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Comment réparer Chrome pour Windows sans enregistrer les mots de passe?
Lorsque vous visitez un site Web (tel que Facebook) pour la première fois sur votre PC Windows et entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe, le gestionnaire de mots de passe intégré de Google Chrome enregistre vos informations et les remplit automatiquement la prochaine fois que vous visitez le site afin que vous peut se connecter rapidement.
Mais cette fonctionnalité peut ne pas fonctionner correctement, conduisant aux scénarios suivants:
- Google Chrome ne vous demandera pas d'enregistrer votre mot de passe.
- Chrome ne se souviendra plus de vos comptes et de vos sessions de connexion.
- Chrome vous demande d'enregistrer votre mot de passe, mais l'enregistrement échoue.
Si vous êtes actuellement confronté à ce problème, vous êtes au bon endroit. Nous vous fournirons divers correctifs que vous pouvez appliquer pour le résoudre. Continuez à lire.
Que faire si Chrome n'enregistre pas les mots de passe?
Plusieurs facteurs peuvent avoir causé le problème d'enregistrement du mot de passe, dont certains incluent:
- Votre profil utilisateur est corrompu.
- Votre navigateur est obsolète.
- La fonctionnalité d'enregistrement du mot de passe a été désactivée dans les paramètres de Chrome.
- Le dossier de cache de Google Chrome est corrompu.
- Chrome n'a pas été autorisé à enregistrer des données locales. Cela empêche le navigateur de se souvenir de vos mots de passe enregistrés.
- Vous avez installé une extension problématique.
Comment faire en sorte que Google Chrome enregistre les mots de passe
Ces correctifs ont fonctionné pour d'autres utilisateurs et vous seront également utiles. Essayez-les dans l'ordre présenté jusqu'à ce que le problème d'enregistrement du mot de passe soit résolu:
- Mettez à jour Google Chrome vers la dernière version
- Autoriser Chrome à conserver les données locales
- Autoriser Chrome à enregistrer les mots de passe
- Déconnectez-vous de votre compte Google et reconnectez-vous
- Vider le cache et les cookies
- Supprimer les logiciels suspects
- Désactiver les extensions Chrome problématiques
- Restaurer les paramètres par défaut de Google Chrome
- Créer un nouveau compte utilisateur Google Chrome
- Réinstaller Chrome
- Installer un gestionnaire de mots de passe tiers
Prenons-les un par un:
Correction 1: mettre à jour Google Chrome vers la dernière version
Les mises à jour de Chrome contiennent des correctifs pour les bogues / problèmes qui se manifestent dans les versions précédentes.
Bien que le navigateur puisse rechercher automatiquement les mises à jour et les installer, certains scénarios peuvent l'empêcher de le faire.
Suivez ces étapes et assurez-vous que Chrome est à jour:
- Lancez le navigateur.
- Cliquez sur le bouton de menu situé dans le coin supérieur droit de la fenêtre (l'icône à trois points).
- Cliquez sur Aide et sélectionnez À propos de Google Chrome dans le menu contextuel.
- Une fois la page ouverte, vous verrez la version de Chrome dont vous disposez et la mention «Vérification des mises à jour…» se trouvera juste au-dessus. Attendez la fin de l'analyse. Si une nouvelle version est disponible, elle sera installée automatiquement.
Essayez un site Web maintenant et voyez si le problème de mot de passe a été résolu.
Correction 2: autoriser Chrome à conserver les données locales
Une fois fermé, Google Chrome ne stockera pas les données locales si l'option n'a pas été activée dans les paramètres du navigateur.
Voici ce que vous devez faire:
- Lancez Chrome et cliquez sur le bouton de menu.
- Aller aux paramètres. Faites défiler vers le bas de l'écran et développez le menu déroulant «Avancé».
- Dans la catégorie Confidentialité et sécurité, recherchez «Paramètres du site» et cliquez dessus.
- Cliquez sur Cookies sous «Autorisations».
- Assurez-vous que «Conserver les données locales uniquement jusqu'à ce que vous quittiez votre navigateur» est désactivé. Si vous devez le désactiver, redémarrez votre navigateur pour effectuer la modification.
Vous pouvez maintenant vérifier si l'enregistrement du mot de passe fonctionne. Si ce correctif ne s'applique pas à vous, passez au suivant.
Correction 3: autoriser Chrome à enregistrer les mots de passe
La fonction de remplissage automatique est peut-être désactivée dans Chrome. Suivez ces étapes pour vérifier:
- Lancez Google Chrome et accédez au menu.
- Cliquez sur Paramètres.
- Sélectionnez «Mots de passe» dans la catégorie Saisie automatique.
- Vérifiez que l'option «Offre d'enregistrement des mots de passe», qui s'affiche en haut de la page, est activée. Activez-le si ce n’est pas le cas, puis redémarrez votre navigateur. Le problème doit maintenant être résolu.
