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Le procès et les enquêtes d'Activision Blizzard expliqués
(Crédit image : Activision Blizzard)
Depuis que la nouvelle du procès Activision Blizzard a éclaté le 21 juillet, le monde du jeu a été secoué par les allégations faites dans le cadre de l'enquête du California Department of Fair Employment and Housing (DFEH) sur l'éditeur.
Avertissement de contenu : l'article suivant traitera de questions relatives au harcèlement sexuel et au suicide.
Le procès détaillait les allégations d'une culture de «frat boy» chez Activision Blizzard, ainsi que le fait de noter dans le procès que les employées étaient soumises à un harcèlement sexuel constant »et que« des mesures correctives efficaces »n'avaient pas été prises par l'entreprise en réponse à ces plaintes.
La réponse initiale d'Activision Blizzard à la poursuite l'avait qualifiée d ''inexacte' et de 'déformée', ce qui a conduit à une réponse de plus de 3 000 développeurs d'Activision Blizzard, qui ont signé une lettre ouverte critiquant la déclaration et organisant une grève le 28 juillet.
Au fur et à mesure que la situation évolue, nous mettrons à jour cette histoire pour expliquer en quoi consiste le procès Activision Blizzard et comment l'éditeur y répond.
Ce que le procès allègue
Le procès du California DEFH, que vous pouvez lire en entier ici , entre dans des détails spécifiques sur une prétendue culture de «frat boy» et a trouvé des preuves que «les défendeurs ont fait preuve de discrimination à l'égard des employées en termes et conditions d'emploi, y compris la rémunération, l'affectation, la promotion, le licenciement, le congédiement implicite et les représailles». Le DFEH affirme également avoir trouvé des preuves de harcèlement sexuel de femmes et que 'l'accusé n'a pas pris toutes les mesures raisonnables pour empêcher la discrimination, le harcèlement ou les représailles licites'. Il allègue également avoir trouvé des preuves qu'Activision Blizzard payait moins les employées que les hommes pour un travail similaire.
Les détails du procès sont saisissants. Il commence par révéler que seulement environ 20% de la main-d'œuvre sont des femmes, avec des dirigeants exclusivement blancs et masculins, et que les femmes qui atteignent un niveau globalement similaire sont payées moins qu'eux. Le procès indique ensuite que 'les femmes sont promues plus lentement et les licencient plus rapidement que leurs homologues masculins', ce qui oblige les femmes à quitter l'entreprise.
Il détaille ensuite la culture du «frat boy», y compris la pratique du «cube crawls», où les employés masculins buvaient «de grandes quantités d'alcool en« rampant »à travers diverses cabines du bureau et adoptaient souvent un comportement inapproprié envers les femmes. des employés'. Il affirme ensuite que les employés masculins se présentent pour travailler « fièrement » la gueule de bois, délèguent des tâches aux employées tout en jouant à des jeux pendant une longue période, et il allègue également que les employés masculins plaisantent sur le viol.
Le procès poursuit en décrivant comment cela a créé un 'terreau fertile' pour le harcèlement sexuel, avec 'des cadres et des créateurs de haut rang engagés dans un harcèlement sexuel flagrant sans répercussions'. Il est ensuite mis en évidence qu'une employée s'est suicidée lors d'un voyage d'affaires.
La poursuite décrit ensuite que le service des ressources humaines de l'entreprise était inefficace, car le personnel des ressources humaines 'était connu pour être proche des harceleurs présumés'. Les plaintes des employés n'auraient pas été gardées confidentielles, ce qui a entraîné des représailles telles que des employées «privées de travail sur des projets, transférées contre leur gré dans différentes unités et sélectionnées pour être licenciées».
Il est également révélé dans le procès que le DFEH a tenté de résoudre le problème sans litige, mais les tentatives de résolution avec Activision Blizzard début juillet ont échoué.
Ils demandent maintenant un procès devant jury, ainsi que des dommages-intérêts compensatoires et punitifs ; les salaires impayés, les dommages-intérêts et autres recours et sanctions disponibles en vertu de la loi fédérale américaine sur l'égalité de rémunération ; injonction; recours déclaratif ; redressement équitable; intérêts avant jugement ; les frais d'avocat pour le demandeur ; et d'autres réparations que le tribunal juge justes et appropriées.
La réponse d'Activision
En réponse au procès, Kelvin Liu, directeur des communications d'entreprise, a déclaré CNN que la société prenait les allégations au sérieux et avait lancé des enquêtes internes pour les allégations formulées. Liu a déclaré que 'nous apprécions la diversité et nous nous efforçons de favoriser un lieu de travail qui offre l'inclusivité pour tous'. Il n'y a pas de place dans notre entreprise ou notre industrie, ou dans n'importe quelle industrie, pour l'inconduite sexuelle ou le harcèlement de quelque nature que ce soit.
