Comment résoudre le problème de «connexion au PlayStation Network: échec»? 6 solutions [Partition Magic]

Résumé :

Échec de la connexion au PlayStation Network

L'erreur ' Connexion au PlayStation Network: échec »Est assez ennuyeux car cela vous empêche de jouer à un jeu sur votre PS4. Pourquoi ce problème se produit-il? Comment s'en débarrasser? Dans cet article, Assistant de partition MiniTool parle des causes et des solutions.





Navigation Rapide :

Coupables derrière «Connexion au PlayStation Network: échec»

Pourquoi ne puis-je pas me connecter au PlayStation Network sur ma PS4? Les raisons possibles sont:

1.Vous entrez un nom d'utilisateur et un mot de passe incompatibles:

La raison la plus courante de l'erreur de connexion est que vous avez mal saisi votre nom d'utilisateur ou votre mot de passe. Assurez-vous donc de saisir le bon nom d'utilisateur et le bon mot de passe.



2. Le serveur PS Network est arrêté pour cause de maintenance:

Les utilisateurs PS rencontreront «PlayStation Network Sign-In: Failed» lorsque le serveur est en maintenance. Vous pouvez aller sur le chemin: Réglage > Réseau > Tester la connexion Internet puis suivez les instructions à l'écran pour vous assurer que votre console peut se connecter.

3. Votre adresse IP a été modifiée ou interdite par PS:



Si vous voyez le code d'erreur WS-37397-9, cela signifie que votre adresse IP a été interdite. C’est parce que le serveur PlayStation Network Ai détecte certaines activités suspectes à partir de votre adresse IP.

4. Votre connexion Internet ne fonctionne pas correctement:

Assurez-vous que votre connexion réseau peut fonctionner de manière fonctionnelle.



Commençons maintenant à appliquer les solutions suivantes pour corriger le message 'Échec de la connexion PSN'.

Correction 1: connexion automatique

Étape 1: Allez dans Paramètres, puis choisissez le Utilisateur option.

Étape 2: Déménager à Paramètres de connexion et cochez le Connectez-vous automatiquement à la PS4 option.



Étape 3: Redémarrez votre console et essayez de vous connecter.

Fix 2: Mettez à jour votre logiciel système PS4

Vous pouvez mettre à jour le logiciel système PS4 manuellement ou en utilisant un périphérique de stockage externe . Ici, je montre la première manière.

Étape 1: Aller à Réglages sur votre console.

Étape 2: Sélectionner Mise à jour du logiciel système > Mettez à jour maintenant .

cliquez sur Mise à jour du logiciel système

Étape 3: Une fois le téléchargement terminé, lisez le Contrat de licence du logiciel système . Puis clique J'accepte et appuyez sur le X pour confirmer votre choix.

Après ces étapes, veuillez essayer de vous connecter au PSN et voir si le problème persiste.

Correctif 3: désactiver la connexion au serveur multimédia

Aller à Réglages puis sélectionnez le Réseau du menu. Vous allez le Connexion au serveur multimédia option. Cliquez sur l'option pour le désactiver.

Fix 4: modifier les paramètres DNS

«Échec de la connexion PSN» peut être attribué à l'adresse IP bloquée. Pour débloquer l'adresse IP, vous pouvez essayer de modifier les paramètres DNS. Vous trouverez ci-dessous les étapes pour modifier les paramètres DNS.

Étape 1: Aller à Réglages > Réseau .

Étape 2: Sélectionner Configuration de la connexion Internet .

Étape 3: Sélectionner Utiliser le Wi-Fi pour vous connecter au réseau, puis choisissez Personnalisé .

choisissez Utiliser le Wi-Fi

Étape 4: Sélectionnez le réseau Wi-Fi que vous souhaitez utiliser, puis définissez le Paramètres d'adresse IP comme Automatique .

laissez les paramètres d

Étape 5: Sélectionner Ne précise pas sur le Nom d'hôte DHCP écran.

Étape 6: Sélectionner Manuel sous Paramètres DNS , puis entrez le DNS Google suivant. Après cela, cliquez sur le bouton Suivant pour continuer.

  • DNS primaire - 8.8.8.8
  • DNS secondaire - 8.8.4.4

Étape 7: Quand tu vois Paramètres MTU , sélectionnez toujours Manuel puis définissez la valeur MTU comme 1456 .

Étape 8: Cliquez sur Ne pas utiliser sous Serveur proxy . Puis clique Tester la connexion Internet .

À la fin du test, essayez de vous désinscrire du PlayStation Network.

Fix 5: Reconstruire la base de données

Étape 1: Éteignez votre PS4.

Étape 2: Tenez le Puissance pendant 8 secondes.

Étape 3: Connectez votre Dual Shock 4 à votre PS4 à l'aide d'un câble de charge, puis appuyez sur le $ bouton.

Étape 4: Naviguez jusqu'à l'option de base de données reconstruite et appuyez sur X .

Fix 6: réinitialisez votre PS4 aux paramètres par défaut

Voici le dernier recours pour corriger «Connexion au PlayStation Network: Échec». La réinitialisation de votre PS4 aux paramètres par défaut peut être utile. Mais notez que cette solution effacera toutes vos données sur votre disque interne. Alors, confirmez il n'y a pas de données importantes sur votre disque dur interne.

Étape 1: Aller à Réglages puis choisissez Initialisation .

Étape 2: Sélectionner Initialiser la PS4 . Ensuite, sélectionnez Complet sur la page suivante pour effectuer une réinitialisation d'usine complète.