Comment se débarrasser de l'écran blanc ou gris vierge lors du démarrage d'Edge?

«C’est si beau et pourtant si terrible

se tenir devant une toile vierge »

Paul Cézanne

Edge, malgré toutes ses limites et ses lacunes, est en fait une excellente solution pour l'itinérance sur Internet. C'est pourquoi voir un écran blanc ou gris vide lorsque vous essayez de naviguer avec Edge est une expérience extrêmement décourageante. La bonne nouvelle est que nous savons comment réparer les écrans gris qui bloquent les navigateurs Edge et comment réparer un écran blanc dans Edge, quel que soit votre scénario. Donc, si un crash d'écran blanc ou gris ferme Edge sur votre ordinateur Windows 10, vous n'avez qu'à lire ce que vous devez faire pour résoudre le problème. Dans cet article, vous trouverez pas moins de 10 conseils éprouvés pour remettre votre Edge sur les rails. Commencez par le premier correctif et continuez jusqu'à ce que votre problème disparaisse.

Astuce 1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de l'application Windows Store

Si votre navigateur Edge continue de planter avec un écran blanc ou gris vide, le moyen le plus simple de résoudre ce problème consiste à exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes de l'application Windows Store, un outil spécial conçu par Microsoft pour résoudre des problèmes comme le vôtre. Voici comment vous pouvez utiliser cette solution à votre avantage:

1. Ouvrez l'application Recherche en appuyant sur la touche de logo Windows + le raccourci S.
2. Tapez 'dépanner' (sans guillemets) dans le champ de recherche.
3. Sélectionnez Dépanner dans la liste des résultats. Vous serez redirigé vers la section Dépannage de l'application Paramètres.
4. Accédez aux applications du Windows Store et cliquez sur Exécuter l'utilitaire de résolution des problèmes.

L'utilitaire de résolution des problèmes analysera les problèmes des applications du Windows Store. S'il constate qu'il y a quelque chose qui ne va pas avec votre navigateur Edge, vous recevrez des résolutions possibles.

Astuce 2. Effacez vos données de navigation

Des écrans blancs ou gris vierges qui apparaissent lorsque vous essayez d'utiliser Edge peuvent être une conséquence directe du fait qu'il est obstrué par des données de navigation corrompues. Dans un cas comme celui-ci, votre meilleur pari est d'effacer les données de navigation d'Edge:

1. Ouvrez le navigateur et cliquez sur Paramètres et plus (l'icône dont vous avez besoin ressemble à trois points alignés horizontalement) dans le coin supérieur droit.
2. Dans le menu déroulant, sélectionnez Paramètres.
3. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez la section Effacer les données de navigation.
4. Cliquez sur Choisir les éléments à effacer.
5. Cochez toutes les cases de la liste et appuyez sur Effacer.

Obtenez le feu vert pour continuer et redémarrez le navigateur pour voir si la manœuvre ci-dessus s'est avérée utile.

Si des pannes d'écran blanc / gris vous empêchent d'accéder aux paramètres d'Edge, vous pouvez utiliser Browser Care, un programme gratuit qui vous permet de gérer Edge et d'autres navigateurs populaires de manière sûre et intuitive.

Astuce 3. Désactivez les extensions Edge

Si un crash d'écran blanc ou gris ferme Edge, la désactivation de toutes les extensions du navigateur peut s'avérer utile pour résoudre le problème. Voici ce que vous devriez faire:

1. Ouvrez les paramètres d'Edge (consultez le conseil précédent pour savoir comment procéder).
2. Cliquez sur l'option Extensions.
3. Cliquez sur l'extension que vous souhaitez désactiver et désactivez-la.

Redémarrez votre Edge et voyez si votre problème a été résolu.

Astuce 4. Désactivez l'accélération matérielle

Bien que l'accélération matérielle permette à votre PC d'exécuter certaines fonctions plus efficacement, ce paramètre peut être à l'origine de la panne de votre écran blanc / vert dans Edge. Selon certaines informations, la désactivation de l'accélération matérielle a aidé de nombreux utilisateurs à résoudre le problème en question, alors n'hésitez pas à essayer ce correctif:

1. Ouvrez l'application Exécuter en appuyant sur la touche de logo Windows + le raccourci clavier R.
2. Appuyez sur inetcpl.cpl et cliquez sur OK.
3. Dans la fenêtre Propriétés Internet, accédez à l'onglet Avancé.
4. Cochez Utiliser le rendu logiciel au lieu du rendu GPU.
5. Cliquez sur Appliquer et OK pour que vos modifications prennent effet.

Maintenant, vérifiez si votre Edge est OK maintenant.

Astuce 5. Supprimez IBM Trusteer Rapport

De nombreux utilisateurs ont signalé que le logiciel IBM Trusteer Rapport déclenche souvent des problèmes Edge dans Windows 10. Pour vérifier si tel est votre cas, désinstallez le logiciel en question et voyez comment les choses se passent:

1. Ouvrez l'application Exécuter (touche de logo Windows + R).
2. Tapez appwiz.cpl et appuyez sur le bouton OK.
3. Recherchez et sélectionnez IBM Trusteer Rapport.
4. Cliquez sur Désinstaller. Cliquez sur Oui pour fournir votre confirmation.

Pour garder votre Win 10 propre et bien rangé, assurez-vous de supprimer les restes de logiciels de votre système. Ainsi, faites-le après avoir désinstallé IBM Trusteer Rapport. Enfin, redémarrez votre PC et voyez si Edge fonctionne bien.

