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Comment se débarrasser du code d'erreur Steam 80?
Si vous continuez à voir le code d'erreur 80 chaque fois que vous essayez de lancer un jeu dans le client Steam, suivez les étapes de cet article pour résoudre le problème.
Qu'est-ce que l'erreur 80 dans Steam
Le code d'erreur apparaît chaque fois que Steam tente d'exécuter un jeu. Cela indique que les fichiers du jeu sont peut-être corrompus, que l'installation de Steam peut poser problème ou qu'il y a un problème de pilote de périphérique.
Pourquoi le code d'erreur Steam 80 se produit-il?
Il existe différentes causes de ce problème particulier. Ils incluent:
- Fichiers de jeu manquants, obsolètes ou corrompus
- Pilotes de périphériques problématiques
- Installation Steam défectueuse
- Conflit de protection de l'exécution des données avec Steam
- Conflits avec d'autres applications
Comment réparer le code d'erreur Steam 80
Vous trouverez différentes solutions au problème dans cet article. Ces correctifs ont aidé de nombreux joueurs à se débarrasser du problème pour de bon. Assurez-vous de suivre les solutions telles que nous les avons organisées.
Vérifier l'intégrité des fichiers de jeu
Étant donné que vous rencontrez le code d'erreur chaque fois que vous essayez de charger un jeu particulier, le problème peut être lié à des problèmes avec les fichiers du jeu. Il est possible que Steam ne soit pas en mesure de communiquer avec le fichier responsable du lancement du jeu, ce qui provoque l'erreur du client.
Les fichiers de jeu deviennent défectueux pour différentes raisons. Pour commencer, il se peut que des logiciels malveillants aient infecté votre système et falsifié les fichiers. D'autres raisons incluent un arrêt brutal du système au milieu du jeu, des interférences antivirus et une installation ou une mise à jour incomplète ou interrompue.
Pour résoudre le problème, vous devez vérifier l’intégrité des fichiers d’installation du jeu. Vous pouvez facilement utiliser le client Steam pour ce faire. Le client comparera les fichiers de votre système avec leurs versions mises à jour sur ses serveurs. De plus, les fichiers manquants, obsolètes et corrompus seront automatiquement remplacés.
Si vous ne savez pas comment utiliser le client Steam pour vérifier l'intégrité des fichiers de votre jeu, les étapes suivantes vous montreront comment procéder:
- Cliquez sur le bouton Démarrer et tapez «Steam» (sans guillemets). Cliquez avec le bouton droit sur le client une fois qu'il apparaît dans la liste des résultats et sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur. Si vous avez le raccourci de Steam, c'est encore mieux; il vous suffit de faire un clic droit dessus et de cliquer sur Exécuter en tant qu'administrateur.
- Cliquez sur Oui dans la fenêtre de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur.
- Une fois que le client Steam apparaît, allez en haut de la fenêtre et cliquez sur Bibliothèque.
- Ensuite, accédez au jeu concerné, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis choisissez Propriétés dans le menu contextuel.
- Une fois que la page Propriétés apparaît sur le côté droit de la fenêtre, accédez à l'onglet Fichiers locaux.
- Sous l'onglet Fichiers locaux, cliquez sur le bouton qui se lit, 'VÉRIFIER L'INTÉGRITÉ DES FICHIERS DE JEU…'
- Le client va maintenant commencer à vérifier si les fichiers d’installation du jeu correspondent à ceux de ses serveurs. Il remplacera automatiquement ceux qui ne le font pas.
- Notez que la durée du processus dépendra de la vitesse de votre ordinateur, de la puissance de votre réseau et des fichiers remplacés.
- Une fois le processus terminé, redémarrez Steam et essayez de lancer le jeu pour rechercher le problème.
