Comment réparer l'erreur CE-33984-7 sur PS4? Voici les 4 meilleures solutions [Partition Magic]

Résumé :

CE-33984-7

Certains utilisateurs de PS4 signalent qu'ils reçoivent l'erreur CE-33984-7 en essayant de se connecter au réseau, et le code d'erreur est accompagné d'un message «impossible d'obtenir une adresse IP dans le délai imparti». Pour résoudre le problème, Assistant de partition MiniTool met en place des solutions efficaces.





Navigation Rapide :

Comme vous le savez, PS4 CE-33984-7 est une erreur de connexion Internet. Cela se produit généralement après avoir échoué à obtenir l'adresse IP. Certaines des raisons possibles de ce problème sont répertoriées ci-dessous et vous pouvez y jeter un œil.

  • Problème de serveur PSN
  • Routeur Incohérence TCP / IP
  • La console n'est pas définie comme principale
  • La configuration automatique de la connexion attribue les mauvaises valeurs

Solution 1: vérifier l'état du service PSN

L'erreur PS4 CE-33984-7 peut se produire en raison d'un problème de serveur qui entraîne un dépassement du délai de connexion pendant le processus de connexion PSN. Avant de commencer à résoudre le problème, vous devez vous assurer qu'il n'y a pas de problèmes de serveur PSN.

Veuillez visiter le Page d'état du service PSN et vérifiez s'il y a un problème avec la gestion de compte ou le PlayStation Store.



Vérifier l

Si la page d'état du PSN affiche des problèmes susceptibles d'influencer votre connexion réseau, vous ne pouvez qu'attendre que le problème soit résolu par Sony. Veuillez consulter cette page régulièrement alors.

Sinon, si l'état du service PSN est correct, vous devez passer à la solution suivante.



Solution 2: redémarrer ou réinitialiser votre routeur

Si l'erreur PS4 CE-33984-7 n'a rien à voir avec le service PSN, vous devez vérifier si votre routeur fonctionne correctement. Les problèmes liés au routeur se produisent généralement lorsque de nombreux périphériques sont connectés au même réseau.

Veuillez déconnecter les appareils inutiles. Si vous rencontrez toujours l'erreur, vous devez redémarrer votre routeur en coupant l'alimentation et en attendant au moins 1 minute. Mettez ensuite le routeur sous tension. Si cela ne fonctionne pas non plus, essayez de réinitialiser le routeur.

Solution 3: activez le compte en tant que périphérique principal

Certains utilisateurs ont corrigé l'erreur PS4 CE-33984-7 en définissant le compte comme principal sur leur console. Cela devrait être utile si l'erreur PS4 CE-33984-7 se produit lors de la tentative d'accès à un support acheté numériquement. Vous pouvez vous référer aux étapes suivantes pour essayer cette solution:



Étape 1 : Exécutez votre PS4 et accédez à Réglages .

Étape 2 : Sélectionnez Gestion de compte > Activer en tant que PS4 principale .

Étape 3 : Dans la fenêtre suivante, sélectionnez Activer . Si votre compte a déjà été configuré en tant que compte principal, vous devriez essayer de le désactiver et de le réactiver à nouveau.



Après cela, redémarrez votre PS4 et vérifiez si l'erreur disparaît.

Solution 4: configurer la connexion manuellement

Une autre façon de corriger l'erreur CE-33984-7 consiste à configurer la connexion manuellement.

Étape 1 : Aller vers Réglages > Réseau .

Étape 2 : Dans la fenêtre suivante, sélectionnez Configurer la connexion Internet . Alors choisi Utiliser le Wi-Fi ou Utilisez un câble LAN selon votre propre cas.

Étape 3 : À l'écran suivant, sélectionnez Personnalisé pour obtenir un contrôle total sur les valeurs lorsque vous êtes invité à configurer la connexion Internet. Pour les utilisateurs de réseau sans fil, vous devez choisir le réseau auquel vous souhaitez vous connecter.

Étape 4 : Pour Paramètres d'adresse IP , sélectionnez Automatique sauf si vous souhaitez configurer une adresse IP personnalisée ou vous connecter directement via PPPoE.

Étape 5 : Pour Nom d'hôte DHCP , choisir Ne précise pas .

Étape 6 : Pour Paramètres DNS , choisir Manuel . Puis configurez DNS primaire avec 8.8.8.8 et DNS secondaire avec 8.8.4.4 . Ce sont les valeurs DNS de Google et peuvent vous aider à résoudre l'erreur CE-33984-7.

Étape 7 : Pour Paramètres MTU et Serveur proxy , sélectionnez Ne pas utiliser .

Maintenant, vous devez tester la connexion Internet de votre PS4 et vérifier si l'erreur a été résolue. Si vous rencontrez toujours le problème, vous devrez peut-être redémarrer votre console. Cela s'est avéré efficace pour certains utilisateurs qui sont confrontés au problème causé par des données temporaires corrompues après une interruption inattendue du système ou une mauvaise mise à jour.