[Résolu] Le PC plante avec une erreur de corruption du tas en mode noyau [Récupération de disque]

Résumé :

Avez-vous rencontré une erreur de corruption de tas en mode noyau sur votre PC? Si tel est le cas, vous pouvez lire cet article, dans lequel MiniTool vous propose 8 méthodes pour résoudre cette erreur. Veuillez lire la suite pour les obtenir.

Navigation Rapide :

• Sauvegarder ou récupérer des données avant de réparer BSOD
• Correctif 1. Vérifiez l'Observateur d'événements
• Fix 2. Mettre à jour, restaurer ou réinstaller le pilote de la carte graphique
• Correctif 3. Exécutez Driver Verifier Manager
• Correctif 4. Vérifiez les logiciels incompatibles
• Fix 5. Vérifiez la RAM
• Fix 6. Exécutez SFC ou DISM
• Fix 7. Vérifiez les emplacements de la carte graphique et de la mémoire
• Fix 8. Effectuer la restauration du système
• En bout de ligne
• FAQ sur la corruption de tas en mode noyau
• Commentaires des utilisateurs

Bonjour, je reçois des BSOD (corruption de tas en mode noyau) lorsque je joue à ark à des moments aléatoires. La dernière fois que cela s'est produit, c'était au bout d'une grotte en essayant de piller l'artefact. J'ai essayé de faire une restauration de pilote, en mettant à jour divers pilotes. J'adorerais toutes les suggestions. --- www.reddit.com

Certains utilisateurs ont signalé qu'ils avaient rencontré une corruption de tas en mode noyau BSOD lorsqu'ils utilisaient normalement leur ordinateur ou effectuaient une activité intensive en CPU ou en GPU.

Les causes de l'erreur KERNEL_MODE_HEAP-CORRUPTION sont diverses, notamment des pilotes graphiques obsolètes, des fichiers système corrompus, des conflits avec un logiciel instable et des problèmes matériels. Alors, comment résoudre BSOD de corruption de tas en mode noyau? Veuillez lire le contenu suivant.

Sauvegarder ou récupérer des données avant de réparer BSOD

Si vous êtes confronté à une corruption de tas en mode noyau sous Windows 10, vous pouvez prendre les solutions mentionnées ci-dessous pour réparer votre ordinateur. Cependant, avant d'exécuter ces solutions, je vous recommande de sauvegarder ou de récupérer d'abord les données, au cas où des données importantes subiraient des dommages secondaires pendant le processus de réparation.

Si votre ordinateur peut démarrer normalement sous Windows après ce BSOD, vous pouvez transférer vos données importantes dans un endroit sûr ou les sauvegarder via Assistant de copie de partition fonctionnalité de MiniTool Partition Wizard.

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Si votre ordinateur ne peut pas démarrer lors de cette erreur, vous devez récupérer vos données importantes via une clé USB. Pour ce faire, je vous recommande d'utiliser la fonction de récupération de données de MiniTool Partition Wizard. En ce qui concerne les étapes détaillées de récupération de données, veuillez vous référer à cet article: Un didacticiel pas à pas sur l'utilisation d'un lecteur flash sur PC .

Correctif 1. Vérifiez l'Observateur d'événements

Lorsque vous rencontrez une erreur sous Windows, la première chose à faire est de vérifier l'Observateur d'événements. L'Observateur d'événements est un composant intégré au système d'exploitation Microsoft Windows NT qui vous permet d'afficher tous les événements de votre ordinateur en tant qu'administrateur système. Cela aide à résoudre les problèmes informatiques.

Cependant, cette méthode ne peut être utilisée que lorsque l'ordinateur peut démarrer en Windows ou en mode sans échec. Si votre ordinateur ne peut pas accéder à Windows normalement, veuillez suivre les étapes ci-dessous pour entrer d'abord en mode sans échec:

• Démarrez dans WinRE par le biais de deux tentatives infructueuses consécutives de démarrage de Windows ou d'un support d'installation.
• Aller vers Dépanner > Options avancées après avoir entré WinRE.
• Cliquez sur Paramètres de démarrage et appuyez sur F5 clé pour choisir Activer le mode sans échec avec réseautage option, démarrant ainsi en mode sans échec.