Assurez-vous que le dossier Steam n'est pas en lecture seule
Lorsqu'un dossier ou fichier est défini sur 'Lecture seule', vous ne pouvez pas le modifier. Il est possible que ce soit le cas avec le dossier Steam. Le client peut être incapable d'accéder à son dossier et d'utiliser certains fichiers. Alors, essayez d'accéder au dossier et confirmez qu'il n'est pas en lecture seule. Les étapes ci-dessous vous guideront:
- Accédez à la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Explorateur de fichiers dans le menu Accès rapide. Vous pouvez également lancer l'Explorateur de fichiers en double-cliquant sur n'importe quel dossier sur votre bureau ou en appuyant sur la combinaison de touches Windows et E.
- Une fois la fenêtre de l'Explorateur de fichiers ouverte, allez dans le volet gauche et cliquez sur Ce PC.
- Ouvrez le dossier dans lequel Windows est installé, puis double-cliquez sur le dossier Program Files (x86).
- Maintenant, localisez le dossier Steam. Si vous ne savez pas où vous avez installé Steam, vous pouvez faire un clic droit sur son raccourci, cliquer sur Propriétés, puis vérifier l'emplacement du raccourci.
- Une fois que vous voyez le dossier Steam, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
- Sous l'onglet Général de la fenêtre de dialogue Propriétés, assurez-vous que la case «Lecture seule» est décochée.
- Cliquez sur le bouton OK.
- Lancez le client Steam, puis effectuez l'action qui a déclenché l'erreur pour rechercher le problème.
Assurez-vous que les pilotes de votre périphérique sont à jour
Chaque application fonctionne avec plus d'un appareil à la fois. Par exemple, le client Steam fonctionne avec votre carte graphique, carte réseau, carte son et autres appareils.
Comme vous le savez, chaque composant nécessite un pilote pour fonctionner correctement. Donc, si ces pilotes deviennent défectueux, des problèmes commenceront à surgir. Il est possible qu’un ou plusieurs pilotes de périphérique problématiques déclenchent le code d’erreur 80 dans le client Steam. Essayez de mettre à jour les pilotes de votre périphérique et vérifiez si l'erreur disparaîtra.
Il existe différentes manières de mettre à jour vos pilotes. Vous pouvez utiliser l'utilitaire Windows Update, le Gestionnaire de périphériques ou une application tierce.
Si vous ne savez pas comment utiliser ces outils, suivez nos instructions ci-dessous.
Mettre à jour votre système d'exploitation
En mettant à jour votre système d'exploitation, vous n'installez pas seulement les dernières versions des différents composants Windows et applications Microsoft, mais vous mettez à jour les pilotes de votre appareil. Tout pilote obsolète et incompatible sera automatiquement mis à jour lorsque vous exécutez l'utilitaire Windows Update.
Cependant, vous devez noter que les pilotes doivent avoir été publiés par Microsoft avant que Windows Update puisse les télécharger et les installer.
Normalement, l’utilitaire devrait mettre à jour automatiquement votre PC chaque fois que vous êtes connecté à Internet, mais le fait d’avoir une connexion limitée ou pas de réseau du tout pourrait constituer un obstacle. Alors, exécutez l'utilitaire Windows Update pour vérifier si votre système est à jour. Si ce n’est pas le cas, demandez à l’outil de faire son travail.
Suivez ces étapes pour rechercher et installer les mises à jour:
- Commencez par invoquer l'utilitaire Windows Update. Il existe différentes manières de procéder. Vous pouvez soit passer par l'application Paramètres (Windows + I >> Mise à jour et sécurité), soit cliquer sur l'icône en forme de loupe dans la barre des tâches, taper «Mises à jour» et cliquer sur Vérifier les mises à jour dans les résultats de la recherche.
- Une fois que vous voyez l'interface Windows Update, autorisez l'utilitaire à rechercher les mises à jour.
- Si vous voyez une coche verte à côté de 'Vous êtes à jour', vous devez passer à la méthode suivante. Cependant, s'il existe des mises à jour disponibles, l'utilitaire les répertorie.
- Autorisez Windows Update à télécharger les mises à jour.
- Une fois les mises à jour téléchargées, cliquez sur le bouton Redémarrer maintenant pour permettre à l'utilitaire de redémarrer votre système et d'effectuer l'installation.
