Erreur d'accès à distance Plex: non disponible en dehors de votre réseau [Gestionnaire de partition]

Résumé :

non disponible en dehors de votre réseau

Impossible d'accéder au serveur Plex à distance en raison du message d'erreur 'non disponible en dehors de votre réseau'? Voici quelques solutions que vous pouvez essayer. Les raisons de ce problème sont diverses. Si le même problème vous dérange, suivez les solutions de Assistant de partition MiniTool réparer.





Navigation Rapide :

Plex, un système de lecteur multimédia client-serveur plus une combinaison logicielle auxiliaire, est disponible sur de nombreuses plates-formes de bureau, y compris Microsoft Windows, Linux et macOS. Il peut organiser et diffuser vos films, émissions de télévision, émissions de musique, podcasts et autres médias préférés sur vos écrans préférés.

Cependant, certains utilisateurs signalent avoir rencontré un problème lors de l'utilisation de ce programme. Ils ont reçu un message d'erreur «non disponible en dehors de votre réseau» et n'ont pas pu accéder au serveur Plex à distance.

Comment resoudre le probleme? Continuez à lire et vous obtiendrez la réponse.



Correctif 1: mettre à jour Plex vers la dernière version

Parfois, il peut y avoir certains bogues dans le logiciel Plex qui peuvent être la raison pour laquelle vous ne pouvez pas accéder au serveur Plex à distance. Heureusement, les développeurs continuent de publier des mises à jour pour que le programme mette à jour de nouvelles fonctionnalités ou corrige des bogues.

Par conséquent, si vous voyez le message d'erreur «non disponible en dehors de votre réseau» sur Plex, la première chose que vous devriez essayer est de mettre à jour le logiciel avec la dernière version. Vérifiez ensuite si vous pouvez utiliser la fonction d'accès à distance. Si cela ne fonctionne pas, vous pouvez essayer la solution suivante.

Correction 2: désactiver temporairement les pare-feu tiers

Certains utilisateurs utilisent des pare-feu avancés pour protéger leur ordinateur contre les attaques des autres. Dans certains cas, ces pare-feu peuvent également bloquer la connexion au serveur Plex et empêcher Plex Remote Access de fonctionner.



Si vous utilisez des pare-feu tiers, vous pouvez essayer de le désactiver temporairement. Redémarrez ensuite votre ordinateur et lancez Plex pour vérifier si le problème a été résolu. Si vous ne souhaitez pas le désactiver, vous pouvez vous assurer que les adresses IP suivantes ne sont pas bloquées dans le pare-feu:

  • 245.172.51
  • 248,59,52
  • 49 250 227
  • 171.49.143
  • 34.171.72

Vous pouvez les vérifier dans les paramètres de votre programme de pare-feu tiers. Redémarrez ensuite votre ordinateur et vérifiez si vous pouvez accéder à Plex à distance.

Fix 3: Effectuer un Power Cycling

Plex est une application avec de nombreux paramètres utilisés en même temps. Si l'un d'entre eux tombe dans un état d'erreur ou est mal configuré, vous pouvez rencontrer des problèmes lors de l'utilisation du programme.



Vous pouvez essayer d'effectuer un cycle d'alimentation pour le serveur et l'ordinateur cible. Il vous suffit de les éteindre et de débrancher le câble d'alimentation de chacun. Appuyez ensuite sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant au moins 4 secondes pour drainer l'énergie gauche. Attendez environ 2 minutes, puis rebranchez le câble d'alimentation et allumez vos ordinateurs.

Après cela, vous pouvez ouvrir le Plex et vérifier si vous obtenez toujours Plex non disponible en dehors de votre erreur réseau.

Fix 4: Activez uPnP ou NAT-PMP pour le routeur

Votre routeur doit avoir configuré automatiquement uPnP ou NAT-PMP qui permettent à Plex de configurer un port transféré sur le routeur sans étapes supplémentaires. Vérifiez s'ils sont activés avec les étapes suivantes lorsque vous voyez Plex non disponible en dehors de votre erreur réseau.



Étape 1 : Lancez votre navigateur et saisissez l'adresse IP associée à votre routeur dans la barre d'adresse, par exemple 192.168.8.1.

Étape 2 : Accédez aux paramètres de votre routeur.

Étape 3 : Recherchez les options pour uPnP ou NAT-PMP et activez l'un d'entre eux. S'ils ont été activés, désactivez-les et réactivez-les.

Étape 4 : Enregistrez les modifications que vous avez apportées et redémarrez votre ordinateur.

Vous pouvez maintenant vérifier si le problème a été résolu.

Correction 5: transférer le port manuellement

Si vous avez essayé toutes les solutions ci-dessus mais que le problème persiste, vous devrez peut-être transférer le port manuellement. Le processus peut être fastidieux, veuillez donc suivre les étapes ci-dessous une par une.

Déplacer 1: attribuer une adresse IP statique à l'ordinateur

La première chose que vous devez faire pour transférer le port manuellement est d'attribuer une adresse IP statique à votre PC, vous devez:

Étape 1 : Presse Gagner + R ouvrir Courir la fenêtre. Puis tapez ncpa.cpl et cliquez d'accord .

Étape 2 : Cliquez avec le bouton droit sur le réseau que vous utilisez dans la fenêtre contextuelle et sélectionnez Propriétés .

Étape 3 : Sélectionnez La mise en réseau onglet et double-cliquez Protocole Internet version 4 (TCP / IPv4) pour ouvrir son Propriétés .

ouvrir les propriétés

Étape 4 : Sélectionnez Utilisez l'adresse IP suivante et entrez l'adresse IP et la passerelle par défaut que vous souhaitez définir.

Déplacer 2: transférer le port dans le routeur

Voici la liste des variables nécessaires pour transférer le port dans le routeur et vous pouvez consulter le manuel de votre routeur pour obtenir des instructions sur la façon de transférer un port.

  • Port WAN / externe : Le port 32400 (TCP) est la valeur par défaut, mais vous pouvez généralement utiliser n'importe quel port disponible compris entre 20 000 et 50 000.
  • LAN / Port interne : 32400.
  • Adresse IP : L'adresse IP locale de l'ordinateur exécutant l'application Plex.

Déplacer 3: configurer le serveur Plex pour utiliser le port

Vous pouvez maintenant configurer votre serveur Plex pour utiliser le port.

Étape 1 : Ouvrez Plex depuis votre navigateur et connectez-vous avec votre compte. Accédez ensuite à Réglages > Serveur > Accès à distance .

Étape 2 : Sélectionnez Afficher les paramètres avancés option et vérifier Spécifier manuellement le port public . Entrez ensuite le Port WAN / externe que vous avez mis en place.

Étape 3 : Cliquez sur APPLIQUER pour enregistrer les paramètres.

Après avoir terminé les étapes ci-dessus, vous pouvez vérifier si vous pouvez accéder à distance au serveur Plex.