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Les messages de discussion de Microsoft Teams ne s'affichent pas ? [Résolu] [Partition magique]
Les messages de chat de Microsoft Teams ne s'affichent-ils pas ? Certains utilisateurs ont signalé avoir rencontré l'erreur 'Le chat Microsoft Teams n'affiche pas les messages'. Êtes-vous dérangé par le même problème? Ce poste de Assistant de partition de ce site vous donne quelques méthodes pour résoudre ce problème.
Après la dernière mise à jour de Windows, la zone de discussion de Microsoft Team n'affiche pas les messages. J'ai essayé de réinstaller les équipes mais sans succès. Quelqu'un peut m'aider?
--depuis techcommunity.microsoft.com
Microsoft Teams, dans le cadre de la famille de produits Microsoft 365, est une plateforme de communication collaborative. Si votre application Microsoft Teams n'affiche pas les messages de discussion, vous vous demandez peut-être pourquoi ce problème se produit. Il existe plusieurs causes possibles de cette erreur répertoriées comme suit.
- Problèmes de connexion Internet
- Cache corrompu de l'application Microsoft Teams
- Application Microsoft Teams obsolète ou corrompue
- Problème de compte Microsoft Teams
- Quelques autres bogues ou problèmes Windows
Comment réparer Microsoft Teams Chat n'affiche pas les messages
Tout d'abord, vous pouvez redémarrer votre ordinateur et vérifier si les messages s'affichent maintenant dans l'application Microsoft Teams. Si le problème persiste, vous pouvez continuer à essayer les méthodes suivantes.
Méthode 1. Redémarrez Microsoft Teams
Vous pouvez essayer de corriger l'erreur Microsoft Teams n'affichant pas les messages de chat en redémarrant l'application. Si vous utilisez une version Web, vous pouvez fermer le navigateur et le relancer pour ouvrir Microsoft Teams. Si vous utilisez Microsoft Teams sous Windows, vous pouvez cliquer avec le bouton droit sur le les fenêtres icône et sélectionnez Gestionnaire des tâches .
Ensuite, dans la fenêtre contextuelle, au Traiter onglet, recherchez et sélectionnez Équipes Microsoft . Cliquez sur Tâche finale pour fermer Microsoft Teams. Une fois cela fait, redémarrez votre PC, puis lancez l'application pour vérifier si le problème est résolu.
Méthode 2. Se déconnecter et se connecter
Lorsque l'application Microsoft Teams ne fonctionne pas correctement, vous pouvez vous connecter et vous déconnecter pour résoudre le problème.
Étape 1 . Ouvrez l'application Microsoft Teams. Clique le Nom l'icône de votre compte et sélectionnez Déconnexion . Ensuite, l'application se fermera et se relancera automatiquement.
Étape 2 . Fermez l'application et redémarrez votre ordinateur. Après le redémarrage, lancez l'application et reconnectez-vous. Ensuite, vous pouvez vérifier si le problème est résolu.
Méthode 3. Vérifiez la connexion Internet
Une connexion Internet médiocre ou instable peut également entraîner un problème de non-affichage des messages dans le chat Microsoft Teams. Vous devriez vérifier votre connexion Internet et votre vitesse. Si quelque chose ne va pas, vous pouvez redémarrer ou réinitialiser votre périphérique réseau tel qu'un modem pour résoudre les problèmes de réseau.
En outre, vous pouvez tenter de réparer les problèmes de connexion Internet avec ce guide : 11 conseils pour résoudre les problèmes de connexion Internet Win 10 .
Méthode 4. Effacer le cache de Microsoft Teams
Étant donné que le cache corrompu de l'application Microsoft Teams peut provoquer l'erreur 'Microsoft Teams n'affiche pas les messages de discussion', vous pouvez essayer d'effacer le cache Microsoft Teams en suivant les étapes détaillées suivantes.
Étape 1 . Presse Gagner + R pour ouvrir le Cours boîte. Tapez ensuite %AppData%\Microsoft\équipes\ dans la case et appuyez sur Entrer pour l'exécuter.
Étape 2 . Dans la fenêtre contextuelle de l'Explorateur de fichiers, double-cliquez sur le Cache dossier, puis supprimez tous les fichiers du dossier.
Étape 3 . Ensuite, continuez à supprimer tous les fichiers sous les dossiers suivants.
dossier blob_storage
dossier bases de données
Dossier GPUCache
Dossier IndexedDB
Dossier de stockage local
Si vous utilisez la version Web de Microsoft Teams, vous pouvez vider le cache du navigateur.
Méthode 5. Exécutez le nettoyage de disque
En outre, vous pouvez exécuter un nettoyage de disque pour résoudre le problème des messages de discussion Microsoft Teams qui ne s'affichent pas. Suivez les étapes détaillées ci-dessous.
Étape 1 . Chercher Nettoyage de disque dans le Recherche Windows outil pour l'exécuter. Ensuite, dans la fenêtre d'invite, sélectionnez le lecteur sur lequel vos équipes Microsoft sont installées.
Étape 2 . Attendez un moment et le Nettoyage de disque fenêtre s'ouvrira. Sélectionner Fichiers Internet temporaires et cliquez D'ACCORD .
Étape 3 . Une fois cela fait, redémarrez votre ordinateur et ouvrez Microsoft Teams pour voir si l'erreur est résolue.
Méthode 6. Mettre à jour ou réinstaller l'application Microsoft Teams
Si l'erreur persiste, vous pouvez essayer de mettre à jour l'application Microsoft Teams. De plus, si la mise à jour ne fonctionne pas, vous pouvez réinstaller l'application pour résoudre le problème de Microsoft Teams qui n'affiche pas les messages de chat.
1. Mettre à jour l'application
Étape 1 . Ouvrez le Équipes Microsoft application. Cliquez ensuite sur le bouton à trois points dans le coin supérieur droit et sélectionnez Vérifier les mises à jour .
Étape 2 . Attendez ensuite patiemment que l'application termine automatiquement la vérification. Si une mise à jour est disponible, vous pouvez la télécharger et l'installer.
2. Réinstallez l'application
Si la mise à jour ne fonctionne pas, vous pouvez essayer de réinstaller l'application Microsoft Teams.
Étape 1 . Aller à Paramètres > Applications > Applications et fonctionnalités . Ensuite, recherchez et cliquez Équipes Microsoft . Sélectionner Désinstaller .
Étape 2 . Suivez ensuite l'assistant à l'écran pour terminer la désinstallation. Une fois terminé, redémarrez votre PC.
Étape 3 . Après le redémarrage, réinstallez le Équipes Microsoft application de Boutique Microsoft . Lancez ensuite l'application et vérifiez si le problème est réparé maintenant.
Conclusion
Dans cet article, nous avons résumé six solutions aux messages de discussion Microsoft Teams qui n'affichent pas d'erreur. Vous pouvez vous sentir libre de les essayer un par un pour résoudre votre problème. Avez-vous des suggestions ou de meilleures idées? Vous pouvez laisser un message sous la partie commentaire.