Cependant, Liu a poursuivi en suggérant que l'enquête de l'État de Californie et le procès qui a suivi étaient 'inexacts' et 'déformés', affirmant que 'l'image que peint le DFEH n'est pas le lieu de travail de Blizzard d'aujourd'hui'. Au cours des dernières années et depuis le début de l'enquête initiale, nous avons apporté des changements importants pour aborder la culture d'entreprise et refléter plus de diversité au sein de nos équipes de direction.
Une déclaration similaire a également été publiée pour Loi Bloomberg .
Lettre ouverte du personnel d'Activision Blizzard
Certains des commentaires formulés par la direction d'Activision Blizzard après le dépôt de la plainte ont été qualifiés de 'répugnants et insultants' dans une lettre ouverte qui a maintenant été signée par plus de 3 000 membres du personnel.
La lettre (via Bloomberg ) a déclaré que les signataires 'estiment que ces déclarations ont nui à notre quête continue d'égalité à l'intérieur et à l'extérieur de notre industrie. La catégorisation des affirmations qui ont été faites comme 'déformées et, dans de nombreux cas, fausses' crée une atmosphère d'entreprise qui ne croit pas les victimes'. La lettre poursuivait en appelant à 'des corrections immédiates [...] au plus haut niveau de notre organisation', ainsi qu'à 'des déclarations officielles reconnaissant la gravité de ces allégations et démontrant de la compassion pour les victimes de harcèlement et d'agression'.
Déclaration de Bobby Kotick
Suite à la réponse publique d'Activision Blizzard au procès et à la pétition qui a suivi, le 27 juillet, le PDG de la société, Bobby Kotick, a publié un déclaration publique adressé à tous ses collaborateurs.
Dans cette déclaration, Kotick a déclaré que la semaine avait été 'difficile et bouleversante' et qu'il voulait 'reconnaître et remercier tous ceux qui se sont manifestés dans le passé et ces derniers jours'.
Kotick a également déclaré qu'Activision Blizzard 'prenait des mesures rapides pour être l'entreprise compatissante et attentionnée pour laquelle vous êtes venu travailler et pour assurer un environnement sûr'. Il n'y a aucune place dans notre entreprise pour la discrimination, le harcèlement ou l'inégalité de traitement de quelque nature que ce soit. Nous ferons tout notre possible pour nous assurer qu'ensemble, nous améliorons et construisons le type de lieu de travail inclusif qui est essentiel pour favoriser la créativité et l'inspiration.
À cette fin, Kotick a annoncé qu'il avait demandé à un cabinet d'avocats 'de procéder à un examen de nos politiques et procédures pour nous assurer que nous avons et maintenons les meilleures pratiques pour promouvoir un lieu de travail respectueux et inclusif'. Le cabinet d'avocats, WilmerHale de Washington DC, devait être au travail immédiatement, et les employés étaient encouragés à contacter «de manière confidentielle» s'ils avaient eu «une expérience qui, selon vous, viole nos politiques ou vous a mis mal à l'aise de quelque manière que ce soit. lieu de travail.'
Le PDG s'est également engagé à prendre cinq mesures immédiates dans le cadre d'un engagement en faveur d'un changement durable. Ils incluent:
1 - Fournir un soutien aux employés en enquêtant sur 'chaque réclamation et en fournissant plus de cadres supérieurs et de ressources aux équipes de conformité et de relations avec les employés ;
2 - Séances d'écoute pour fournir des espaces sûrs où les employés peuvent s'exprimer et partager les points à améliorer ;
3 - Les changements de personnel dans lesquels 'toute personne ayant entravé l'intégrité de notre processus d'évaluation des réclamations et d'imposition des conséquences appropriées sera résiliée.
4 - Modifications des pratiques d'embauche pour s'assurer que « tous les gestionnaires d'embauche [...] ont des listes de candidats diversifiées pour tous les postes vacants
5 - Modifications pour supprimer le contenu que les communautés d'employés et de joueurs ont signalé comme 'inapproprié' des jeux d'Activision Blizzard.
Débrayage du personnel d'Activision Blizzard
Les employés d'Activision Blizzard ont alors commencé à planifier une action de grève, avant une grève qui a eu lieu à 10 h 00 PT le 28 août, devant le siège social de Blizzard à Irvine, en Californie.
