GameStop aurait accepté les retours de Cyberpunk 2077 sur PS4 et Xbox One

(Crédit image : CD Projekt Red)

GameStop accepterait les retours pour Cyberpunk 2077, même si le jeu en question a été ouvert.

Ce nouveau rapport vient de Kotaku , qui prétend avoir reçu une note interne de la direction de GameStop demandant aux employés d'accepter les retours pour Cyberpunk 2077 sur PS4 ou Xbox One. Selon le rapport, les employés doivent ensuite étiqueter le produit retourné comme 'défectueux' avant de le renvoyer à un entrepôt GameStop.

Comme le note Kotaku, cela est inhabituel car GameStop n'accepte généralement que les retours de produits non ouverts. Avec Cyberpunk 2077 cependant, le détaillant accepte désormais les retours pour les copies du nouveau jeu de CD Projekt sur PS4 ou Xbox One même si elles ont été ouvertes.

GameStop rejoint désormais Best Buy en tant que détaillant acceptant les retours pour Cyberpunk 2077. Cela vient après microsoft et Sony ont annoncé qu'ils accepteraient les retours pour les versions numériques de Cyberpunk 2077 sur Xbox One et PS4 respectivement, avec une politique « sans poser de questions ».

Cyberpunk 2077 a vu ce changement de politique sur les retours en raison de l'état dans lequel il a été lancé sur les deux consoles de dernière génération. Depuis son lancement le 10 décembre, les joueurs ont signalé des problèmes de performances endémiques avec le jeu de CD Projekt sur PS4 et Xbox One, ce qui a conduit le développeur à s'excuser publiquement et à s'engager à réparer le jeu avec des correctifs et des mises à jour répétés sur les deux plates-formes. Certains ont critiqué le processus de certification de Microsoft et de Sony pour avoir permis au jeu de se lancer dans un état aussi criblé de bogues, auquel le premier a répondu qu'il continuerait à 'améliorer' son processus de certification à l'avenir.

Si vous avez besoin d'aide pour obtenir un remboursement pour le jeu de CD Projekt, vous pouvez vous diriger vers notre Remboursement Cyberpunk 2077 guide pour en savoir plus.