La nouvelle mise à jour Windows provoque des problèmes de Wi-Fi sur les appareils Surface [Partition Magic]

Résumé :

Livre de surface

Récemment, Microsoft a publié de nouvelles mises à jour de pilotes pour plusieurs appareils Surface, mais certains propriétaires de surface signalent qu'ils ne peuvent pas se connecter aux réseaux Wi-Fi en utilisant la bande 5 GHz après l'installation de la mise à jour. Quelles sont les causes des problèmes de connexion Wi-Fi? Comment le réparer? MiniTool contient les informations les plus récentes sur ce problème.





Navigation Rapide :

Problème de connexion Wi-Fi déclenché par la mise à jour du pilote Surface

Récemment, Microsoft a publié des mises à jour du pilote Surface. Cependant, de nombreux utilisateurs de surface se plaignent de la nouvelle mise à jour de Windows. Pourquoi se plaindre? Qu'est ce qui c'est passé?

Le 31 juillet, Microsoft a publié la mise à jour du micrologiciel pour AVASTAR Wireless-AC Network Controller, visant à améliorer la connectivité Wi-Fi. Cependant, certains utilisateurs de Surface ont signalé avoir des difficultés à se connecter aux réseaux Wi-Fi 5 GHz après l'installation de la mise à jour.

Un utilisateur de Reddit a partagé son expérience. Voyons ce qu’il a vécu.



J'ai mis à jour le pilote Wi-Fi vers `` Marvell Semiconductor, Inc. - Net - 15.68.17013.110 '', et après cette mise à jour, je ne peux pas me connecter à une connexion Wi-Fi 5 GHz, je ne peux me connecter qu'à 2,4 GHz. lorsque j'essaye de me connecter au 5 GHz, il dit: «Impossible de se connecter à ce réseau». La désinstallation du pilote wifi et le redémarrage de l'appareil m'ont aidé à rétablir la connexion 5 GHz à mon livre Surface, mais lorsque j'ai décidé d'essayer à nouveau d'installer le même pilote et de réessayer de me connecter à 5 GHz, le même message `` Impossible de se connecter à ce réseau »apparaît. Quelqu'un at-il ce problème? Reddit

Il n'est pas le seul à avoir rencontré l'erreur «Impossible de se connecter à ce réseau» après l'installation des mises à jour. D'autres utilisateurs signalent des problèmes similaires sur le fil Reddit, Microsoft Answers et le hub de commentaires.

Certains utilisateurs ont déclaré qu'ils pouvaient toujours se connecter à des réseaux utilisant la bande 2,4 GHz. Alors que d'autres rapports en ligne indiquaient que le Wi-Fi échouait complètement à la fois à 2,4 GHz et à 5 GHz.

La mise à jour comprenait deux nouveaux pilotes: le pilote «Marvell Semiconductor, Inc. - Bluetooth - 15.68.17013.110» pour Bluetooth et le pilote «Marvell Semiconductor, Inc. - Net - 15.68.17013.110» pour le Wi-Fi.



Et les problèmes semblent être causés par le nouveau pilote, «Marvell Semiconductor, Inc. - NET - 15.68.17013.110», qui a également été installé sur de nombreuses machines Surface exécutant la version 20H1, la version bêta de la prochaine version de Windows.

On dit que le première génération Ordinateur portable Surface , Livre de surface , et le Surface Pro de 5e génération sont affectés. Mais Microsoft a également publié la même mise à jour des pilotes «Marvell Semiconductor, Inc. - Net - 15.68.17013.110» pour les machines Surface suivantes:

  • Surface Pro 6
  • Surface Laptop 2
  • Surface Book 2
  • Surface Pro 4

Eh bien, existe-t-il une solution aux problèmes de connexion Wi-Fi causés par la nouvelle mise à jour de Windows?



Comment résoudre les problèmes de connexion WiFi causés par la mise à jour du pilote

Selon le fil de discussion du forum Microsoft Answers, certains utilisateurs ont signalé qu'ils étaient en mesure de le réparer à nouveau en le rétablissant dans le pilote de l'adaptateur Wi-Fi 15.68.9127.58. Vous pouvez annuler la mise à jour de Windows en suivant les étapes de l'article recommandé pour résoudre les problèmes de mise à jour de Windows.

Microsoft n'a pas reconnu le problème et il n'y a aucune solution fournie par eux. La solution actuelle à ce problème de connexion Wi-Fi sur les appareils Surface consiste donc à rétrograder le pilote du contrôleur de réseau sans fil AC Marvell AVASTAR vers une version plus ancienne via le Gestionnaire de périphériques.

Si vous recevez des erreurs «Impossible de se connecter à ce réseau» lorsque vous tentez de rejoindre les réseaux 5 GHz après l'installation de cette mise à jour, essayez de cette manière pour la rétrograder.



La fin

La nouvelle mise à jour Windows pour les appareils Surface provoquant un problème Wi-Fi n'est pas si répandue et seuls certains utilisateurs ont rencontré ce problème. Et si vous utilisez des machines Surface, vous feriez mieux de ne pas installer les dernières mises à jour de Windows 10 si vous craignez de rencontrer le même problème.