[Résolu] Erreur Xbox 0x80a40014 : Votre compte a été verrouillé [Gestionnaire de partitions]

Résumé :

0x80a40014

Certains utilisateurs signalent qu'ils reçoivent un message indiquant que votre compte a été verrouillé avec le code d'erreur 0x80a40014 sur Xbox One. Cette erreur les empêche d'accéder au compte. Résoudre le problème, Assistant de partition MiniTool rassemble quelques solutions dans ce post.





Navigation Rapide :

Code d'erreur 0x80a40014 - Votre compte Microsoft est verrouillé ; Je suis allé me ​​connecter à mon compte et j'ai reçu ce message. J'ai accédé à mon compte en ligne et je n'ai rien trouvé qui me porte à croire que quelqu'un a tenté de falsifier mon compte. J'ai réinitialisé le mot de passe et je reçois toujours ce message. Aucune suggestion? - réponses.microsoft.com

Comme le montre l'exemple, de nombreux utilisateurs de Xbox One rencontrent la même erreur : 0x80a40014. Si vous êtes l'un d'entre eux, essayez les solutions suivantes pour résoudre le problème.

Solution 1 : vérifier l'état des serveurs Xbox Live

Microsoft peut bloquer plusieurs comptes qui reçoivent des faux positifs en raison de problèmes de serveur, ce qui entraîne le code d'erreur 0x80a40014. Tu peux vérifier Statut Xbox Live sur le site officiel de Microsoft .

Si vous rencontrez des problèmes avec les serveurs Xbox Live, vous ne pouvez qu'attendre que Microsoft résolve le problème de serveur.



Vous pouvez également basculer votre console en mode hors ligne. De cette façon, certaines fonctionnalités en mode hors ligne ne seront plus disponibles, telles que les jeux multijoueurs, les services de streaming et toute autre fonction d'application nécessitant une connexion Internet. Voici comment faire.

Étape 1 : Presse Xbox bouton puis accédez à Réglages > Système > Réglages > Réseau .

Étape 2 : Sélectionner Réseau paramètres du côté gauche. Dans la fenêtre suivante, sélectionnez Se déconnecter et appuyez sur le UN sur votre contrôleur pour activer le mode hors ligne.



Étape 3 : Sélectionner Oui pour confirmer l'opération si vous y êtes invité.

Redémarrez ensuite la console et vous pourrez l'utiliser en mode hors ligne sans le code d'erreur 0x80a40014.

Si cette solution ne fonctionne pas pour votre cas, vous pouvez essayer la suivante.



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Solution 2 : supprimer le profil et redémarrer la console Xbox

Une autre raison de l'erreur Xbox 0x80a40014 est le problème lié au fichier de cache stocké localement. Parfois, cela peut avoir une influence sur le système d'exploitation de la console et causer certains problèmes. Dans ce cas, vous devez supprimer le profil de votre console, effectuer une procédure de redémarrage puis retélécharger le profil.

Voici les étapes détaillées.



Étape 1 : Ouvrez votre console Xbox One et accédez à Réglages > Tous les paramètres .

Étape 2 : Sélectionner Compte du côté gauche, puis sélectionnez Supprimer des comptes dans le côté droit.

Étape 3 : Dans la fenêtre suivante, sélectionnez le profil (compte) qui doit être supprimé et suivez les instructions à l'écran pour le supprimer.

Étape 4 : Sortie Réglages . Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation de votre console et maintenez-le enfoncé pendant environ 10 secondes ou jusqu'à ce que la LED avant cesse de clignoter. Attendez au moins 1 minute pour vous assurer que les condensateurs d'alimentation sont complètement déchargés, puis redémarrez votre console.

Ensuite, vous pouvez réessayer de vous connecter avec votre compte Microsoft et vérifier si l'erreur Xbox 0x80a40014 disparaît.

J'espère qu'une des solutions pourra vous être utile. Si vous rencontrez toujours le problème mentionné après avoir essayé ces méthodes, vous pouvez contacter le support Xbox pour demander de l'aide.

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