Correction 4: déconnectez-vous de votre compte Google et reconnectez-vous
Cette solution rapide peut vous aider si votre compte Google a un problème temporaire sur Chrome:
- Ouvrez Chrome et cliquez sur l'icône à trois points dans le coin supérieur droit.
- Cliquez sur Paramètres.
- Cliquez sur le bouton «Désactiver» à côté de votre nom d'utilisateur. Une invite 'Désactiver la synchronisation et la personnalisation' s'affichera pour vous avertir que vous allez être déconnecté de vos comptes Google et que vos favoris, votre historique, vos mots de passe et plus ne seront plus synchronisés.
- Cliquez sur Désactiver pour confirmer.
- Maintenant, cliquez sur le bouton «Activer la synchronisation».
- Entrez vos informations de connexion et connectez-vous.
- Cliquez sur 'Oui, je suis' dans 'Activer la synchronisation?' rapide.
Une fois ces étapes terminées, vous êtes prêt à partir. Vérifiez si vos mots de passe peuvent maintenant être enregistrés. Si non, passez au correctif suivant.
Fix 5: Effacer le cache et les cookies
Si vous n’avez pas effacé le cache du navigateur et les cookies depuis longtemps, cela peut affecter le fonctionnement normal du gestionnaire de mots de passe de Chrome. Essayez ce correctif et voyez si cela aide:
- Ouvrez votre navigateur Chrome et accédez au menu.
- Cliquez sur Plus d'outils et sélectionnez Effacer les données de navigation dans le menu contextuel.
- Allez dans l'onglet «Avancé» et cochez les cases des entrées suivantes:
- Historique de navigation
- Cookies et autres données du site
- Images et fichiers mis en cache
- Sélectionnez «Toutes les heures» dans la plage de temps.
- Cliquez sur le bouton Effacer les données.
Fix 6: supprimer les logiciels suspects
Certains programmes nuisibles sur votre ordinateur peuvent interférer avec Chrome. Le navigateur dispose d'un utilitaire intégré que vous pouvez utiliser pour les supprimer. Ensuite, vérifiez si le problème du mot de passe a été résolu.
- Lancez Google Chrome et accédez au menu (l'icône à trois points dans le coin supérieur droit de la fenêtre).
- Cliquez sur Paramètres.
- Faites défiler vers le bas de la page et développez le menu déroulant «Avancé» pour trouver plus d'options.
- Faites défiler vers le bas de la page. Cliquez sur 'Nettoyer l'ordinateur'. Il est répertorié sous 'Réinitialiser et nettoyer'.
- Cochez la case 'Signaler les détails…', puis cliquez sur le bouton Rechercher à côté de 'Rechercher des logiciels nuisibles'.
- Après l'analyse, cliquez sur Supprimer si nécessaire. Les programmes nuisibles seront alors supprimés automatiquement. Vous devrez peut-être redémarrer votre PC par la suite.
- Maintenant, ouvrez Chrome et voyez si le problème «mot de passe non enregistré» a été résolu.
Correction 7: désactiver les extensions Chrome problématiques
Certaines extensions installées dans votre navigateur peuvent être à l'origine du problème auquel vous êtes confronté. Pour être sûr, vous devez les désactiver tous et voir si Chrome enregistrera les mots de passe de votre site Web. Si tel est le cas, activez vos extensions une par une jusqu'à ce que vous découvriez le coupable.
Voici comment:
- Ouvrez votre navigateur Google Chrome et accédez au menu.
- Cliquez sur Plus d'outils et sélectionnez Extensions dans le menu contextuel.
- Toutes les extensions du navigateur vous seront présentées. Cliquez sur le bouton pour chacun d'eux pour les désactiver.
- Après avoir désactivé toutes les extensions, redémarrez Chrome et voyez si le problème persiste. Si oui, activez toutes vos extensions et passez au correctif suivant. Mais si cela a été traité, activez les extensions une par une et trouvez le coupable.
Correction 8: restaurer les paramètres par défaut de Google Chrome
Vous avez peut-être apporté des modifications à votre navigateur, ce qui a empêché le gestionnaire de mots de passe de fonctionner. Ou cela pourrait être un problème. La restauration des paramètres par défaut de Chrome devrait permettre de résoudre ce problème.
Mais avant de commencer, sauvegardez vos données importantes, telles que les favoris et les mots de passe déjà enregistrés, ou synchronisez-les avec le cloud pour ne pas les perdre.
Vous pouvez maintenant procéder à la réinitialisation. Suivez ces étapes simples:
- Cliquez sur le menu du navigateur.
- Cliquez sur Paramètres et faites défiler vers le bas de la page.
- Cliquez sur le menu déroulant 'Avancé' pour afficher plus d'options.
