Comment résoudre l'erreur 10002 de Star Citizen? Voici 7 solutions [Redimensionner la partition]

Résumé :

L'erreur 10002 de Star Citizen est un problème courant qui peut survenir lorsque vous essayez de lancer le jeu ou de connecter le serveur de jeu. Que pouvez-vous faire face au problème? Dans cet article, Assistant de partition MiniTool met en place 7 solutions possibles et vous pouvez essayer.

Navigation Rapide :

• À propos de l'erreur 10002 de Star Citizen
• Correction 1: exécutez le lanceur en tant qu'administrateur
• Correction 2: utiliser le nouveau lanceur
• Correctif 3: effacer les entrées RSI incorrectes
• Correction 4: désactivez temporairement votre pare-feu et votre antivirus
• Fix 5: Autoriser le démarrage du citoyen via le pare-feu
• Fix 6: utiliser VPN
• Fix 7: réinstallez le jeu sur un autre lecteur
• En bout de ligne
• FAQ sur l'erreur 10002 de Star Citizen
• Commentaires des utilisateurs

À propos de l'erreur 10002 de Star Citizen

Star Citizen, développé et publié par Cloud Imperium Games, est un jeu vidéo multijoueur de trading spatial et de simulation de combat. Il dispose de 4 modes jouables, dont le module Hangar, Arena Commander, Star Marine et Persistent Universe, offrant différentes expériences aux joueurs.

Récemment, certains joueurs se plaignent d'avoir rencontré un code d'erreur 10002 pendant qu'ils tentent de se connecter aux serveurs de Star Citizen ou de lancer Star Citizen via le lanceur de jeu. Cette erreur peut générer un autre code d'erreur 15006 , et il est généralement accompagné du message suivant:

ERREUR - Services CIG (CODE 10002)

La connexion aux services CIG a échoué.

Impossible de se connecter au réseau de jeu.

Si le problème persiste, veuillez vérifier la connexion Internet.

L'erreur Star Citizen CIG services 10002 peut se produire en raison de plusieurs facteurs, tels que des entrées RSI incorrectes, des interférences d'antivirus et de pare-feu, des données d'installation corrompues. Si vous êtes l’une de ces malheureuses victimes, ne paniquez pas. Voici quelques solutions possibles au problème que vous pouvez essayer.

Vérifions ces solutions une par une. J'espère que vous pourrez vous sortir des ennuis avec eux et profiter à nouveau de Star Citizen.

Conseil: Étant donné que le service CIG a peut-être arrêté les serveurs pour maintenance ou mises à jour, vous pouvez attendre un certain temps et essayer de relancer le jeu avant de commencer le dépannage. En outre, vous devez vous assurer que votre pilote Windows et votre carte graphique ont été mis à jour avec la dernière version. Cliquez ici pour voir comment mettre à jour correctement le pilote de la carte graphique .

7 solutions à l'erreur 10002 de Star Citizen

1. Exécutez le lanceur en tant qu'administrateur
2. Utilisez le nouveau lanceur
3. Effacer les entrées RSI incorrectes
4. Désactivez temporairement votre pare-feu et votre antivirus
5. Autoriser Start Citizen à travers le pare-feu
6. Utiliser un VPN
7. Réinstaller le jeu sur un autre lecteur

Correction 1: exécutez le lanceur en tant qu'administrateur

Si un jeu ne dispose pas de privilèges d'administrateur, certaines de ses demandes de fonctionnement normales seront restreintes et cela peut entraîner certains problèmes lorsque vous ouvrez ou jouez au jeu. Donc, si vous recevez l'erreur Star Citizen 10002, essayez d'exécuter le lanceur de jeu en tant qu'administrateur.

Faites un clic droit sur le lanceur et choisissez Exécuter en tant qu'administrateur . Si vous souhaitez l'ouvrir en tant qu'administrateur à chaque fois dans le futur, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur le lanceur et choisir Propriétés . Sous le Compatibilité onglet, vérifier Exécutez ce programme en tant qu'administrateur et cliquez Appliquer / d'accord pour enregistrer les modifications.

Correction 2: utiliser le nouveau lanceur

Selon les rapports des joueurs, ils rencontrent le code d'erreur 10002 dans Star Citizen lorsqu'ils essaient de télécharger et de jouer à la version de l'univers de test public (PTU) du jeu.

En fait, Star Citizen 3.0 est livré avec un nouveau lanceur, ce qui signifie que vous avez besoin du nouveau lanceur pour télécharger le PTU 3.0. Alors que l'ancien programme de démarrage ne peut charger que le PTU 2.6.3, une erreur des services Star Citizen CIG 10002 peut se produire si vous l'utilisez pour télécharger 3.0 PTU.

Dans certains cas, le lanceur installé peut ne pas être automatiquement mis à jour vers la dernière version pour certaines raisons. Si vous voyez «PTU» n'importe où sur l'écran de votre lanceur, c'est que vous utiliserez probablement l'ancien lanceur. À ce stade, vous devez supprimer complètement l'ancien lanceur et passer au nouveau.