L'intégralité de la foule #ActiBlizzWalkout devant les portes du siège d'Activision Blizzard : pic.twitter.com/TqnRNzFGku 28 juillet 2021
Avant le débrayage, les organisateurs ont publié un déclaration (via la journaliste d'Axios Megan Farokhmanesh) déclarant que 'bien que nous soyons ravis de voir que nos voix collectives [...] ont convaincu les dirigeants de changer le ton de leurs communications', le message de Kotick 'n'aborde pas les éléments critiques au cœur de l'employé préoccupations. La déclaration décrit quatre problèmes majeurs; la fin de l'arbitrage forcé pour tous les salariés ; participation des travailleurs au contrôle des politiques d'embauche et de promotion; la nécessité d'une plus grande transparence salariale ; et la sélection par les employés d'un audit tiers des RH et d'autres processus de l'entreprise.
Les organisateurs ont poursuivi en disant que le débrayage d'hier 'n'est pas un événement ponctuel' et 'est le début d'un mouvement durable en faveur de meilleures conditions de travail pour tous les employés, en particulier les femmes, en particulier les femmes de couleur et les femmes transgenres, non binaires personnes et d'autres groupes marginalisés.
Le président de Blizzard démissionne
Dans un déclaration le 3 août, Blizzard a annoncé que le président de la société, J. Allen Brack, quitterait ses fonctions de chef du studio, pour être remplacé par Jen Oneal et Mike Ybarra.
Dans un message aux joueurs, Brack a déclaré qu'il était 'confiant que Jen Oneal et Mike Ybarra fourniront le leadership dont Blizzard a besoin pour réaliser son plein potentiel et accélérer le rythme du changement'. Je prévois qu'ils le feront avec passion et enthousiasme et qu'on peut leur faire confiance pour diriger avec les plus hauts niveaux d'intégrité et d'engagement envers les composants de notre culture qui rendent Blizzard si spécial.
Oneal, qui était auparavant à la tête de Vicarious Visions, le développeur de Tony Hawk Pro Skater 1 + 2 qui a été intégré à Blizzard plus tôt cette année , rejoint en tant que vice-président exécutif du développement. Ybarra a travaillé chez Microsoft pendant deux décennies et était le vice-président des jeux de l'entreprise lorsqu'il est parti pour Blizzard en 2019 pour agir en tant que vice-président exécutif et directeur général.
La déclaration de Blizzard dit: «Les deux dirigeants sont profondément engagés envers tous nos employés; au travail à venir pour s'assurer que Blizzard est le lieu de travail le plus sûr et le plus accueillant possible pour les femmes et les personnes de tout sexe, origine ethnique, orientation sexuelle ou origine ; pour défendre et renforcer nos valeurs ; et à reconstruire votre confiance. Avec leurs nombreuses années d'expérience dans l'industrie et leur profond engagement envers l'intégrité et l'inclusivité, Jen et Mike dirigeront Blizzard avec soin, compassion et un dévouement à l'excellence.
Oneal et Ybarra 'partageront les responsabilités sur le développement du jeu et les opérations de l'entreprise' à l'avenir, et Blizzard dit que les joueurs 'entendront bientôt plus de Jen et Mike'.
Le personnel d'Activision Blizzard critique la réponse du PDG Bobby Kotick aux demandes
Dans une lettre partagée avec je GN le 2 août, l'ABK Workers Alliance - un groupe d'employés d'Activision Blizzard - s'est adressé au PDG Bobby Kotick et à la haute direction, et a rejeté la réponse de l'entreprise aux demandes des employés.
«En réponse à nos demandes, vous avez écrit une lettre aux employés exprimant un engagement à faire un meilleur travail d'écoute. Vous avez dit que vous feriez tout votre possible pour travailler avec les employés à l'amélioration de notre milieu de travail. Et pourtant, les solutions que vous proposiez dans cette lettre ne répondaient pas de manière significative à nos demandes. Vous avez ignoré notre appel à la fin de l'arbitrage obligatoire. Vous ne vous êtes pas engagé à adopter des pratiques de recrutement et d'embauche inclusives. Vous n'avez fait aucun commentaire sur la transparence salariale.
L'une de nos demandes, un audit par un tiers des pratiques et des politiques d'ABK, a apparemment été traitée par votre décision d'embaucher WilmerHale pour effectuer un examen interne. Bien que nous saluons l'idée d'engager une société tierce pour effectuer un examen interne, l'ABK Workers Alliance ne peut pas soutenir le choix de WilmerHale en tant qu'examinateur impartial.
