Comment se débarrasser de l'erreur NP-40831-6 sur PS4? [Mis à jour en 2021] [Partition Magic]

Résumé :

NP-40831-6

NP-40831-6 est un code d'erreur PS4 qui apparaît lorsque les utilisateurs PS4 se connectent à leurs comptes PS4. Pourquoi cette erreur apparaît-elle? Comment se débarrasser de cette erreur? Lisez l'article où Assistant de partition MiniTool énumère les facteurs et solutions possibles.





Navigation Rapide :

Code d'erreur PS4 NP-40831-6

Le code d'erreur PS4 NP-40831-6 semble être une erreur de connexion Internet. Par conséquent, les causes pourraient être:

  • Sony considère votre plage IP comme une menace.
  • TCP et IP sont incohérents.
  • L'adresse IP est en conflit.
  • Le DNS tourne mal ou le MTU est insuffisant.
  • Une mise à jour obligatoire du micrologiciel est en attente.
  • Des problèmes de serveur PSN existent.

Comment réparer l'erreur NP-40831-6?

Sur la base de ces causes, 5 solutions sont développées. Essaye.

  • Vérifiez les problèmes PSN.
  • Redémarrez ou réinitialisez le périphérique réseau.
  • Utilisez un VPN.
  • Configurez le réseau.
  • Mise à jour du firmware.

Correctif 1: vérifier les problèmes de serveur PSN

Lorsque vous rencontrez le code d'erreur PS4 NP-40831-6, vérifiez d'abord si ce problème est lié à des problèmes de serveur PSN. Si les problèmes du serveur PSN en sont la cause, le code d'erreur est hors de votre contrôle et vous devez attendre que Sony corrige ces problèmes.



Pour vérifier si les problèmes de serveur PSN sont la cause, vous devez aller à la page d'état hors ligne du PSN . Sur la page, voyez si chaque fonction du PSN fonctionne bien et Sony signale actuellement des problèmes.

la page d

Si aucun problème de serveur n'est détecté et qu'aucun autre utilisateur PS4 de votre région ne rencontre l'erreur NP-40831-6, essayez les solutions suivantes.



Fix 2: Redémarrez ou réinitialisez votre périphérique réseau

Comme indiqué précédemment, le code d'erreur NP-40831-6 peut être causé par l'incohérence TCP / IP. Ainsi, le redémarrage ou la réinitialisation de votre périphérique réseau peut être utile. Ce qui suit vous montre comment redémarrer et réinitialiser un routeur.

Redémarrez un routeur

Cela n'entraînera aucune perte de données. Alors, essayez.

Étape 1: appuyez sur la Allumé éteint bouton (généralement situé à l'arrière du routeur) pour éteindre le routeur.



Étape 2: Débranchez le câble d'alimentation.

Étape 3: Une minute plus tard, rebranchez le câble d'alimentation, puis allumez le routeur.

Maintenant, vous avez redémarré votre routeur. Vérifiez si le code d'erreur NP-40831-6 a été supprimé.



Réinitialiser un routeur

Si le redémarrage du routeur n'est pas utile, essayez de réinitialiser le routeur. Mais notez que cette méthode effacera tous les paramètres personnalisés.

Étape 1: Trouvez le Réinitialiser bouton. Il est généralement situé à l'arrière du routeur. Mais certains fabricants placent le bouton à l'intérieur du boîtier en plastique.

Étape 2: appuyez sur la Réinitialiser et maintenez-le pendant environ 10 secondes. Vous devriez voir chaque LED avant clignoter en même temps.

Étape 3: Réactivez votre connexion Internet.

Une fois votre routeur réinitialisé, connectez à nouveau votre PS4 au réseau, puis voyez si l'erreur PS4 NP-40831-6 apparaît.

Fix 3: utiliser un VPN

Essayez d'utiliser un VPN pour filtrer la connexion Internet PS4.

Étape 1: Installez un programme VPN fiable sur votre PC comme ExpressVPN, NordVPN, IPVanish, HotSpot, etc.

Étape 2: Branchez l'extrémité d'un câble Ethernet à l'arrière de votre ordinateur et l'autre extrémité dans votre console PS4.

Étape 3: Passez à votre ordinateur. Taper contrôler dans la barre de recherche Windows, puis appuyez sur le Entrer touche pour accéder au panneau de configuration.