Voici ce que vous devez faire:

Étape 1: Appuyez sur les fenêtres + R invoquer Courir fenêtre, entrée %données d'application% et cliquez d'accord bouton.

Étape 2: sous le Roaming dossier, supprimez le rsilauncher dossier.

Étape 3: Entrée % localappdata% dans le Courir boîte de dialogue et cliquez sur d'accord .

Étape 4: sous le Local dossier, supprimez le StarCitizen dossier

Étape 5: Accédez au chemin d'installation du jeu et supprimez l'ensemble Roberts Space Industries dossier.

Étape 6: Téléchargez le nouveau lanceur à partir du site officiel et installer le lanceur correctement.

Correctif 3: effacer les entrées RSI incorrectes

Il a été prouvé que les entrées incorrectes du serveur RSI pouvaient également entraîner une erreur d'échec de connexion aux services CIG. Donc, pour résoudre le problème, vous pouvez essayer de supprimer les enregistrements RSI incorrects en suivant les étapes ci-dessous.

Étape 1 : Presse les fenêtres + EST ouvrir Explorateur de fichiers .

Étape 2 : Accédez au chemin C: Windows System32 drivers etc qui est l'emplacement par défaut où l'installation de Windows contient les entrées du serveur RSI.

Étape 3 : Passer à la Vue onglet et vérifier Extensions de nom de fichier .

Étape 4 : Cliquez avec le bouton droit sur le fichier hosts et choisissez Renommer . Ajouter .vieille à la fin du nom du fichier et appuyez sur Entrer pour enregistrer les modifications. Cela obligera votre Windows à ignorer le fichier et à en créer un nouveau sans entrées incorrectes.

Noter: L'autorisation d'administrateur sera requise pour appliquer la modification.

Après cela, vous pouvez essayer de lancer à nouveau Star Citizen pour vérifier si le code d'erreur 10002 est supprimé.

Correction 4: désactivez temporairement votre pare-feu et votre antivirus

Comme mentionné précédemment, votre pare-feu et votre antivirus peuvent interférer avec la connexion entre votre installation Start Citizen et le serveur de jeu et ainsi déclencher l'erreur Star Citizen CIG services 10002.

Il est vrai que le pare-feu et l'antivirus peuvent protéger votre ordinateur contre les menaces de virus et autres attaques malveillantes. Cependant, ils peuvent parfois être surprotecteurs et affecter certaines opérations normales des programmes installés.

Par conséquent, si vous utilisez des applications de pare-feu et antivirus, essayez de les désactiver temporairement lorsque vous exécutez le lanceur Star Citizen, y compris le pare-feu et l'antivirus Windows Defender intégrés.

Pour désactiver le pare-feu Windows Defender:

1. presse les fenêtres + S , saisir panneau de commande , puis cliquez sur le résultat pour l'ouvrir.
2. Aller vers Système et sécurité > Pare-feu Windows Defender et cliquez Activer ou désactiver le pare-feu Windows Defender dans le volet gauche.
3. Choisir Désactiver le pare-feu Windows Defender option pour réseau privé et public.

Pour désactiver l'antivirus Windows Defender:

1. presse les fenêtres + je ouvrir Réglages .
2. Aller vers Mise à jour et sécurité > Sécurité Windows et cliquez Protection contre les virus et les menaces dans le volet droit.
3. Cliquez sur Gérer les paramètres sous Paramètres de protection contre les virus et les menaces .
4. Désactivez le bouton sous Protection en temps réel pour le désactiver.

Fix 5: Autoriser le démarrage du citoyen via le pare-feu

Il s'agit d'une méthode alternative à la correction 4. Il peut être un peu gênant de désactiver le pare-feu et l'antivirus à chaque fois que vous lancez et jouez à Star Citizen, et les garder tous les deux désactivés pendant le processus peut mettre votre système informatique en danger.

Par conséquent, si vous constatez que l'erreur 10002 de Star Citizen disparaît après les avoir désactivés, vous pouvez les réactiver, puis apporter des modifications uniquement pour Star Citizen, en particulier les 2 exécutables principaux. RSILauncher.exe et StarCitizen.exe . Si l'erreur persiste, vous pouvez ignorer ce correctif et passer au suivant.

D'une part, vous devez autoriser Start Citizen à travers le pare-feu. Allez simplement à Pare-feu Windows Defender page dans le Panneau de configuration et cliquez sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender . Lorsque vous obtenez l'interface suivante, cliquez sur Modifier les paramètres , cochez les cases des deux Privé et Publique pour les exécutables mentionnés, et cliquez sur D'ACCORD.

