[Correctifs rapides] Comment résoudre l'erreur PS4 NW-31297-2 [Gestionnaire de partition]

Résumé :

NW-31297-2

PS4 est une console populaire parmi les amateurs de jeux. Certains joueurs signalent avoir rencontré une erreur NW-31297-2 pendant qu'ils essayaient de connecter leur PS4 au réseau Wi-Fi. Résoudre le problème, Assistant de partition MiniTool développe quelques solutions possibles des utilisateurs dans cet article.





Navigation Rapide :

La PlayStation 4 (PS4) est une console de jeu vidéo domestique développée par Sony Computer Entertainment. Il a été acclamé par la critique et est devenu de plus en plus populaire dans le monde entier.

Cependant, certains joueurs se plaignent d'avoir reçu une erreur NW-31297-2 tout en essayant d'utiliser le réseau Wi-Fi sur PS4. L'erreur est généralement accompagnée du message suivant: Impossible de se connecter au réseau Wi-Fi. Le mot de passe WPA est peut-être correct.

Cela peut arriver lorsque le mot de passe est incorrect. Mais parfois, l'erreur apparaît toujours lorsque le mot de passe a été vérifié deux fois et triple et définitivement entré correctement. Dans ce cas, l'erreur indique que le réseau est trop occupé pour traiter votre demande. Si certains problèmes vous gênent, vous pouvez suivre les solutions ci-dessous pour résoudre le problème.



Solution 1: réduire le nombre d'appareils utilisant le même réseau Wi-Fi

Une raison de l'erreur PS4 NW-31297-2 est le réseau trop occupé. Lorsque vous avez trop d'appareils connectés au même réseau Wi-Fi, ils peuvent entrer en concurrence pour la même bande passante. Enfin, votre PS4 pourrait ne pas se connecter au réseau avec l'erreur NW-31297-2.

Pour résoudre le problème, vous pouvez empêcher d'autres appareils, tels que les ordinateurs portables, les tables, etc., de se connecter au même réseau. Vérifiez ensuite si l'erreur a été supprimée.

Si vous souhaitez utiliser ces appareils en même temps, vous pouvez essayer la qualité de service (QoS) si elle est disponible sur votre routeur. Cela peut vous aider à classer vos ressources réseau. En modifiant les paramètres QoS, vous pouvez consacrer plus de trafic réseau à votre PS4. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer la solution suivante.



Conseil: Vous pouvez également rencontrer l'erreur NW-31297-2 sur PS4 lorsque le routeur exécute un mode de cryptage de sécurité avec est incompatible avec votre PS4. Si le protocole de sécurité de votre routeur est défini sur WPA2-PSK , vous devriez le changer en WPA-PSK .

Solution 2: réinitialiser les paramètres PS4 en mode sans échec

Un autre moyen simple de corriger l'erreur PS4 NW-31297-2 consiste à redémarrer votre PS4 en mode sans échec, puis à restaurer les paramètres par défaut. Cela a fonctionné pour certains utilisateurs. Les étapes détaillées sont les suivantes et vous pouvez essayer.

Étape 1 : Connectez la manette PS4 à votre console avec un câble USB.

Étape 2 : Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé environ 7 secondes (jusqu'à ce que vous entendiez le deuxième bip. Ensuite, relâchez le bouton et votre PS4 sera en Mode sans échec .



Étape 3 : Lorsque vous entrez en mode sans échec, sélectionnez Restaurer les paramètres par défaut pour réinitialiser tous les paramètres PS4. Cela ne supprimera pas vos données de jeu.

Ensuite vous pouvez sortir votre PS4 du mode sans échec et vérifiez si vous pouvez vous connecter au réseau Wi-Fi sans aucun problème. Si cela ne fonctionne pas dans votre cas, veuillez passer à la solution suivante.

Solution 3: modifier les paramètres DNS

Si les solutions ci-dessus ne sont pas utiles dans votre cas, vous pouvez essayer de remplacer les serveurs DNS par Google DNS. Voici les étapes détaillées.



Étape 1 : Aller vers Réglages > Réseau > Configurer la connexion Internet sur votre PS4.

Étape 2 : Choisir Utiliser le Wi-Fi . Alors choisi Personnalisé et sélectionnez Automatique sur le Paramètres d'adresse IP écran.

Étape 3 : Sélectionnez Ne précise pas > Manuel .

Étape 4 : Saisissez les serveurs DNS suivants:

  • DNS primaire: 8.8.8.8
  • DNS secondaire: 8.4.4.4

Étape 5 : Après avoir changé le DNS, vous pouvez sélectionner Suivant et allez à Automatique > Non pas utiliser > Tester la connexion Internet pour tester le réseau.

J'espère que ces correctifs vous seront utiles!