Astuce 6. Réinitialiser Edge

Si vous n'avez pas encore résolu votre problème Edge, il est temps de réinitialiser le navigateur. C'est une procédure assez simple - suivez simplement les instructions ci-dessous:

1. Appuyez sur la touche de logo Windows + le raccourci S pour ouvrir l'application Paramètres.
2. Accédez à la barre de recherche Rechercher un paramètre et entrez Edge.
3. Sélectionnez Edge dans la liste des options.
4. Entrez les paramètres avancés d'Edge.
5. Recherchez et cliquez sur le bouton Réinitialiser.
6. Cliquez ensuite à nouveau sur Réinitialiser pour confirmer votre décision.

Après avoir réinitialisé Edge, vérifiez si le navigateur est à nouveau opérationnel.

Astuce 7. Renommer les fichiers Windows Prefetch

Une autre solution efficace pour les problèmes d'écran blanc / gris Edge implique de renommer les fichiers Windows Prefetch. Voici les instructions à suivre:

1. Appuyez sur la touche de logo Windows + le raccourci E pour ouvrir l'Explorateur de fichiers.
2. Accédez à la barre d'adresse et tapez C: Windows Prefetch. Appuyez sur Entrée pour continuer.
3. Localisez tous les fichiers qui ressemblent à EXE– [un nombre aléatoire] .pf.
4. Cliquez avec le bouton droit sur chacun des fichiers et sélectionnez Renommer.

Renommez les fichiers Windows Prefetch comme vous le souhaitez. Ensuite, lancez votre Edge et voyez s'il fonctionne comme prévu.

Astuce 8. Renommez ou supprimez le dossier par défaut d'Edge

Vous pouvez inciter Edge à créer un autre dossier par défaut en supprimant ou en renommant le dossier actuel. Cette manœuvre est considérée comme un moyen efficace de faire en sorte que les écrans blancs ou gris vierges d'Edge appartiennent au passé:

1. Ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez à C: Users [votre nom de profil] Packages Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe AC MicrosoftEdge User.
2. Recherchez le dossier par défaut. Supprimez-le ou renommez-le en autre chose.

Maintenant, vérifiez si votre mal de tête Edge a disparu.

Astuce 9. Analysez votre PC contre les logiciels malveillants

Il vaut la peine d'être vigilant, donc si votre navigateur Microsoft Edge continue de se comporter de manière étrange chaque fois que vous essayez de naviguer avec lui, envisagez d'exécuter une analyse anti-malware complète. Le fait est que Edge est une cible convoitée pour les entités malveillantes et les pirates informatiques malveillants, de sorte que votre navigateur a peut-être été infecté par quelque chose de dangereux.

Si vous disposez d'une solution antivirus non-Microsoft digne de confiance, configurez-la pour rechercher tous les coins et recoins de votre système d'exploitation Windows 10. Si vous n'avez pas installé de produit antivirus tiers, ne vous inquiétez pas: vous pouvez exécuter l'outil Windows Defender intégré. Il est conçu par Microsoft pour protéger votre système:

1. Cliquez sur l'icône du logo Windows pour ouvrir votre menu Démarrer.
2. Localisez l'engrenage Paramètres et cliquez dessus pour ouvrir l'application Paramètres.
3. Cliquez sur Mise à jour et sécurité et sélectionnez Windows Defender.
4. Cliquez sur Ouvrir Windows Defender.
5. Déplacez-vous vers le volet gauche et cliquez sur l'icône du bouclier.
6. Cliquez sur Analyse avancée. Sélectionnez ensuite Analyse complète.

Cela dit, Windows Defender n'est peut-être pas suffisant pour protéger correctement votre système d'exploitation. C'est pourquoi nous vous recommandons d'installer Anti-Malware. Cet outil puissant peut capturer les éléments que d'autres antivirus ne parviennent pas à détecter et peut fonctionner avec d'autres produits de sécurité sans déclencher de tir à la corde.

Astuce 10. Utilisez la restauration du système

Si tous les correctifs ci-dessus n'ont pas réussi à vous donner le résultat souhaité, envisagez de remonter votre système d'exploitation dans le temps. Oui, ces mots doivent être pris à la lettre: si la fonction de restauration du système est activée sur votre Windows 10, vous pouvez revenir à un moment où les plantages de Microsoft Edge n'étaient pas là. C'est la meilleure solution puisque vous êtes arrivé jusqu'ici et que vous ne savez toujours pas comment ces écrans Edge noirs ou gris sont nés.

Voici comment vous pouvez restaurer votre système à un état antérieur:

1. Ouvrez votre menu Démarrer et cliquez sur la vignette Panneau de configuration.
2. Ouvrez les paramètres système et sécurité.
3. Cliquez sur Historique des fichiers et sélectionnez Récupération.
4. Sélectionnez Ouvrir la restauration du système. Appuyez sur Suivant.
5. Choisissez un point de restauration raisonnable pour restaurer votre système.
6. Cliquez sur Suivant et Terminer.

Après avoir restauré votre système, lancez votre navigateur Edge. Espérons que les écrans blancs ou gris ne vous dérangent plus.

Note finale: même si votre Microsoft Edge ne semble pas avoir de problèmes évidents pour le moment, gardez à l'esprit qu'il s'agit d'un logiciel vulnérable. C'est une sage idée de activer Windows Defender Application Guard pour Edge afin que vous puissiez naviguer plus en toute sécurité. Vous pouvez également utiliser BoostSpeed ​​pour améliorer votre confidentialité et empêcher que vos informations sensibles ne tombent entre de mauvaises mains.

Si vous avez des idées ou des questions sur la façon de réparer les écrans gris qui bloquent les navigateurs Edge ou comment réparer un écran blanc dans Edge, veuillez laisser vos commentaires ci-dessous.