microsoft via un autre navigateur.



Conseils: D’ailleurs, si vous ne connaissez pas votre clé BitLocker, lisez ce post « Où trouver ma clé de récupération BitLocker sous Windows 10 ' pour le trouver.

# 1. Connectez-vous à votre compte Microsoft

Comme nous le savons, la clé BitLocker peut être enregistrée sur le compte Microsoft. Ici, vous pouvez essayer de vous connecter à votre compte Microsoft, saisir les informations d'identification correctes et vous connecter. Vérifiez ensuite si la clé de récupération BitLocker est répertoriée ici et vérifiez la clé de tous les appareils liés au compte. Si vous ne parvenez toujours pas à charger les clés BitLocker, appliquez les correctifs suivants.

connectez-vous au compte Microsoft

# 2. Vérifiez le domaine Azure Directory

Certains utilisateurs ont signalé que la clé BitLocker se trouve sur le portail Azure. Si vous êtes même connecté au domaine Active Directory, une copie de la clé BitLocker sera automatiquement enregistrée sur le portail. Pour effectuer ce travail, vous pouvez essayer d'accéder au portail avec les droits d'administrateur et voir si la vue des clés de récupération BitLocker est bloquée lors du cycle de chargement.

# 3. Suspendre le chiffrement BitLocker

De plus, vous pouvez essayer suspendre BitLocker et voyez si le problème de vue des clés BitLocker bloquées dans le cycle de chargement est résolu. Voici les étapes détaillées :



Conseils: Si vous ne parvenez pas à démarrer normalement l'ordinateur, vous pouvez entrez WinRE à l'aide du support de démarrage Windows et sélectionnez Invite de commande en mode récupération.

Étape 1. Taper cmd dans le Recherche zone, puis cliquez avec le bouton droit sur le Invite de commande fenêtre et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur . Cliquez ensuite sur Oui dans le UAC fenêtre.

Étape 2. Dans la fenêtre d'invite de commande élevée, tapez la commande suivante et appuyez sur Entrer pour suspendre BitLocker. Ici, vous devez remplacer C avec la lettre de lecteur du lecteur chiffré.

Manage-bde –Protecteurs –Désactiver C: -RebootCount 0



suspendre BitLocker à l'aide de CMD

# 4. Effectuer une restauration du système

Une autre solution possible consiste à effectuer une restauration du système si disponible. Cela peut vous aider à rétablir votre système à un état antérieur avant que le problème du cercle de chargement de clé BitLocker ne se produise.

Étape 1. appuie sur le Gagner + R clés pour ouvrir le Courir boîte de dialogue, puis tapez rstrui.exe dedans et appuyez sur Entrer .

Étape 2. Le Restauration du système une fenêtre s'ouvrira et cliquera Suivant continuer.



Étape 3. Dans la liste de tous les points de restauration du système, sélectionnez le Point de restauration que vous souhaitez utiliser et cliquez sur le Suivant bouton. Ici, vous pouvez cocher la case à côté de Afficher plus de points de restauration .

sélectionnez le point de restauration

Étape 4. Confirmez ensuite votre point de restauration en cliquant sur Finition . Après cela, votre ordinateur devrait être restauré à un état antérieur et résoudre le problème.

# 5. Installation propre de Windows 11/10

Si vous ne parvenez toujours pas à afficher les clés BitLocker après avoir essayé toutes les méthodes ci-dessus, vous pouvez envisager d'effectuer une nouvelle installation de Windows. Cependant, ce processus supprimera toutes les données du lecteur système et réinitialisera le système à son état normal.

Il est donc important de sauvegarder votre ordinateur avant de réinstaller Windows. Ici, ce site Partition Wizard est un outil de sauvegarde de disque professionnel qui peut dupliquer le disque dur , migrez uniquement le système d'exploitation, sauvegardez les partitions, etc. Après avoir sauvegardé toutes les données nécessaires, vous pouvez suivre les guides ci-dessous pour nettoyer l'installation de Windows 11/10.

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Étapes et instructions détaillées pour réinstaller Windows 10

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Lectures complémentaires : Voici un résumé de quelques problèmes courants liés à la clé de récupération BitLocker et propose des solutions. J'espère qu'ils vous seront utiles.