Étape 4: Dans la fenêtre du Panneau de configuration, accédez au chemin: Réseau et Internet > Centre de réseau et partage > Modifier les paramètres de l'adaptateur .

cliquez sur Modifier les paramètres de l

Étape 5: Dans la fenêtre Connexions réseau, cliquez avec le bouton droit sur le VPN que vous utilisez, puis choisissez le Propriétés option.

Étape 6: Passer au Sharin g dans la fenêtre des propriétés VPN.

Étape 7: Cochez la case associée à Autoriser les autres utilisateurs du réseau à se connecter via la connexion Internet de cet ordinateur .

Cochez la case

Étape 8: Vous verrez un menu appelé Connexion réseau domestique . Sélectionnez la connexion domestique dans le menu que vous souhaitez partager avec votre PS4.

Étape 9: Clique le d'accord bouton pour enregistrer les modifications.

Étape 10: Passez à votre PS4. Aller à Réglage s> Réseau > Configurer la connexion Internet .

Étape 11: Choisissez le câble LAN, puis choisissez le Facile méthode de connexion pour scanner et configurer automatiquement votre connexion Ethernet.

Étape 12: Choisir Ne pas utiliser si on vous demande si vous souhaitez utiliser un serveur proxy.

choisissez Ne pas utiliser

Maintenant, voyez si le code d'erreur NP-40831-6 est supprimé.

Fix 4: configurer le réseau

Étape 1: Choisir la Réglages option sur votre PS4.

Étape 2: Choisir la Réseau option dans la fenêtre Paramètres. Ensuite, choisissez Configurer la connexion Internet et appuyez sur X pour reconfigurer manuellement la connexion réseau.

Étape 3: Dans la fenêtre suivante, choisissez Filaire ou Sans fil , selon le type de connexion que vous souhaitez configurer.

Étape 4: Choisir Personnalisé pour avoir un contrôle total sur les paramètres réseau.

Étape 5: Une fois que vous voyez l'invite d'adresse IP, choisissez Automatiquement puis choisissez Ne pas spécifier lorsque vous êtes invité à choisir un nom d'hôte DHCP personnalisé.

Étape 6: Une fois que vous arrivez au premier menu Paramètres DNS, sélectionnez Manuel, puis modifiez les deux entrées existantes (DNS primaire et DNS secondaire) avec les valeurs suivantes fournies par Google:

  • DNS primaire - 8.8.8.8
  • DNS secondaire - 8.8.4.4

modifier les valeurs DNS

Étape 7: Une fois que vous avez terminé de modifier la plage DNS, vous verrez l'invite Paramètres MTU. Ici, vous devez choisir Manuel , définissez la valeur MTU sur 1473 , et enfin enregistrez la modification.

Étape 8: Suivez l'assistant à l'écran pour terminer la configuration personnalisée de la connexion réseau sur votre PS4.

Fix 5: mettre à jour le micrologiciel

Si toutes les méthodes ci-dessus ne donnent aucune aide, veuillez essayer de mettre à jour le micrologiciel.

Étape 1: Assurez-vous que votre console PS4 est connectée à une connexion Internet stable.

Étape 2: Balayez vers le haut et accédez à la Notification panneau. Voyez si vous pouvez trouver une invite de mise à jour en attente. Si vous en voyez un, sélectionnez-le puis appuyez sur la touche Option clé pour obtenir le Effacer option pour supprimer les fichiers en attente.

Étape 3: Éteignez complètement votre console PS4. Ensuite, appuyez et maintenez sur le Puissance sur votre console jusqu'à ce que vous entendiez 2 bips pour accéder au menu du mode sans échec.

Étape 4: Suivez les instructions à l'écran, puis accédez à la Mettre à jour le logiciel système menu.

Étape 5: Choisir Mettre à jour via Internet dans le menu Mettre à jour le logiciel du système et confirmez à nouveau pour lancer la procédure.

choisissez Mettre à jour à l

Étape 6: Si une nouvelle version du micrologiciel est identifiée, attendez que le micrologiciel PS4 soit mis à jour vers la version. Une fois l'opération terminée, redémarrez la console PS4.

Lorsque la console PS4 démarre, essayez de vous reconnecter au réseau PSN et voyez si le code d'erreur NP-40831-6 est corrigé.