Comment corriger les erreurs de pièces jointes Gmail sous Windows 10?

Gmail permet aux utilisateurs de joindre facilement des fichiers à leurs e-mails. Tant que vos pièces jointes répondent à certains critères, vous pouvez les envoyer à n'importe qui via ce service de messagerie. D'un autre côté, il peut arriver que vous ne dépassiez pas la limite de fichiers et que vous obteniez un message d'erreur disant: 'La pièce jointe a échoué. Cela peut être dû à un proxy ou à un pare-feu. »

Si vous souhaitez savoir comment résoudre les erreurs de téléversement des pièces jointes dans Gmail, vous serez heureux d'avoir trouvé cet article! Il existe plusieurs raisons pour lesquelles des échecs d'attachement se produisent. Dans certains cas, le problème a quelque chose à voir avec un plug-in. Dans d'autres cas, il peut y avoir un problème avec le navigateur. Inutile de dire qu'il existe plusieurs façons de résoudre les problèmes d'échec des pièces jointes. Voici quelques-unes des solutions que vous pouvez essayer:

Méthode 1: mise à jour du plug-in Flash

Il convient de noter que le programme de téléchargement de pièces jointes par défaut de Gmail utilise Adobe Flash. Si vous disposez d'un plug-in obsolète, le programme de téléchargement de pièces jointes risque de ne pas fonctionner correctement. En tant que tel, vous devez vous assurer que vous disposez de la dernière version d'Adobe Flash. Suivez simplement les instructions ci-dessous:

1. Recherchez le programme d'installation d'Adobe Flash en ligne.
2. Une fois que vous avez atteint la page de téléchargement sur le site d'Adobe, vous verrez des logiciels supplémentaires que vous pouvez installer avec Flash. Désélectionnez-le si vous n'en avez pas besoin.
3. Appuyez sur le bouton Installer maintenant. Cela devrait vous permettre de télécharger et d'enregistrer le programme d'installation.
4. Ouvrez le programme d'installation d'Adobe Flash et suivez les instructions à l'écran.
5. La prochaine chose que vous devez faire est de vous assurer que Flash est activé dans votre navigateur. Cliquez sur les trois points alignés verticalement sur votre navigateur.
6. Sélectionnez Paramètres dans la liste déroulante.
7. Faites défiler vers le bas et développez le contenu de la zone Avancé.
8. Accédez à Paramètres de contenu, puis cliquez sur Flash.
9. Si vous voyez le bouton bleu comme celui illustré ci-dessous, cela signifie que votre navigateur bloque le plug-in. En tant que tel, vous devez activer le bouton pour activer Flash.

Méthode 2: ouverture de Gmail à l'aide d'un autre navigateur

Dans certains cas, l'ouverture de Gmail à l'aide d'un autre navigateur peut résoudre les problèmes d'échec des pièces jointes. Une fois que vous avez un navigateur différent, essayez de joindre à nouveau le fichier à votre e-mail. Gmail fonctionne sur différents navigateurs, mais il fonctionne mieux sur les dernières versions des programmes suivants:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Internet Explorer
• Safari
• Microsoft Edge

Méthode 3: mise à jour de votre navigateur

Il serait également utile de vous assurer que votre navigateur est mis à jour avec sa dernière version. Cela dit, suivez les instructions ci-dessous:

1. Cliquez sur le bouton Plus d'options de votre navigateur. Cela devrait ressembler à trois points alignés verticalement.
2. Sélectionnez Aide dans la liste déroulante, puis cliquez sur À propos de Chrome.
3. Autorisez votre navigateur à télécharger les mises à jour.
4. Une fois votre navigateur mis à jour, redémarrez-le.

Méthode 4: désactivation du serveur proxy

Vous avez peut-être remarqué le message d'erreur indiquant qu'une pièce jointe a échoué en raison d'un serveur proxy. Si votre serveur proxy est activé, vous pouvez essayer de le désactiver pour résoudre le problème. Suivez simplement les étapes ci-dessous:

1. Cliquez sur l'icône Rechercher dans la barre des tâches.
2. Tapez 'options Internet' (sans guillemets), puis appuyez sur Entrée.
3. Accédez à l'onglet Connexions, puis appuyez sur le bouton Paramètres LAN.
4. Si vous voyez que la case 'Utiliser un serveur proxy pour votre LAN' est cochée, désélectionnez-la.
5. Cliquez sur OK dans la fenêtre Paramètres LAN.
6. Cliquez sur OK dans la fenêtre Options Internet.

Méthode 5: désactivation de vos pare-feu

Il est possible qu'un pare-feu interfère avec les pièces jointes de vos e-mails. Vous pouvez le désactiver temporairement pour résoudre le problème. Voici les étapes de désactivation du pare-feu Windows:

1. Sur votre clavier, appuyez sur la touche Windows + R pour ouvrir Exécuter.
2. Dans la boîte de dialogue d'exécution, tapez «firewall.cpl» (sans guillemets), puis appuyez sur Entrée.
3. Accédez au menu de la barre de gauche et sélectionnez 'Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender'.
4. Pour les paramètres de réseau privé et public, cliquez sur «Désactiver le pare-feu Windows (non recommandé)».
5. Cliquez sur OK, puis fermez la fenêtre.
6. Si vous utilisez un pare-feu ou un logiciel antivirus tiers, suivez les instructions de désactivation du programme.

Méthode 6: mise à jour de vos pilotes

Si le message d'erreur s'affiche pendant que vous essayez de joindre un fichier à partir d'un lecteur externe, il est possible qu'il y ait des problèmes avec votre périphérique de stockage. Dans certains cas, des pilotes obsolètes peuvent vous empêcher de joindre correctement des fichiers à partir de votre périphérique de stockage externe. Nous vous conseillons donc de mettre à jour vos pilotes avec les dernières versions recommandées par le fabricant.

Cela peut être fait manuellement, mais nous vous le déconseillons. Cette option peut prendre beaucoup de temps, car elle vous obligerait à rechercher les pilotes compatibles sur le site Web du fabricant. Vous pouvez éviter tous les tracas en utilisant à la place Driver Updater. En cliquant simplement sur un bouton, vous pouvez configurer l’outil pour analyser automatiquement le système de votre ordinateur et rechercher les bons pilotes.

Une autre grande qualité de ce programme est le fait qu'il prend en charge tous les pilotes problématiques, pas seulement ceux qui sont liés aux problèmes de pièce jointe de Gmail. Ainsi, vous pouvez constater une amélioration significative des performances et de la vitesse de votre ordinateur une fois le processus terminé!

Pensez-vous qu'il existe des moyens plus simples de résoudre ce problème?

Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous!