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Comment résoudre le problème du port USB Dell qui ne fonctionne pas sans trop d'effort?
Vous avez probablement trouvé cet article car vous rencontrez des problèmes avec le port USB de votre ordinateur Dell. Si le port ne peut pas reconnaître votre périphérique USB, ne paniquez pas pour l’instant. Dans cet article, nous allons vous apprendre comment réparer le port USB Dell qui ne fonctionne pas. Nous avons quelques étapes de dépannage simples que vous pouvez suivre pour résoudre vos problèmes techniques.
Solution 1: Utilisation d'un autre port USB
Dans la plupart des cas, il est facile d’apprendre à faire reconnaître par un ordinateur Dell un périphérique USB si ce n’est pas le cas. Dans certains cas, la cause première du problème est aussi simple qu'un port USB poussiéreux ou endommagé. Ce type de problème peut empêcher le port de lire correctement votre périphérique USB. Nous vous recommandons donc de brancher votre périphérique USB sur un autre port. En revanche, si vous déterminez que tous les ports USB de votre ordinateur Dell ne reconnaissent pas votre périphérique USB, essayez la solution suivante.
Solution 2: Déconnexion et reconnexion du cordon d'alimentation
Si vous utilisez un ordinateur portable Dell et qu’il ne reconnaît pas votre périphérique USB, vous devez vérifier s’il présente des problèmes d’alimentation. Les ports USB des ordinateurs portables fonctionnent mal lorsqu'ils ne sont pas suffisamment alimentés. Pour voir si tel est le cas, suivez les étapes ci-dessous:
- Débranchez le cordon d'alimentation ou l'adaptateur secteur de votre ordinateur portable Dell.
- Redémarrez votre PC.
- Connectez votre périphérique USB à votre ordinateur portable.
- Branchez le cordon d'alimentation ou l'adaptateur secteur.
- Vérifiez si votre périphérique USB fonctionne correctement. Si le problème persiste, essayez la troisième solution ci-dessous.
Solution 3: vérification de vos paramètres de gestion de l'alimentation
Votre système est peut-être configuré pour désactiver les contrôleurs USB lorsque vous ne les utilisez pas. Il s'agit d'une fonction d'économie d'énergie utile pour prolonger la durée de vie de votre batterie. Cependant, Windows «oublie» parfois de les réactiver lorsque vous en avez besoin. Nous vous recommandons donc de vérifier vos paramètres de gestion de l'alimentation en suivant les étapes ci-dessous:
- Lancez la boîte de dialogue Exécuter en appuyant sur les touches Windows + R de votre clavier.
- Dans la boîte de dialogue Exécuter, tapez «devmgmt.msc» (sans guillemets), puis cliquez sur OK.
- Développez le contenu de la catégorie Contrôleurs de bus série universels.
- Double-cliquez sur la première entrée USB Root Hub de la liste.
- Accédez à l'onglet Gestion de l'alimentation.
- Décochez la case 'Autoriser l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie'.
- Cliquez sur OK pour enregistrer les modifications.
- Si vous disposez de plusieurs concentrateurs USB racine, effectuez les étapes 1 à 7 pour chacun d'entre eux.
- Maintenant, vérifiez si vos ports USB fonctionnent correctement. Sinon, passez à la solution suivante.
Solution 4: mise à jour de votre pilote USB
Si vous avez essayé les trois premières solutions et qu’elles n’ont pas résolu le problème, il est probable que le problème provienne de votre pilote USB. Heureusement, sa mise à jour est l'une des solutions de contournement les plus simples au problème. Vous avez trois options pour mettre à jour vos pilotes:
- Utilisation du gestionnaire de périphériques
- Téléchargement des pilotes depuis le site Web du fabricant
- Utilisation de Driver Updater pour automatiser le processus
Utilisation du gestionnaire de périphériques
- Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'icône Windows de votre barre des tâches.
- Choisissez Gestionnaire de périphériques parmi les options.
- Développez le contenu de la catégorie Contrôleurs de bus série universels.
- Cliquez avec le bouton droit sur le premier concentrateur racine USB, puis choisissez Mettre à jour le pilote dans les options. Répétez cette étape pour toutes les entrées de la catégorie Contrôleurs de bus série universels.
Téléchargement des pilotes depuis le site Web du fabricant
Dans certains cas, même si vous cliquez sur le bouton Mettre à jour le pilote via le Gestionnaire de périphériques, votre système peut manquer une mise à jour. Par conséquent, vous devez toujours vous rendre sur le site Web du fabricant et rechercher la dernière version compatible avec votre système d’exploitation. Vous devrez télécharger et installer manuellement le pilote.
Utilisation de Driver Updater pour automatiser le processus
L'utilisation du Gestionnaire de périphériques n'est pas fiable, tandis que la mise à jour manuelle de vos pilotes est longue et risquée. Vous pouvez provoquer des problèmes d'instabilité du système si vous installez les mauvais pilotes. Pour éviter ces problèmes, nous vous recommandons d'utiliser Driver Updater. Ce logiciel est conçu pour reconnaître automatiquement votre système d'exploitation. Il localisera, téléchargera et installera également les derniers pilotes recommandés par le fabricant pour votre ordinateur portable Dell.
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