- Faites défiler vers le bas de la page. Sous «Réinitialiser et nettoyer», cliquez sur «Restaurer les paramètres par défaut», puis cliquez sur le bouton Réinitialiser les paramètres.
Une fois ces étapes terminées, vérifiez si le problème a été résolu avec succès.
Correction 9: créer un nouveau compte utilisateur Google Chrome
Le problème peut provenir de votre profil utilisateur. Il est peut-être corrompu, ce qui pose des problèmes avec le gestionnaire de mots de passe de Chrome. Vous pouvez donc essayer de créer un nouveau compte Google et de l'ajouter à Chrome. Vérifiez si le navigateur va maintenant commencer à enregistrer les informations de connexion de votre site Web.
Suivez ces étapes simples:
- Lancez Google Chrome et cliquez sur l'icône de votre utilisateur affichée dans le coin supérieur droit de la fenêtre, juste à côté de l'icône de menu à trois points.
- Cliquez sur Gérer les personnes.
- Sur la page qui s'ouvre, entrez un nom pour votre nouveau profil, choisissez un avatar, puis cliquez sur le bouton Ajouter. Une nouvelle fenêtre Chrome s’ouvrira et vous recevrez un message «Bienvenue».
- À présent, sur la page de demande 'Synchroniser et personnaliser Chrome sur vos appareils', cliquez sur le bouton 'Activer la synchronisation'.
- Saisissez le nom d'utilisateur et le mot de passe de votre nouveau compte Google et connectez-vous.
- Redémarrez votre navigateur.
- Maintenant, essayez de voir si vos mots de passe seront enregistrés sur Chrome lors de l'utilisation du compte nouvellement ajouté.
Fix 10: réinstaller Chrome
Si Chrome n'enregistre toujours pas vos mots de passe après avoir essayé tous les correctifs ci-dessus, il se peut que le problème soit lié à l'installation. Désinstallez l'application et installez la dernière version. Suivez ces étapes simples:
- Appuyez sur le raccourci logo Windows + R de votre clavier pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter.
- Tapez Panneau de configuration dans la zone de texte et appuyez sur Entrée ou cliquez sur OK.
- Dans la fenêtre Panneau de configuration qui s'ouvre, tapez Désinstaller dans la barre de recherche. Dans la liste des résultats, cliquez sur Désinstaller un programme sous Programmes et fonctionnalités.
- Localisez Chrome dans la liste et cliquez dessus avec le bouton droit de la souris. Cliquez sur Désinstaller.
Une fois que vous avez supprimé l'application, utilisez Nettoyeur de registre pour supprimer l'un de ses restes de votre registre.
Téléchargez Chrome sur le site officiel et installez-le. Lancez le navigateur et voyez si le problème a été résolu.
Fix 11: installer un gestionnaire de mots de passe tiers
Si aucun des correctifs ci-dessus ne fonctionne, bien que très peu probable, envisagez d'utiliser une application tierce de confiance pour gérer vos mots de passe. Certains existent également sous forme d'extensions que vous pouvez installer sur votre navigateur Chrome.
Noter: Assurez-vous d'avoir un programme antivirus puissant actif sur votre PC avant de télécharger des fichiers à partir de sites Web inconnus. Nous vous recommandons d'utiliser Anti-Malware pour protéger votre appareil contre les éléments malveillants qui pourraient envahir, endommager votre système et récolter vos données privées.
Est-il sûr de laisser Chrome enregistrer les mots de passe sur Windows 10?
Le gestionnaire de mots de passe intégré de Chrome ne présente pas certains des avantages de sécurité offerts par les outils tiers.
Étant donné que Chrome vous permet de rester connecté à votre compte Google pour votre commodité, une personne ayant accès à votre ordinateur peut facilement accéder à votre navigateur et trouver la liste des mots de passe et des noms d'utilisateur enregistrés ainsi que les sites Web sur lesquels ils sont utilisés.
Certaines sources affirment également qu'il est facile pour les pirates d'extraire et de déchiffrer les mots de passe enregistrés sur votre profil Chrome.
Conclusion:
Ne pas pouvoir enregistrer vos mots de passe sur Chrome peut être plutôt gênant. Vous devrez saisir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe chaque fois que vous visiterez un site et tenterez de vous connecter.
Et si vous aimez utiliser différents noms d'utilisateur et mots de passe pour chaque nouveau compte que vous créez, vous aurez peut-être du mal à les suivre tous, auquel cas vous commencerez à utiliser des protocoles de récupération de mot de passe.
Mais avec les 11 solutions que nous avons présentées dans cet article, vous serez en mesure de faire fonctionner à nouveau le gestionnaire de mots de passe de Google Chrome et de résoudre ces problèmes.
N'hésitez pas à partager vos pensées. Laissez-nous un commentaire dans la section ci-dessous si vous avez des questions, des suggestions ou des remarques.
Nous serons ravis de vous entendre.