- Une fois que votre ordinateur redémarre et que l'installation commence, votre PC redémarrera plusieurs fois.
- Une fois le processus d'installation terminé, vous serez redirigé vers l'environnement de connexion ou de bureau.
- Maintenant, lancez Steam et recherchez l'erreur.
Utilisation du gestionnaire de périphériques
Lorsque vous utilisez le Gestionnaire de périphériques, vous devez connaître le pilote particulier que vous souhaitez mettre à jour. Dans certains cas, le Gestionnaire de périphériques indiquera les pilotes problématiques. Les étapes suivantes vous montreront comment utiliser l'outil:
- Allez dans la barre des tâches et cliquez sur l'icône de la loupe. Vous pouvez également appuyer simultanément sur les touches Windows et S pour ouvrir la zone de recherche.
- Une fois la boîte de recherche ouverte, tapez «gestionnaire de périphériques» (sans guillemets), puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans la liste des résultats.
- Une fois que le Gestionnaire de périphériques apparaît, accédez à la catégorie de périphériques que vous souhaitez mettre à jour et cliquez sur la flèche à côté.
- Localisez le périphérique, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris, puis cliquez sur Mettre à jour le pilote.
- Une fois que la fenêtre de mise à jour du pilote apparaît, cliquez sur l'option qui se lit, «Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour».
- Après cela, laissez l'outil rechercher le pilote et l'installer.
- Une fois le processus terminé, redémarrez votre système et recherchez l'erreur.
Utilisez un programme automatisé
Traquer les conducteurs problématiques par vous-même peut être pénible. Windows Update détecte à peine les pilotes présentant des micro-problèmes et le Gestionnaire de périphériques ne peut pas toujours vous dire quand un pilote de périphérique fonctionne mal ou est obsolète. Si vous voulez guérir définitivement le mal de tête des pilotes défectueux, vous avez besoin d'un outil capable de suivre vos pilotes et de vous avertir en cas de problème.
L'un des meilleurs outils à cette fin est Driver Updater. Le programme est conçu pour garder un œil sur les pilotes de périphériques. Il effectue des analyses régulières et vous avertit chaque fois qu'un pilote de périphérique doit être mis à jour ou remplacé. Une fois que cela est fait, vous pouvez facilement installer la version mise à jour du pilote problématique.
L'outil télécharge uniquement les pilotes officiellement signés, vous n'avez donc pas à vous soucier de la légitimité des mises à jour que vous obtenez. En outre, il enregistrera des sauvegardes des versions de pilote qui sont en cours de remplacement afin que vous puissiez facilement revenir en arrière chaque fois que des problèmes se produisent à l'avenir.
Ces étapes vous montreront comment utiliser Driver Updater:
- Accédez à la page de téléchargement de Driver Updater.
- Une fois que vous êtes sur la page Web, cliquez sur le bouton Télécharger et enregistrez le fichier de configuration.
- Le téléchargement ne devrait prendre que quelques secondes car il ne dépasse pas 16 mégaoctets.
- Une fois que votre navigateur a téléchargé le fichier avec succès, exécutez-le directement ou accédez au dossier dans lequel vous l'avez enregistré et double-cliquez dessus.
- Cliquez sur le bouton Oui dans la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur pour autoriser l'exécution de l'installation.
- Une fois la première page de l'assistant de configuration ouverte, sélectionnez votre langue préférée, puis dirigez l'assistant vers le dossier dans lequel vous souhaitez installer l'application.
- La première page de l'assistant comporte des cases à cocher que vous pouvez utiliser pour prendre certaines décisions, telles que la création d'une icône sur le bureau, le lancement de l'application au démarrage et l'envoi de rapports anonymes aux développeurs du programme.
- Cliquez sur le bouton 'Cliquer pour installer' après avoir saisi vos décisions.
- Une fois le programme installé, il s’ouvrira automatiquement et commencera à analyser votre PC à la recherche de pilotes problématiques.