D'autre part, vous devez ajouter le jeu à la liste des exceptions de votre antivirus. Dans le Paramètres de protection contre les virus et les menaces interface, faites défiler vers le bas pour cliquer Ajouter ou supprimer des exclusions sous Exclusions section et cliquez Ajouter une exclusion . Alors choisi Déposer pour ajouter les exécutables mentionnés ou choisir Dossier pour ajouter tout le dossier d'installation du jeu.

Fix 6: utiliser VPN

De plus, si vous continuez à recevoir l'erreur Star Citizen 10002, il y a des chances qu'il y ait une incohérence causée par votre FAI (fournisseur d'accès Internet). Pour résoudre le problème dans ce cas, vous pouvez utiliser un VPN. Si vous ne savez pas comment configurer un VPN, vous pouvez vous référer à ce guide: Comment configurer un VPN sur votre PC Windows 10 [Guide complet] .

Fix 7: réinstallez le jeu sur un autre lecteur

Si toutes les solutions ci-dessus ne parviennent pas à résoudre l'erreur Star Citizen CIG Services 10002 pour vous, il est possible que les données d'installation du jeu soient corrompues ou rencontrent d'autres problèmes. Certains utilisateurs ont confirmé que la réinstallation du jeu sur un autre lecteur peut résoudre le problème, et vous pouvez également essayer.

Après complètement désinstaller le jeu de votre ordinateur , redémarrez votre ordinateur. Ensuite, visitez le site officiel du jeu et téléchargez le package de jeu que vous avez précédemment installé. Une fois que vous avez terminé l'installation sur un autre lecteur, lancez Star Citizen et il devrait fonctionner correctement maintenant.

Il convient de mentionner que vous avez besoin plus de 60 Go espace libre sur le lecteur souhaité pour installer et exécuter le jeu correctement. S'il n'y a pas assez d'espace sur un seul lecteur, vous pouvez agrandir un lecteur pour répondre aux besoins en prenant de l'espace sur d'autres lecteurs sur le disque.

Noter: Si l'ensemble du disque ne dispose pas de 60 Go d'espace libre, mise à niveau de votre disque dur vers un plus grand pourrait être une meilleure solution. De plus, le lecteur doit être au format NTFS conformément aux exigences officielles.

À cette fin, il est recommandé d'utiliser un assistant professionnel tel que MiniTool Partition Wizard, qui peut vous aider à étendre une partition sans perte de données. Vous pouvez cliquer sur le bouton suivant pour le télécharger et l'installer sur votre ordinateur pour essayer.

Téléchargement Gratuit

Étape 1 : Après avoir lancé MiniTool Partition Wizard, cliquez avec le bouton droit sur le lecteur que vous souhaitez étendre et choisissez Étendre . Pour activer la fonction, vous pouvez également choisir Étendre la partition dans le volet gauche après avoir sélectionné le lecteur cible.

Étape 2 : Dans la fenêtre contextuelle, développez la liste des Prenez de l'espace libre de et choisissez une partition ou un espace non alloué. Déplacez le curseur vers la droite ou vers la gauche pour déterminer la taille de l'espace que vous allez occuper, puis cliquez sur le bouton d'accord bouton pour continuer.

Étape 3 : Lorsque vous revenez à l'interface principale, cliquez sur Appliquer bouton pour exécuter toutes les opérations en attente.

Désormais, avec plus de 60 Go d'espace libre, vous devriez pouvoir réinstaller votre Star Citizen sur ce disque sans problème.

Voici 7 solutions possibles à l'erreur 10002 de Star Citizen. Venez obtenir les instructions détaillées. Cliquez pour tweeter

En bout de ligne

Nous avons introduit quelques méthodes pour corriger le code d'erreur 10002 dans Star Citizen. Si aucun d'entre eux ne fonctionne pour vous, vous devrez peut-être contacter l'équipe d'assistance ou les forums pour obtenir une assistance supplémentaire. Nous apprécierons si vous partagez vos idées, expériences et meilleures solutions dans la zone de commentaires.

Pour obtenir plus d'informations sur le logiciel MiniTool, vous pouvez lire le Manuel de l'Utilisateur ou contactez-nous via [email protected] .

FAQ sur l'erreur 10002 de Star Citizen

Quelle est la taille de l'installation de Star Citizen? La taille du fichier de Star Citizen est d'environ 40 Go, mais vous aurez besoin d'au moins 60 Go pour son installation et de 10 à 20 Go d'espace supplémentaire pour le fichier d'échange. Comment réinitialiser mon personnage Star Citizen?

Pour certains problèmes dans Star Citizen, vous devrez peut-être réinitialiser le personnage. Rendez-vous simplement sur le site Web de RSI, connectez-vous à votre compte et signalez votre problème et les étapes à suivre pour le reproduire. Ensuite aller à Mon cintre > Réglages > Réinitialisation du personnage et suivez les instructions pour le compléter.

Pendant le processus de réinitialisation, vous serez exclu du jeu et vous devrez attendre environ 15 minutes avant de vous reconnecter au jeu.