Vous pouvez lire la lettre en entier ici .
La lettre aborde ensuite les problèmes spécifiques de l'ABK Workers Alliance avec l'implication de WilmerHale dans le processus et la partenaire de WilmerHale menant l'enquête, Stephanie Avakian.
Déclaration des résultats financiers d'Activision Blizzard
Dans le communiqué de presse qui accompagnait les résultats financiers de l'entreprise au deuxième trimestre 2021, Kotick a abordé le sujet du bien-être du personnel dans un communiqué.
Nous restons intensément concentrés sur le bien-être de nos employés et nous nous engageons à faire tout notre possible pour que notre entreprise dispose d'un environnement accueillant, solidaire et sécuritaire où tous les membres de notre équipe peuvent s'épanouir.
L'entreprise a également inclus une section, au milieu de ses résultats financiers, sur le thème de son engagement envers un environnement de travail sécuritaire.
«Nous avons engagé un cabinet d'avocats pour procéder à un examen de nos politiques et procédures afin de nous assurer que nous avons et maintenons les meilleures pratiques pour promouvoir un lieu de travail respectueux et inclusif. Nous ajouterons du personnel supplémentaire à nos équipes de conformité et de relations avec les employés, renforçant ainsi nos capacités à enquêter sur les préoccupations des employés », il a rapporté.
Il s'est également engagé à créer des espaces sûrs permettant aux employés de partager leurs préoccupations avec des tiers et à allouer des ressources à des pratiques d'embauche plus diversifiées. Les cadres supérieurs actuels sont également évalués.
'Nous évaluerons les gestionnaires et les dirigeants de l'entreprise en ce qui concerne leur conformité à nos processus d'évaluation des réclamations et d'imposition des conséquences appropriées.'
Le responsable des ressources humaines d'Activision Blizzard a quitté l'entreprise en janvier
Jesse Meschuk, SVP et senior people officer chez Activision Blizzard, a quitté l'entreprise. Le départ a été confirmé par la compagnie à Bloomberg , avec Axios rapportant que Meschuk a quitté son poste de responsable des ressources humaines en janvier. Aucune autre information n'a été donnée sur le départ. Meschuk a également supprimé son compte Twitter.
Plus de départs prestigieux chez Blizzard
Le 11 août, Kotaku a rapporté que Luis Barriga, directeur du jeu sur Diablo 4, le concepteur de niveau principal de Blizzard Jesse McCree et le concepteur de World of Warcraft Jonathan LeCraft ont quitté l'entreprise. Blizzard n'a fait aucune déclaration officielle sur les départs, mais aurait informé les équipes de développement de Blizzard.
Le DFEH de Californie étend son procès
Le 24 août, le California Department of Fair Housing & Employment a élargi son action en justice pour inclure les travailleurs temporaires.
Le DFEH affirme également qu'Activision Blizzard a tenté 'd'interférer directement' avec l'enquête en utilisant des accords de non-divulgation (NDA). Il allègue également que «les documents liés aux enquêtes et aux plaintes ont été déchiquetés» par le service des ressources humaines de l'entreprise. Dans une déclaration fournie à Axios , le développeur a déclaré qu'il 's'est conformé à toutes les demandes appropriées à l'appui de l'examen [du DFEH]'. La société nie avoir détruit des informations en déchiquetant des documents.
Nouveau procès intenté contre Activision Blizzard par Communication Workers of America
Le 10 septembre, une nouvelle action en justice a été intentée contre Activision Blizzard par les Communication Workers of America devant le National Labour Review Board, qui concernait «l'intimidation des travailleurs et la lutte contre les syndicats». Dans un communiqué de presse annonçant procès , il a été allégué par le CWA que 'la direction d'Activision Blizzard utilise des tactiques coercitives pour tenter d'empêcher ses employés d'exercer leur droit de s'unir et d'exiger un lieu de travail plus équitable, durable et diversifié'. Activision Blizzard n'a pas encore répondu au nouveau procès.
Enquête SEC, EEOC et réponse d'Activision
Le 20 septembre, le Wall Street Journal [Paywall] a publié un rapport affirmant qu'Activision faisait également l'objet d'une enquête de la part de la Securities and Exchange Commission, notamment sur la manière dont la société avait traité les allégations d'inconduite sexuelle et de discrimination au travail des 'employés'.
Le rapport alléguait également que le PDG Bobby Kotick, aux côtés de plusieurs autres dirigeants, avait été assigné à comparaître par la SEC pour fournir « les procès-verbaux des réunions du conseil d'administration d'Activision depuis 2019, les dossiers personnels de six anciens employés et les accords de séparation que l'entreprise a conclus cette année avec les membres du personnel ».