- S'il ne se lance pas automatiquement, vous devrez le faire vous-même en double-cliquant sur son icône sur le bureau (si vous en avez créé une) ou en passant par le menu Démarrer. Une fois que vous l’avez ouvert, cliquez sur le bouton Démarrer l’analyse pour lancer le processus de numérisation.
- Le programme vous fournira une liste de pilotes obsolètes, défectueux et manquants une fois l'analyse terminée.
- Autorisez l'outil à mettre à jour tous les pilotes obsolètes ou problématiques. Notez que vous devrez peut-être cliquer sur le bouton Mettre à jour pour chaque pilote. Vous pouvez également opter pour l'option de profiter de plusieurs téléchargements en même temps.
- Une fois le processus de mise à jour terminé, redémarrez votre système et lancez le client pour rechercher le problème.
Autorisez Steam via votre programme antivirus
Il est possible que votre programme antivirus considère le client Steam comme une menace pour la sécurité et le bloque en conséquence. Les applications qui souffrent d'un tel dépassement sont souvent appelées faux positifs. Si le programme de protection est la cause du problème, vous continuerez à voir l'erreur jusqu'à ce que vous le désactiviez ou que vous ajoutiez Steam en tant qu'exclusion.
L'ajout du client Steam en tant qu'exclusion est l'option la plus sûre car le programme antivirus sera toujours actif pour bloquer d'autres menaces de sécurité authentiques. Une fois que vous avez ajouté l'application en tant qu'exclusion, l'antivirus ne l'analysera plus ni ne la bloquera. Nous vous recommandons d'ajouter l'intégralité du dossier d'installation de Steam en tant qu'exclusion. De cette façon, le programme de sécurité ne bloquera aucun de ses fichiers.
Vous devez noter que vous pouvez ajouter Steam en tant qu'exception, exemption ou à la liste blanche ou SafeList de votre programme antivirus, au lieu d'utiliser l'option Exclusions. Chaque suite audiovisuelle a une procédure différente. Si vous ne savez pas quoi faire, vous pouvez toujours consulter la page d'assistance du développeur de votre application pour obtenir un guide.
Les étapes ci-dessous, cependant, vous montreront comment ajouter Steam en tant qu'exclusion dans l'outil de protection contre les virus et les menaces de Windows Security:
- Allez dans le menu Démarrer et cliquez sur la roue dentée au-dessus de l'icône d'alimentation pour lancer l'application Paramètres. Pour appeler l'application, à l'aide de votre clavier, appuyez simultanément sur le logo Windows et les touches I.
- Une fois que l'écran d'accueil de l'application Paramètres apparaît, allez au bas de la fenêtre et cliquez sur l'icône Mise à jour et sécurité.
- Une fois que la page Mise à jour et sécurité apparaît, accédez au volet gauche et cliquez sur Sécurité Windows.
- Basculez vers le volet de droite et cliquez sur Protection contre les virus et les menaces sous Zones de protection.
- La page Protection contre les virus et les menaces de la suite de sécurité Windows apparaît maintenant.
- Faites défiler jusqu'à Paramètres de protection contre les virus et les menaces et cliquez sur le lien Gérer les paramètres.
- Une fois que l'interface des paramètres de protection contre les virus et les menaces s'affiche, accédez à la section Exclusions et cliquez sur 'Ajouter ou supprimer des exclusions'.
- Cliquez sur «Ajouter une exclusion» une fois que la fenêtre Exclusions s'ouvre, puis choisissez Dossier dans le menu contextuel.
- Une fois que la fenêtre de dialogue Parcourir apparaît, accédez au dossier d'installation de Steam et sélectionnez-le.
- Maintenant, vérifiez si l'erreur se reproduit.
Désactiver la protection de l'exécution des données pour Steam
La protection de l'exécution des données, en abrégé DEP, est l'une de ces fonctionnalités de sécurité intégrées qui empêchent les programmes malveillants de nuire à votre système. Son travail consiste à s'assurer que les applications suspectes n'exécutent pas de code à partir d'emplacements de mémoire système qui ne devraient être accessibles que par Windows et d'autres applications autorisées. En effet, s'ils réussissent à le faire, les fichiers programme pourraient être endommagés.