Après le démarrage en Windows ou en mode sans échec, veuillez vous référer aux étapes suivantes pour vérifier l'Observateur d'événements:

Étape 1: Presse ' Windows + R 'touches simultanément puis tapez' eventvwr ' dans le Courir boîte. Ensuite, frappez Entrer clé pour ouvrir Observateur d'événements .

Étape 2: Aller vers Journaux Windows > Système pour trouver le journal sur BSOD de corruption de tas en mode noyau.

Conseil: Pour trouver le journal correspondant, vous pouvez faire défiler vers le bas Système boîte directement, ou utilisez Filtrer le journal actuel fonctionnalité.

Étape 3: Après avoir trouvé le journal, vous devez prêter attention à la description du journal car elle peut indiquer la cause du problème. De plus, vous devez également noter La source et ID d'événement informations, qui peuvent également vous aider à résoudre ce problème.

Après avoir vérifié le journal Windows, vous pouvez résoudre le problème en conséquence. Cependant, il est possible que vous ne sachiez toujours pas comment résoudre ce problème car la description ne vous dit pas ce que vous devez faire. Si tel est le cas, vous pouvez essayer les méthodes suivantes.

Fix 2. Mettre à jour, restaurer ou réinstaller le pilote de la carte graphique

Si vous rencontrez une erreur KERNEL_MODE_HEAP-CORRUPTION lors du démarrage du jeu ou de toute application graphique intensive, le coupable doit généralement être le pilote de la carte graphique obsolète ou corrompue. Par exemple, certains utilisateurs signalent que leurs fichiers d'analyse de vidage sur incident indiquent que c'est nvlddmkm.sys (un pilote de carte graphique) qui provoque le BSOD de corruption de tas en mode noyau.

Par conséquent, vous devriez essayer de mettre à jour le pilote de la carte graphique. Si cette méthode échoue, vous pouvez alors essayer de la restaurer. Si cette méthode échoue toujours, vous devez essayer de réinstaller un nouveau pilote de carte graphique.

De même, les méthodes ci-dessus ne peuvent être utilisées que lorsque votre ordinateur peut entrer sous Windows ou en mode sans échec. Pour savoir comment les exécuter, veuillez vous référer aux étapes suivantes:

Étape 1: Presse ' Windows + X 'touches puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques dans le menu contextuel.

Étape 2: Étendre le Prises d'écran et cliquez avec le bouton droit sur le pilote de la carte graphique répertorié en dessous. Ensuite, suivez les méthodes ci-dessous pour mettre à jour, restaurer ou réinstaller le pilote de la carte graphique:

• Pour mettre à jour le pilote , tu devrais cliquer Mettre à jour le pilote directement puis choisissez Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour .
• Pour faire reculer le pilote , tu devrais cliquer Propriétés puis passez à Chauffeur Puis clique Roll Back Driver et d'accord bouton.
• Pour réinstaller un nouveau pilote , vous devez d'abord télécharger le pilote le plus récent sur le site Web du fabricant, puis vous pouvez cliquer sur Désinstaller l'appareil pour désinstaller le pilote actuel. Enfin, vous devez ouvrir le dossier du pilote nouvellement téléchargé et double-cliquez sur le fichier d'installation pour l'installer.

Correctif 3. Exécutez Driver Verifier Manager

Si la méthode ci-dessus ne parvient pas à résoudre la corruption de tas en mode noyau Windows 10, vous pouvez exécuter Driver Verifier pour voir s'il existe d'autres pilotes problématiques, car il est également possible que ce BSOD soit causé par d'autres pilotes problématiques.

Le vérificateur de pilote est un outil inclus avec Microsoft Windows, qui peut surveiller et mettre en évidence les appels de fonction illégaux ou les actions pouvant entraîner une corruption du système en raison du pilote. Avec lui, vous pouvez identifier les pilotes problématiques.

