7 principales méthodes pour résoudre le problème Outlook qui ne répond pas [Gestionnaire de partition]

Résumé :

Outlook ne répond pas

La plupart des utilisateurs d'Outlook se plaignent de toujours recevoir le message d'erreur Outlook ne répond pas lors de l'ouverture d'un fichier ou de l'envoi d'un e-mail. Si vous en faites partie, ne vous inquiétez pas. MiniTool propose 7 méthodes pour résoudre ce problème ennuyeux.





Navigation Rapide :

Pour la plupart des utilisateurs de Windows, Microsoft Office Outlook est un outil privilégié pour gérer leurs e-mails personnels. Cependant, de nombreux problèmes concernant Outlook ont ​​été signalés et Outlook ne répond pas est l'un des problèmes les plus courants.

Outlook ne fonctionne pas peut survenir à tout moment et peut être causé par divers facteurs, tels que des attaques de virus, des fichiers PST endommagés et des problèmes matériels. Sans explication plus détaillée des raisons, commençons directement notre voyage de dépannage.

Correction 1: assurez-vous qu'Outlook n'est pas utilisé par un autre processus

L'une des principales raisons pour lesquelles Outlook ne répond pas est que votre Outlook est utilisé par un autre processus. Pour résoudre ce problème, il vous suffit de mettre fin au processus de blocage d'Outlook.exe dans le Gestionnaire des tâches.



Étape 1 : Presse Ctrl + Tout + Du et choisissez Gestionnaire des tâches .

Étape 2 : Accédez au Processus onglet et sélectionnez Outlook.exe traiter.

Étape 3 : Cliquez sur Tâche finale bouton pour mettre fin à ce processus de suspension.



Après cela, vous pouvez relancer le programme pour vérifier si Outlook ne s'ouvre pas ou ne répond pas est corrigé.

Fix 2: Mettez à jour votre Outlook et Windows

La mise à jour de votre Outlook et de Windows est un bon moyen de résoudre ce problème, et cela a été prouvé par certains utilisateurs.

Si votre Outlook se fige de manière aléatoire mais que vous pouvez toujours l'utiliser, vous devez mettre à jour votre application Outlook. Pour mettre à jour Outlook, ouvrez-le et accédez à Déposer > Compte Office . Puis clique Options de mise à jour sous Information produit , et cliquez sur Activer les mises à jour puis Mettez à jour maintenant .



mettre à jour Outlook

Si Outlook ne répond toujours pas après sa mise à jour, vous devrez peut-être mettre à jour votre Windows immédiatement. Ouvrez simplement Windows Réglages et allez-y à Mise à jour et sécurité > Windows Update . Cliquez sur Rechercher des mises à jour et suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus.

mettre à jour Windows



Après avoir mis à jour Outlook ou Windows, Outlook devrait à nouveau fonctionner correctement.

Correctif 3: désactiver les compléments Outlook

Bien que les compléments puissent améliorer les performances d'Outlook, ils peuvent également entraîner des problèmes, notamment Outlook qui ne s'ouvre pas ou ne répond pas. Vous pouvez donc essayer de désactiver la suppression de ces compléments pour résoudre le problème.
Pour ce faire, vous devez lancer votre Outlook et accéder à Déposer > Options > Compléments > Aller .

Options Outlook

Vous obtiendrez une autre boîte de dialogue où tous les compléments sont répertoriés. Décochez simplement tous les compléments et cliquez sur d'accord . Ensuite, redémarrez votre Outlook pour vérifier si le problème est résolu.

Si le problème disparaît, activez ces compléments un par un pour trouver le problème et désactivez-le ou supprimez-le. Si le problème persiste, vous devez passer à la méthode suivante car cela indique que le complément Outlook n'est pas la cause.