Le rapport affirme également que la Commission pour l'égalité des chances en matière d'emploi enquête également sur l'entreprise depuis 'au moins' mai 2020 concernant des allégations de harcèlement sexiste, et qu'Activision cherche à régler avec l'agence.
Dans un communiqué de presse du 21 septembre, Activision Blizzard a confirmé que les enquêtes étaient en cours et qu'il s'y conformait. La déclaration se lit comme suit: «La société est activement engagée dans des discussions continues avec l'EEOC et a coopéré à l'enquête de l'EEOC concernant certaines pratiques d'emploi.
«Il a également confirmé qu'il se conformait à une récente assignation à comparaître de la Securities and Exchange Commission (SEC) des États-Unis adressée à la société et à plusieurs employés et dirigeants actuels et anciens concernant les divulgations sur les questions d'emploi et les questions connexes. La Société est confiante dans ses divulgations antérieures et coopère à l'enquête de la SEC'
Activision Blizzard aborde le procès lors de l'appel aux résultats
Activision Blizzard a abordé le procès lors de sa réunion du 1er novembre appel de gains . Il comprenait un examen de certaines des mesures prises par l'accompagnateur pour résoudre ses problèmes.
'En septembre, nous avons annoncé un accord global avec la Commission américaine pour l'égalité des chances, qui est soumis à l'approbation des tribunaux, afin de renforcer les politiques et les programmes destinés à améliorer encore la prévention du harcèlement, de la discrimination et des contenus connexes. Dans le cadre de cet accord, nous établirons un fonds de 18 millions de dollars pour indemniser ceux qui ont subi un tel comportement dans notre entreprise », a déclaré le PDG Bobby Kotick.
' La semaine dernière, nous avons également annoncé un certain nombre de nouvelles initiatives importantes en milieu de travail. Nous avons annoncé une politique de tolérance zéro en matière de harcèlement à l'échelle de l'entreprise. Cela inclut des règles plus strictes et une plus grande cohérence au sein de l'organisation pour que certains rapports soient toujours traités correctement et rapidement.
'Désormais, tout employé d'Activision Blizzard découvert grâce à nos nouveaux processus et ressources d'enquête pour avoir exercé des représailles contre quiconque pour avoir déposé une plainte sera immédiatement licencié.' Dans de nombreux autres cas d'inconduite sur le lieu de travail, nous ne nous fierons plus aux avertissements écrits, les licenciements seront le résultat, y compris dans la plupart des cas de harcèlement fondé sur une catégorie légalement protégée. Les futurs contrats de travail et les attributions d'équité indiqueront que la résiliation pour ces raisons entraînera la perte immédiate de la rémunération future.
Activision perd la co-leader de Blizzard, Jen Oneal
Dans son appel gagnant le 1er novembre, Activision Blizzard a annoncé que l'un des nouveaux co-dirigeants de Blizzard, Jen Oneal, quitterait l'entreprise. Elle est dans le rôle - un partagé avec Mike Ybarra - depuis août seulement.
« Je fais cela non pas parce que je suis sans espoir pour Blizzard, bien au contraire – je suis inspiré par la passion de tout le monde ici, travaillant à un changement significatif et durable de tout leur cœur », a déclaré Oneal dans un lettre confirmant qu'elle a quitté son rôle principal à partir d'aujourd'hui. 'Cette énergie m'a inspiré à sortir et à explorer comment je peux faire plus pour que les jeux et la diversité se croisent, et j'espère avoir un impact plus large sur l'industrie qui profitera également à Blizzard (et à d'autres studios). Bien que je ne sois pas totalement sûr de la forme que cela prendra, je suis ravi de me lancer dans un nouveau voyage pour le découvrir.
Article du Wall Street Journal et pétition pour retirer Bobby Kotick de son poste de PDG
Le mardi 16 novembre, un rapport du Wall Street Journal a révélé plus de détails sur les inconduites sexuelles présumées chez Activision, ainsi que affirmant que le PDG Bobby Kotick était intervenu pour garder un co-directeur de studio dans son rôle malgré une recommandation de le renvoyer. . Le contrecoup qui en a résulté contre le PDG a vu le syndicat des travailleurs de l'entreprise, A Better ABK, organiser un débrayage le 16 novembre, ainsi que commencer une pétition de retirer Bobby Kotick du poste de PDG d'Activision Blizzard. Au moment de la rédaction de cet article, 1337 employés d'Activision Blizzard ont signé la pétition.