De même, cette méthode n'est disponible que lorsque votre ordinateur peut entrer sous Windows ou en mode sans échec. Pour savoir comment l'exécuter, veuillez vous référer aux étapes suivantes:

Étape 1: Ouvert Gestionnaire de vérificateur de pilotes de deux manières:

• Presse ' Windows + X 'touches simultanément, puis choisissez Windows PowerShell (administrateur) . Tapez la commande ' vérificateur 'et frappé Entrer clé pour ouvrir Gestionnaire de vérificateur de pilotes .
• Taper ' cmd 'dans la zone de recherche Windows, puis cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes application à choisir Exécuter en tant qu'administrateur . Après cela, tapez la commande ' vérificateur 'et frappé Entrer clé pour ouvrir Gestionnaire de vérificateur de pilotes .

Étape 2: Vérifier Créer des paramètres standard et cliquez Suivant bouton. Puis vérifier Sélectionnez automatiquement tous les pilotes installés sur cet ordinateur et cliquez Finir bouton. Après cela, Windows recherchera les erreurs dans les pilotes et redémarrera votre ordinateur.

Étape 3: Après le redémarrage, Windows affichera les pilotes contenant des erreurs. Ensuite, vous devez suivre le correctif 2 pour les mettre à jour, les restaurer ou les réinstaller.

Correctif 4. Vérifiez les logiciels incompatibles

Si vous obtenez l'erreur après l'installation d'une nouvelle application ou lorsque vous essayez de lancer un certain programme, tel qu'un jeu vidéo, il est très possible que le BSOD de corruption de tas en mode noyau soit causé par un conflit logiciel. Si votre ordinateur peut entrer sous Windows ou en mode sans échec, voici deux façons de se débarrasser du conflit logiciel.

Si le conflit logiciel se produit parce qu'il est trop ancien et simplement compatible avec Windows 7/8, vous pouvez résoudre le BSOD en exécutant le programme en mode de compatibilité en suivant les étapes suivantes:

• Cliquez avec le bouton droit sur l'icône du logiciel sur le bureau, puis choisissez Lieu de fichier ouvert .
• Cliquez avec le bouton droit sur le fichier exécutable du programme et sélectionnez Propriétés .
• Passer Compatibilité onglet et cochez la case à côté de Exécuter ce programme en mode de compatibilité pour. Puis clique d'accord bouton pour enregistrer les modifications.

Si le conflit logiciel est causé par d'autres facteurs, vous devez désinstaller le programme incompatible en suivant les étapes suivantes:

• Presse ' Windows + R 'touches simultanément pour appeler Courir
• Taper ' cpl ' dans le Courir boîte de dialogue et appuyez sur Entrer ouvrir Programmes et fonctionnalités la fenêtre.
• Cliquez avec le bouton droit sur l'application incompatible et cliquez sur Désinstaller .

Fix 5. Vérifiez la RAM

Le problème de mémoire est une autre raison derrière cette erreur d'arrêt. Pour résoudre ce problème, vous devez identifier et résoudre les problèmes de RAM sur votre PC via le diagnostic de la mémoire. De même, cette méthode n'est disponible que lorsque votre ordinateur peut entrer sous Windows ou en mode sans échec. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour vérifier la RAM:

Étape 1: Taper ' diagnostic de la mémoire ' dans le Champ de recherche Windows . Ensuite, double-cliquez sur l'icône qui correspond le mieux à Diagnostique de la mémoire de Windows .

Étape 2: Choisir Redémarrez maintenant et vérifiez les problèmes .

Étape 3: Votre ordinateur redémarrera et diagnostiquera la mémoire. Une fois le processus de diagnostic terminé, l'ordinateur démarrera automatiquement. Ensuite, vous devez afficher le rapport de diagnostic dans Observateur d'événements à travers les étapes suivantes:

• Ouvert Observateur d'événements .
• Aller vers Journaux Windows > Système .
• Cliquez sur Filtrer le journal actuel dans la bonne case.
• Dans le Sources d'événements boîte, choisissez MémoireDiagnostics-Résultats puis cliquez sur d'accord pour afficher tous les journaux de résultats du test de mémoire.
• Double-cliquez sur le dernier journal des résultats pour voir si le diagnostic est réussi.

Si le diagnostic n'est pas réussi, vous devez prendre des mesures conformément à la description du résultat du diagnostic.

Fix 6. Exécutez SFC ou DISM

Lorsque le BSOD de corruption de tas en mode noyau se produit, vous devez exécuter SFC ou DISM pour vérifier si ce sont des fichiers système corrompus qui causent le problème BSOD.