Fix 4: désactiver la redirection AppData

Dans certains cas, le dossier AppData (qui stocke certaines données Outlook) est redirigé vers un emplacement réseau. Cela ralentira votre Outlook et donc Outlook se fige ou cesse de répondre. Pour résoudre ce problème, vous devez désactiver la redirection AppData. Voici comment procéder.

Étape 1 : Quittez Outlook. presse les fenêtres + R ouvrir Courir fenêtre et type regedit et cliquez d'accord ouvrir Éditeur de registre .

Étape 2 : Accédez au chemin suivant en le copiant et en le collant dans la barre d'adresse et appuyez sur Entrer :

Computer HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Windows CurrentVersion Explorer User Shell Folders

Étape 3 : Double-cliquez Données d'application dans le volet droit.

Étape 4 : Dans la fenêtre contextuelle, saisissez le chemin % USERPROFILE% AppData Roaming à la boîte de Données de valeur et cliquez d'accord .

définir les données de valeur

Maintenant, vous pouvez quitter l'Éditeur du Registre et vous devriez pouvoir utiliser votre Outlook sans aucun problème.

Fix 5: Corriger les fichiers de données Outlook

Outlook ne répond pas peut se produire si les fichiers de données d'Outlook sont corrompus. Vous pouvez essayer de corriger ces fichiers de données à l'aide de la boîte de réception Outil de réparation (SCANPST.EXE) .

Étape 1 : Fermez votre Outlook et ouvrez Explorateur de fichiers .

Étape 2 : Aller vers C: Program Files (x86) Microsoft Office Office15 (Pour Outlook 2013). Localiser et ouvrir SCANPST.EXE .

Noter: Vous pouvez également rechercher SCANPST.EXE directement à l'aide de la fonction de recherche de l'Explorateur de fichiers. Si cette fonctionnalité ne fonctionne pas, vous pouvez vérifier ce post pour obtenir des solutions.

Étape 3 : Dans la fenêtre contextuelle, cliquez sur Parcourir pour sélectionner le Fichier de données Outlook (.pst) vous souhaitez numériser.

Étape 4 : Cliquez sur Début pour commencer l'analyse et suivez les instructions à l'écran pour corriger les erreurs détectées.

Une fois terminé, vous pouvez réexécuter Outlook pour voir si cette solution fonctionne.

Fix 6: Réparer la suite Microsoft Office

Si Microsoft Office est corrompu, votre Outlook peut également rencontrer certains problèmes. Vous pouvez donc essayer de réparer votre suite Microsoft Office pour réparer Outlook qui ne répond pas. Il est facile à utiliser.

Étape 1 : Assurez-vous que votre Outlook a été fermé.

Étape 2 : Ouvert Panneau de commande et allez à Programmes > Programmes et fonctionnalités .

Étape 3 : Rechercher et cliquer avec le bouton droit Microsoft Office programme, puis cliquez sur Changement .

Étape 4 : Dans la nouvelle fenêtre, cochez Réparation rapide et cliquez réparation bouton.

réparer Microsoft Office

Une fois le processus terminé, redémarrez votre ordinateur pour voir si votre Outlook fonctionne correctement.

Fix 7: créer un nouveau profil utilisateur Outlook

En outre, le profil utilisateur corrompu doit être responsable du problème de non-réponse d'Outlook. Dans ce cas, vous pouvez créer un nouveau profil utilisateur pour le corriger.

Dans Panneau de commande , aller à Comptes utilisateur > Courrier et cliquez Afficher les profils dans la nouvelle fenêtre.

cliquez sur Afficher les profils

Maintenant, vous pouvez mettre en évidence votre profil Outlook corrompu et cliquer sur Supprimer pour se débarrasser du profil actuel. Puis clique Ajouter et suivez les instructions à l'écran pour créer un nouveau profil.

créer un nouveau profil

Une fois le nouveau profil créé avec succès, vous pouvez vous connecter à votre Outlook avec ce nouveau compte. Votre Outlook devrait maintenant fonctionner correctement.