Comment résoudre le problème d'absence de son dans Google Chrome?

De nombreux utilisateurs de PC préfèrent Google Chrome comme navigateur Internet principal. Cependant, nombre d’entre eux ont signalé qu’il y avait eu des moments où ce programme n’avait pas pu lire l’audio. Ce problème peut être frustrant, surtout lorsque vous remarquez que toutes vos autres applications ont du son. En général, le moyen le plus simple de corriger l'absence de son dans Chrome est de redémarrer le navigateur avec l'ensemble du système Windows 10. Cependant, cette solution n'apporte pas toujours de bons résultats.

Vous n'avez pas à paniquer lorsque cela vous arrive. Si vous souhaitez apprendre à réparer aucun son provenant du navigateur Chrome, vous trouverez les solutions dans cet article. Nous avons mis au point différentes méthodes pour résoudre vos problèmes audio. Il est donc préférable de les essayer et de vérifier ce qui fonctionne pour vous.

Tout d'abord…

Avant d'essayer nos solutions, vous voudrez peut-être vérifier certains des coupables évidents pour lesquels vous n'entendez pas le son de votre navigateur. Voici certaines choses que vous devez effectuer en premier:

• Assurez-vous que le son de votre ordinateur n’est pas désactivé. Si vous trouvez une commande de volume sur l'application Web, assurez-vous que le son est également audible.
• Vérifiez si l'audio fonctionne correctement sur d'autres navigateurs Internet comme Firefox et Explorer. Vous pouvez également vérifier si le son provient des applications de bureau.

Si vous n'entendez aucun son provenant d'autres applications de bureau ou navigateurs sur votre PC, le problème ne provient pas de Chrome. De plus, certaines des solutions incluses dans cet article peuvent ne pas vous être applicables. D'un autre côté, si vous êtes en mesure de déterminer que Chrome est le seul avec un son problématique, n'hésitez pas à essayer nos solutions ci-dessous.

Méthode 1: mise à jour de votre pilote audio

En cas de problème avec l'audio de votre ordinateur, l'une des premières solutions à essayer consiste à mettre à jour votre pilote audio. Cela dit, il est essentiel de disposer des dernières versions de pilotes compatibles pour votre système Windows 10. Cela garantit que vos applications et votre matériel fonctionneront correctement.

Il existe deux façons de mettre à jour vos pilotes: manuellement ou automatiquement à l'aide de Driver Updater. Avant de choisir de le faire manuellement, vous devez savoir que le processus peut prendre beaucoup de temps et d'efforts. Vous devrez vous rendre sur le site Web du fabricant et trouver la dernière version de votre pilote qui est également compatible avec votre système. Si vous installez la mauvaise version, vous pourriez causer plus de problèmes à votre PC.

En tant que tel, nous vous recommandons d'automatiser le processus, en utilisant un programme fiable comme Driver Updater. Il vous suffit de cliquer sur un bouton et vous pouvez obtenir l'outil pour analyser automatiquement votre système et rechercher les bons pilotes pour votre ordinateur. De cette façon, vous ne risqueriez pas de faire des erreurs en essayant de ne corriger aucun son dans Chrome.

Méthode 2: Utilisation du mélangeur de volume pour vérifier le son

Windows 10 dispose d'une fonctionnalité qui vous permet de régler le niveau de volume pour des applications spécifiques. Si vous entendez le son provenant d'applications autres que Chrome, il est possible que vous ayez coupé le volume de votre navigateur. Vous pouvez résoudre ce problème en suivant ces étapes:

1. Accédez à la partie inférieure droite de votre barre des tâches et cliquez avec le bouton droit sur l'icône Son.
2. Sélectionnez Open Volume Mixer.
3. Déplacez le curseur de volume de Chrome à un niveau audible.

Remarque: si vous ne voyez pas le contrôleur de volume pour Chrome, vous devriez essayer de lire l'audio à partir de votre navigateur.

4. Redémarrez Chrome et lisez de l'audio ou de la vidéo dessus pour vérifier si le problème a été résolu.

Méthode 3: Effacer les cookies et le cache de votre navigateur

Les cookies et le cache sont des fichiers temporaires qui augmentent la vitesse de chargement des pages Web. Cependant, au fil du temps, votre navigateur en collecte trop. Par conséquent, Chrome est surchargé de données temporaires, provoquant divers problèmes tels que le manque d'audio. Il serait donc préférable de vider le cache et les cookies de votre navigateur. Vous pouvez le faire en suivant les instructions ci-dessous:

1. Lancez Chrome.
2. Accédez à la partie supérieure droite du navigateur et cliquez sur Personnaliser et contrôler Google Chrome. Il doit s'agir des trois lignes verticales proches de la barre d'adresse.
3. Sélectionnez Plus d'outils dans la liste, puis cliquez sur Effacer les données de navigation.
4. Choisissez une période pour les données que vous souhaitez supprimer.
5. Cliquez sur Effacer les données.

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Méthode 4: s'assurer que la page Web n'est pas en mode silencieux

Il est également possible que le son de la page que vous visitez soit désactivé. Vous pouvez résoudre ce problème en suivant les étapes ci-dessous:

1. Appuyez sur la touche Windows + R de votre clavier.
2. Tapez «inetcpl.cpl» (sans guillemets), puis appuyez sur Entrée.
3. Accédez à l'onglet Avancé.
4. Faites défiler vers le bas jusqu'à atteindre la section Multimédia.
5. Assurez-vous que la case 'Lire les sons dans les pages Web' est cochée.
6. Enregistrez les modifications en cliquant sur Appliquer et sur OK.
7. Redémarrez Chrome et vérifiez s'il y a du son provenant des applications Web.

Méthode 5: désactivation des extensions

Les extensions offrent aux utilisateurs une meilleure expérience de navigation sur Chrome. Par exemple, lorsque vous souhaitez empêcher l'intégration d'annonces sur les pages Web que vous visitez, vous pouvez installer AdBlock. D'autre part, ces extensions peuvent interférer avec votre navigateur et provoquer des problèmes audio. Donc, si vous souhaitez résoudre les problèmes de son sur Chrome, il serait conseillé de désactiver vos extensions. Suivez simplement les étapes ci-dessous:

1. Ouvrez votre navigateur Chrome.
2. Cliquez sur Personnaliser et contrôler Google Chrome. Vous pouvez accéder à cette option en cliquant sur les trois points verticaux de la barre d'adresse.
3. Sélectionnez Plus d'outils, puis cliquez sur Extensions.
4. Désactivez toutes les extensions installées sur votre navigateur.
5. Redémarrez votre navigateur et vérifiez si le problème audio a été résolu.

Vous pouvez également essayer d'isoler l'extension problématique. Vous pouvez activer les extensions une par une jusqu'à ce que vous découvriez qui est responsable des problèmes de son.
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