Le vérificateur de fichiers système est un outil intégré à Windows pour remplacer les fichiers système endommagés, perdus ou modifiés par de bons fichiers système. De plus, il peut être utilisé même si l'ordinateur ne peut pas démarrer en Windows ou en mode sans échec. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour l'exécuter:

Étape 1: Ouvert Invite de commandes de deux manières:

• Lorsque votre PC ne peut pas entrez Windows ou le mode sans échec: Entrez WinRE puis accédez à Dépanner > Options avancées> Invite de commandes .
• Lorsque votre PC peut entrez Windows ou le mode sans échec: tapez ' cmd 'dans la zone de recherche Windows et cliquez avec le bouton droit de la souris sur Invite de commandes Ensuite, sélectionnez Exécuter en tant qu'administrateur .

Étape 2: Taper ' sfc / scannow 'et appuyez sur le Entrer clé. Ensuite, attendez la fin de la procédure.

DISM est un meilleur outil qui peut restaurer les fichiers système corrompus. En général, si SFC ne parvient pas à réparer les fichiers système, vous pouvez exécuter DISM. Cependant, il n'est disponible que lorsque votre ordinateur peut démarrer en Windows ou en mode sans échec. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour l'exécuter:

Étape 1: Démarrez en Windows ou en mode sans échec, puis exécutez Invite de commandes en tant qu'administrateur.

Étape 2: Tapez les commandes suivantes une par une et appuyez sur Entrer .

• exe / En ligne / Cleanup-image / Scanhealth
• exe / En ligne / Cleanup-image / Restorehealth

Fix 7. Vérifiez les emplacements de la carte graphique et de la mémoire

Une autre cause de l'erreur KERNEL_MODE_HEAP-CORRUPTION est que vous avez inséré la carte graphique ou la banque de mémoire dans un mauvais emplacement. Si tel est le cas, vous devez vérifier le manuel de votre carte mère et le réinsérer dans la bonne voie.

Fix 8. Effectuer la restauration du système

Si toutes les méthodes ci-dessus ne fonctionnent pas pour vous, vous pouvez essayer d'effectuer une restauration du système pour rétablir l'état de votre ordinateur à celui d'un bon moment. Pour savoir comment faire cela, veuillez vous référer au post suivant:

Comment restaurer l'ordinateur à une date antérieure sous Windows 10/8/7 (2 façons)

Comment restaurer l'ordinateur à une date antérieure dans Windows 10? Voici 2 façons utiles de restaurer facilement le système pour permettre au PC de revenir à son état précédent.

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Voici un article vous proposant 8 méthodes pour résoudre l'erreur de corruption de tas en mode noyau. Vous pouvez essayer ces méthodes et espérer qu'elles pourront vous aider. Cliquez pour tweeter

En bout de ligne

Ces méthodes peuvent-elles vous aider à résoudre l'erreur? Avez-vous des doutes sur ces méthodes? S'il vous plaît laissez un commentaire ci-dessous ou contactez-nous via [email protected] . Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.

FAQ sur la corruption de tas en mode noyau

️ Comment corrigez-vous la corruption du tas?

1. Vérifiez l'Observateur d'événements.
2. Mettez à jour, annulez ou réinstallez le pilote de la carte graphique.
3. Exécutez Driver Verifier Manager.
4. Recherchez les logiciels incompatibles.
5. Vérifiez la RAM.
6. Exécutez SFC ou DISM.
7. Vérifiez les emplacements de la carte graphique et de la mémoire.
8. Effectuez une restauration du système.

️ Qu'est-ce que la corruption de tas en mode noyau?

Le mode noyau est l'un des modes de fonctionnement de l'ordinateur, qui permet à l'ordinateur d'avoir un accès complet à tout le matériel et de faire exécuter à la machine ses instructions.

La corruption du tas se produit lorsqu'un programme endommage la vue de l'allocateur du tas. Cette erreur peut provoquer une fuite de mémoire où une partie de la mémoire n'est pas renvoyée au tas et est inaccessible au programme par la suite, ou elle peut provoquer une erreur de mémoire, généralement dans l'allocateur lui-même.