Comment dépanner l'écran de partage de zoom ne fonctionne pas?

Que faire si le partage d'écran Zoom ne fonctionne pas lorsque vous essayez de passer un appel vidéo? Eh bien, vous n’êtes pas le seul à passer une mauvaise journée!

Cette année ne s'est pas déroulée autant que prévu. Avec la pandémie, nous avons vu des verrouillages, des fermetures d’entreprises et d’autres se tourner vers le travail à distance et le télétravail. La seule chose qui a permis aux entreprises et aux familles de continuer? Réunions en ligne. Zoom, en particulier, a permis aux personnes du monde entier de se connecter facilement.

Grâce à ses capacités de partage d'écran, les collègues, les clients et les patrons peuvent facilement collaborer les uns avec les autres pour vérifier l'avancement de leurs projets. Cela permet une précision et une efficacité.

Mais, comme la plupart des logiciels, Zoom a son lot de bugs. Le code d’erreur 105035 lors de la tentative de partage de l’écran est particulièrement gênant. L'erreur, qui se lit dans son intégralité: «Le partage d'écran n'a pas pu démarrer. Merci d'essayer plus tard. Code d'erreur: 105035 ”, empêche les participants de partager leur travail.

Heureusement, cette erreur peut être corrigée. Ci-dessous, nous avons rassemblé quelques solutions de contournement que vous pouvez essayer de résoudre les problèmes de 'Le partage d'écran Zoom ne fonctionne pas' sur votre PC Windows.

Qu'est-ce que le code d'erreur 105035 dans Windows 10?

Le code d’erreur 105035 s’affiche lorsque la fonction de partage d’écran de Zoom ne fonctionne pas. Les participants à votre appel vidéo ne peuvent voir un écran vide que lorsque vous essayez de présenter vos projets à l'autre bout.

À d'autres moments, pendant le partage d'écran Zoom, le son est coupé et personne ne peut entendre ce que vous dites.

• Cette erreur peut être liée au pilote. Vous voyez, lorsque votre pilote graphique ne fonctionne pas comme requis, le relais d'informations entre le système et le matériel ou le logiciel correspondant est interrompu. Cela peut être dû à des pilotes corrompus, manquants ou obsolètes.
• L'erreur peut également être déclenchée par des paramètres mal configurés dans Zoom.

Comment résoudre les problèmes de «partage d'écran de zoom ne fonctionnant pas»

Il va sans dire que pour profiter d'appels Zoom fluides, vous devez disposer d'une connexion Internet solide. Les appels vidéo peuvent consommer beaucoup de bande passante, et si vous êtes sur un réseau limité ou instable, vous pourriez avoir des problèmes.

Si vous avez établi que votre connectivité Internet n'est pas à blâmer, essayez l'une des solutions ci-dessous.

Solution 1: reconfigurer les paramètres de zoom

Si vous n'avez pas configuré correctement les paramètres de zoom, vous risquez de rencontrer le problème «L'écran de partage de zoom ne fonctionne pas». Pour résoudre ce problème, essayez d'ajuster les paramètres de zoom.

1. Tout d'abord, vous devez quitter votre appel Zoom. Excusez-vous, puis cliquez sur le bouton Terminer suivi de «Terminer la réunion pour tous». Mais ne vous arrêtez pas là. Accédez à votre barre d'état système dans la barre des tâches, recherchez l'icône Zoom, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Quitter. Ce processus permet d'effacer certains caches temporaires qui auraient pu affecter l'application Zoom.
2. Une fois que vous vous êtes assuré d'avoir complètement fermé Zoom, localisez le raccourci Zoom sur votre bureau et double-cliquez dessus pour le relancer.
3. Cliquez sur l'icône d'engrenage dans le coin supérieur droit pour ouvrir les paramètres de zoom.
4. Dans le volet gauche, cliquez sur l'onglet Partager l'écran et cochez la case «Activer le contrôle à distance de toutes les applications» dans le volet droit. Si cette option est grisée, quittez Zoom, cliquez avec le bouton droit sur son icône sur votre bureau et sélectionnez «Exécuter en tant qu'administrateur». Vous devriez maintenant pouvoir activer cette option.
5. Toujours dans la fenêtre Paramètres, cliquez sur l'option Avancé en bas de la page pour afficher des paramètres supplémentaires.
6. Cochez la case «Limiter votre partage d'écran à (_) images par seconde» et saisissez une valeur inférieure à 10 dans la liste déroulante.
7. Quittez les paramètres de zoom et relancez l'application de vidéoconférence Zoom.

Essayez à nouveau de lancer l'écran de partage de zoom pour voir si cela fonctionne. Si l'erreur persiste, essayez la solution suivante ci-dessous.

Solution 2: changer le processeur graphique préféré

Si vous utilisez un ordinateur portable, la commutation automatique entre les GPU est activée par défaut pour prolonger la durée de vie de la batterie. Cependant, cela pourrait être le coupable du problème «Zoom Share Screen ne fonctionne pas». Plusieurs utilisateurs ont signalé que la désactivation de ce paramètre a résolu l'erreur.