Il est possible que DEP considère le client Steam comme une menace et l'empêche d'accéder à la mémoire système. Dans ce cas, vous devez désactiver DEP pour Steam. Pour ce faire, suivez les étapes ci-dessous:
- Accédez à la barre des tâches, cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer, puis cliquez sur Explorateur de fichiers dans le menu Accès rapide. Vous pouvez également lancer l'Explorateur de fichiers en double-cliquant sur n'importe quel dossier sur votre bureau ou en appuyant sur la combinaison de touches Windows et E.
- Une fois la fenêtre de l'Explorateur de fichiers ouverte, accédez au volet gauche, cliquez avec le bouton droit sur Ce PC et sélectionnez Propriétés dans le menu contextuel.
- Une fois que la fenêtre Système apparaît, allez dans le volet gauche et cliquez sur Paramètres système avancés.
- Une fois que l'onglet Avancé de la fenêtre de dialogue Propriétés système apparaît, cliquez sur Paramètres sous Performances.
- Accédez à l'onglet Protection de l'exécution des données une fois que la boîte de dialogue Performances s'ouvre.
- Ensuite, sélectionnez le bouton radio «Activer DEP pour tous les programmes et services sauf ceux que je sélectionne», puis cliquez sur le bouton Ajouter.
- Accédez à l'emplacement du dossier d'installation de Steam.
- Sélectionnez le dossier et cliquez sur le bouton OK.
- Maintenant, cliquez sur OK dans chacune des boîtes de dialogue ouvertes, puis lancez le client Steam. Vérifiez si l'erreur persiste.
Effectuer un démarrage propre pour éliminer les conflits de logiciels
Steam peut produire le code d'erreur 80 car il entre en conflit avec une application en arrière-plan. Normalement, vous pouvez résoudre le problème ici en accédant au Gestionnaire des tâches et en arrêtant toutes les applications en cours d'exécution. Cependant, le programme peut être un élément de démarrage configuré pour se lancer après le démarrage de votre système. Ces éléments de démarrage continuent presque toujours à s'exécuter en arrière-plan.
Pour savoir quelle application est en conflit avec Steam, vous devez désactiver chaque élément de démarrage, puis redémarrer votre système pour vérifier si le problème persiste. Le redémarrage de votre système après la désactivation des éléments de démarrage est connu comme l'exécution d'un démarrage propre.
Si l'erreur n'apparaît pas après le démarrage de votre système dans un environnement Clean Boot, vous pouvez continuer à rechercher le coupable. Les étapes ci-dessous vous montreront comment procéder:
- Cliquez sur l'icône en forme de loupe dans votre barre des tâches ou appuyez simultanément sur les touches Windows et I pour ouvrir la barre de recherche à côté du menu Démarrer.
- Une fois que la fonction de recherche apparaît, tapez «msconfig» (sans les guillemets), puis cliquez sur Configuration système à partir des résultats.
- Une fois que la fenêtre de dialogue de configuration du système apparaît, accédez à l'onglet Services.
- Sous l'onglet Services, cochez la case à côté de «Masquer tous les services Microsoft», puis cliquez sur le bouton Désactiver tout. Les services de la liste (à l'exception des services Microsoft de base) ne seront plus automatiquement lancés au démarrage de votre système.
- Maintenant, passez à l'onglet Démarrage et cliquez sur Ouvrir le gestionnaire de tâches.
- Le lien vous mènera à l'onglet Démarrage du Gestionnaire des tâches.
- Accédez à chaque programme de démarrage de l'onglet, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et cliquez sur Désactiver. Assurez-vous de le faire pour tous les programmes de la liste.
- Maintenant, fermez le gestionnaire de tâches et cliquez sur OK dans la fenêtre de dialogue de configuration du système.
- Redémarrez votre système.
Exécutez Steam et recherchez l'erreur après le démarrage de votre système. Si le code d'erreur 80 apparaît, aucun des éléments de démarrage n'est responsable. Si le problème ne se reproduit pas, la prochaine étape consistera à isoler le coupable. Pour ce faire, vous devez activer les applications de démarrage une par une et redémarrer votre ordinateur après leur activation.
