Comment réparer l'erreur «Skype ne peut pas se connecter» sur PC [6 Solutions] [Partition Magic]

Résumé :

Skype ne peut pas se connecter

Êtes-vous gêné par l'erreur «Skype ne peut pas se connecter»? C'est ennuyeux car les utilisateurs ne peuvent pas utiliser le client Skype en raison de cette erreur. Ne t'inquiète pas. Dans cet article, Assistant de partition MiniTool met en place quelques méthodes pour résoudre ce problème et vous pouvez essayer.





Navigation Rapide :

Il est pratique et populaire de contacter des amis, des membres de la famille et des collègues via Skype. Ce programme permet aux utilisateurs d'organiser une visioconférence, de passer un appel téléphonique et de s'envoyer des messages et des images. Cependant, certains utilisateurs signalent qu’ils ont reçu une erreur «Skype ne peut pas se connecter» dans l’application sur un PC Windows.

Vous pouvez vous demander: pourquoi ne puis-je pas me connecter à Skype? En règle générale, ce problème peut survenir en raison de divers facteurs, dont certains sont répertoriés ci-dessous.

  • Problèmes d'état du serveur Skype.
  • Version Skype obsolète.
  • Bande passante surchargée.
  • Pilote de carte réseau obsolète ou corrompu.
  • Attaque antivirus ou malware.

Lorsque vous rencontrez ce problème, malheureusement, vous pouvez essayer les solutions suivantes une par une pour résoudre le problème.



Solution 1: vérifier l'état du serveur

Si vous ne parvenez pas à vous connecter à Skype, la première chose à faire est de vérifier l'état du serveur Skype. Tu cliquez ici pour accéder à la page d'état de Skype et assurez-vous que tous les services sont normaux. En cas de problème, il vous suffit d'attendre que les développeurs résolvent le problème ou de contacter l'équipe d'assistance de Skype.

Solution 2: mettre à jour Skype

Pour vous assurer que Skype peut fonctionner correctement, vous devez toujours garder l'application à jour. Sinon, vous pourriez rencontrer certains problèmes. Pour résoudre l'erreur 'Skype ne peut pas se connecter', vous pouvez également essayer mise à jour de Skype . Vous pouvez vous rendre sur le site officiel pour télécharger la dernière version de Skype, puis l'installer sur votre PC.

Après cela, vous pouvez l'ouvrir et vérifier si l'erreur disparaît. Si cela ne fonctionne pas, vous devez essayer la solution suivante.



Conseil: Vous devrez peut-être également rechercher Windows Update. Allez simplement sur Windows Réglages > Mise à jour et sécurité > Rechercher des mises à jour . Ensuite, téléchargez et installez les mises à jour disponibles.

Solution 3: recherche de virus et de logiciels malveillants

L'erreur «Skype ne peut pas se connecter» peut également être causée par un virus ou un logiciel malveillant. Vous devez exécuter une analyse complète du système pour résoudre le problème avec Windows Defender, votre programme antivirus tiers ou votre outil anti-malware.

Après avoir traité un virus ou un logiciel malveillant, vous pouvez rouvrir votre Skype pour vérifier si l'erreur a été corrigée. Si vous ne trouvez aucune menace, vous pouvez continuer à résoudre le problème avec la solution suivante.

Solution 4: autoriser Skype via le pare-feu

Dans certains cas, le pare-feu peut empêcher Skype de se connecter au réseau. Pour résoudre le problème, vous pouvez essayer d'autoriser le programme via le pare-feu. Il vous suffit de:



Étape 1 : Quittez complètement Skype.

Étape 2 : Aller à Panneau de commande > Système et sécurité > Pare-feu Windows Defender .

Étape 3 : Cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender .



Pare-feu Windows Defender

Étape 4 : Cliquez sur Modifier les paramètres . Vérifiez ensuite le Privé et Publique boîtes pour les applications et les fonctionnalités liées à Skype.

autoriser les applications Skype

Étape 5 : Cliquez sur d'accord pour confirmer l'opération.

Solution 5: mettre à jour le pilote de la carte réseau

Comme mentionné, un pilote de carte réseau obsolète ou corrompu peut également entraîner des problèmes de connexion à Skype. Par conséquent, vous devez maintenir le pilote à jour.

Étape 1 : Clic-droit Début et sélectionnez Gestionnaire de périphériques .

Étape 2 : Double-cliquez Adaptateurs réseau pour élargir la catégorie.

Étape 3 : Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'adaptateur du réseau que vous utilisez actuellement et sélectionnez Mettre à jour le pilote .

cliquez sur Mettre à jour le pilote

Étape 4 : Sélectionnez Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

Après avoir installé le dernier pilote logiciel, vous devez redémarrer le PC.

Solution 6: actualiser les paramètres réseau

Vous devrez peut-être également vérifier votre utilisation du réseau, si de nombreux programmes utilisent votre réseau, votre bande passante peut être surchargée, ce qui entraîne l'erreur 'Skype ne peut pas se connecter éventuellement. Par conséquent, vous devez fermer toutes les applications et tous les programmes lourds sur le réseau. Vous devrez peut-être également actualiser les paramètres réseau, et voici le didacticiel.

Étape 1 : Presse Gagner + R invoquer Courir la fenêtre.

Étape 2 : Taper cmd dans la boîte et appuyez sur Ctrl + Décalage + Entrer courir Invite de commandes en tant qu'administrateur.

Étape 3 : Dans Invite de commandes , entrez les commandes suivantes une par une et n'oubliez pas d'appuyer sur Entrer après chaque.

  • ipconfig / release
  • ipconfig / renouveler
  • ipconfig / flushdns
  • réinitialisation netsh winsock
  • netsh int ip réinitialisation

Après avoir exécuté ces commandes, vous pouvez redémarrer votre PC et essayer d'utiliser Skype. Si l'erreur réapparaît, vous devrez peut-être réinstaller Skype. Vous pouvez vous référer à l'article suivant pour désinstaller Skype: Comment désinstaller des programmes sur Windows 10? Voici les méthodes .