Pour l'essayer; Suivez ces étapes:

1. Appuyez sur la combinaison de touches Win + S, tapez «Panneau de configuration NVIDIA» (sans guillemets) et appuyez sur la touche Entrée. Vous pouvez également cliquer avec le bouton droit de la souris sur un espace vide de votre bureau et sélectionner «Panneau de configuration NVIDIA».
2. Une fois la fenêtre du panneau de configuration NVIDIA ouverte, cliquez sur le lien Gérer les paramètres 3D dans le volet gauche.
3. Passez à l'onglet Paramètres des programmes sous la section «Je souhaite utiliser le paramètre 3D suivant:» et sélectionnez Ajouter.
4. Cliquez sur le bouton Parcourir en bas de la page et accédez au répertoire d'installation de Zoom, qui, par défaut, devrait être dans C: /> Users> USERNAME> AppData> Roaming.
5. Une fois là-bas, recherchez le dossier Zoom> bin, sélectionnez EXE et cliquez sur Ouvrir. Ou, double-cliquez simplement sur le CptHost.exe exécutable pour ajouter le fichier.
6. Vous serez redirigé vers la section Gérer les paramètres 3D et le fichier que vous venez de sélectionner doit être affiché sous 'Sélectionnez un programme à personnaliser:'.
7. Dans le menu déroulant «Sélectionnez le processeur graphique préféré pour le programme:», choisissez «Graphiques intégrés».
8. Cliquez sur Appliquer pour enregistrer vos modifications et fermer toutes les fenêtres ouvertes.
9. Redémarrez votre PC Windows et vérifiez si la modification des paramètres graphiques a fonctionné pour résoudre le code d'erreur Zoom Share Screen 105035.

Solution 3: mettez à jour votre pilote graphique

Pour que vous puissiez passer des appels vidéo, votre pilote graphique doit être à jour et exempt d'erreurs. Si vous continuez à afficher l'écran noir, c'est probablement parce que votre pilote graphique est obsolète ou endommagé. La meilleure solution est de le mettre à jour.

Pour les personnes qui connaissent bien les ordinateurs, vous pouvez essayer d'installer manuellement la dernière version du pilote pour votre pilote graphique. Pour ce faire, vous devez rechercher et télécharger la version de pilote appropriée à partir du site Web du fabricant de votre GPU. Bien que cela puisse sembler facile, vous devez faire attention à ne pas télécharger le mauvais modèle et version de pilote. Sinon, vous risquez de rencontrer des problèmes de compatibilité.

Mais il existe un moyen meilleur et plus sûr de le faire - en utilisant un programme tiers fiable comme Driver Updater. Ce programme détectera automatiquement votre système d'exploitation et tous les pilotes de périphériques installés sur votre PC. Après avoir exécuté les diagnostics, Driver Updater affichera les détails des pilotes, vous indiquant ceux qui sont obsolètes ou manquants.

Il fait tout le travail à votre place, vous n'avez donc pas à vous soucier de la recherche de pilotes compatibles avec votre système. De plus, vous n’avez pas à vous soucier de l’installation des mauvais pilotes. L'outil fonctionne avec précision et exactitude pour garantir que seuls les derniers pilotes officiels sont installés.

Avec la version gratuite, vos options sont limitées - vous ne pouvez mettre à jour un pilote qu'après un certain laps de temps. Pour profiter de tous les avantages, optez pour la version Pro. Dans les deux versions, vous pouvez planifier une maintenance automatique pour maintenir les pilotes de périphérique à jour, et vous pouvez sauvegarder et restaurer vos pilotes comme vous le souhaitez.

Solution 4: activer les autorisations d'application dans Windows

Avez-vous confirmé si vous avez autorisé l'application Zoom à accéder à votre caméra ou à votre microphone? Cela pourrait être la source de votre problème. La fonctionnalité de partage d'écran Zoom dépend des autres composants et ressources de votre système Windows pour fonctionner correctement.

Pour vérifier ces paramètres, suivez les étapes ci-dessous:

1. Ouvrez les paramètres Windows à l'aide des touches de raccourci Win + I.
2. Sélectionnez Confidentialité et faites défiler vers le bas pour trouver le paramètre Appareil photo sous «Autorisations de l'application» dans le volet gauche.
3. Assurez-vous que les options «Autoriser l'accès à la caméra sur cet appareil» et «Autoriser les applications à accéder à votre caméra» sont activées.
4. De plus, vérifiez si l'option «Autoriser les applications de bureau à accéder à votre caméra» est activée et que Zoom Meetings apparaît dans cette section.
5. Répétez les mêmes étapes avec toutes les autorisations nécessaires, comme Microphone.

Solution 5: réinstaller Zoom

Vous avez probablement déjà essayé cette option. Mais si vous ne l’avez pas fait, laissez-nous vous guider:

1. Fermez l'application Zoom et quittez le programme de la barre d'état système.
2. Utilisez la combinaison de touches Win + Q pour afficher la barre de recherche, tapez «Panneau de configuration» (sans guillemets) et appuyez sur Entrée.
3. Cliquez sur le lien «Désinstaller un programme» sous Programmes et localisez l'application Zoom dans la liste des programmes et fonctionnalités installés.
4. Une fois que vous avez trouvé l'application, cliquez dessus avec le bouton droit de la souris et sélectionnez Désinstaller.
5. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de désinstallation.
6. Une fois que vous avez terminé, ouvrez votre navigateur et accédez au site officiel Zoomer la page de téléchargement pour obtenir une nouvelle copie de l'application Zoom.

Après avoir installé Zoom, la fonction de partage d'écran devrait fonctionner selon les besoins.

Nous espérons que les solutions présentées dans cet article vous aideront à résoudre le problème «Le partage d’écran de zoom ne fonctionne pas». Si vous avez des informations supplémentaires concernant cette erreur, n'hésitez pas à les partager avec notre communauté en commentant ci-dessous.