Vous devrez répéter les étapes jusqu'à ce que l'erreur réapparaisse. La dernière application que vous avez activée avant l'apparition du problème correspond à ce que vous recherchez.
Pour faciliter les choses, suivez les étapes ci-dessous:
- Ouvrez la fenêtre de dialogue de configuration du système et accédez à l'onglet Services.
- Activez la moitié (commencez par le haut) des services sous l'onglet et cliquez sur le bouton OK.
- Redémarrez votre PC et lancez le client pour vérifier l'erreur.
- Si l'erreur apparaît, l'un des services de la moitié supérieure est responsable. Accédez à nouveau à l'onglet Services de la configuration du système, désactivez les services dans l'onglet, puis vérifiez uniquement les services de la moitié supérieure un par un jusqu'à ce que le problème réapparaisse.
- Cependant, si vous ne rencontrez pas le problème, passez à la moitié suivante des services et recherchez le problème.
- Accédez ensuite aux programmes de démarrage dans le Gestionnaire des tâches et vérifiez-les par moitiés jusqu'à ce que vous déterminiez quel élément est responsable de l'erreur.
Réinstaller Steam
Un autre déclencheur de l'erreur est l'installation corrompue de Steam. Si vous avez essayé d'autres méthodes sans succès, vous devriez envisager de réinstaller Steam. Vous n’avez pas à paniquer à propos de la perte de vos fichiers de jeu; nous allons vous montrer comment les sauvegarder. Les méthodes suivantes vous guideront tout au long du processus:
Comment créer une sauvegarde de vos fichiers de jeu:
- Lancez une fenêtre Explorateur de fichiers en cliquant sur l'icône de dossier dans la barre des tâches ou en double-cliquant sur n'importe quel dossier sur votre bureau. Vous pouvez facilement invoquer le programme en appuyant simultanément sur les touches Windows et E.
- Une fois la fenêtre de l'Explorateur de fichiers ouverte, allez dans le volet gauche et cliquez sur Ce PC.
- Accédez au volet droit et double-cliquez sur le disque local C sous Périphériques et lecteurs.
- Une fois le volume ouvert, accédez au dossier Program Files (x86) et double-cliquez dessus.
- Ensuite, ouvrez le dossier Steam une fois que le dossier Program Files (x86) apparaît.
- Maintenant, copiez le dossier Steamapps dans un autre répertoire.
Comment désinstaller Steam:
- Cliquez avec le bouton droit sur le bouton Démarrer et cliquez sur Exécuter dans le menu Accès rapide ou utilisez la combinaison de touches Windows + R pour lancer la boîte de dialogue Exécuter.
- Une fois que Exécuter apparaît, tapez «panneau de configuration» (sans guillemets) dans la zone de texte et cliquez sur le bouton OK.
- Une fois le Panneau de configuration ouvert, cliquez sur Désinstaller un programme sous Programmes.
- Une fois que la fenêtre Programmes et fonctionnalités apparaît, recherchez Steam, sélectionnez-le, puis cliquez sur Désinstaller.
- Cliquez sur Oui une fois que la boîte de dialogue Contrôle de compte d'utilisateur apparaît.
- Maintenant, suivez les invites suivantes pour supprimer le programme.
- Redémarrez votre système une fois le processus terminé.
Une fois que votre système démarre, ouvrez votre navigateur, trouvez votre chemin vers le site Web Steam, récupérez le package d'installation, puis exécutez-le. Après avoir installé le programme, copiez et collez le dossier que vous avez sauvegardé précédemment dans son dossier d'installation. Vous pouvez maintenant lancer Steam et ouvrir le jeu pour vérifier si le code d'erreur 80 réapparaît.
Conclusion
Vous pouvez être tranquille en sachant que le code d'erreur 80 n'est plus un problème. Si vous avez des questions ou souhaitez partager votre expérience sur le problème, utilisez la section commentaires ci-dessous!