Comment résoudre le problème d'Outlook ne recevant pas d'e-mails [Mise à jour 2021] [Gestionnaire de partition]

Résumé :

Un grand nombre d'utilisateurs se plaignent du problème de non réception des e-mails par Outlook. Ils peuvent envoyer des e-mails à d'autres personnes, mais ne peuvent pas les recevoir à la place. Comment résoudre ce problème Outlook ne recevant pas d'e-mails? MiniTool vous guidera à travers des guides étape par étape pour y remédier.

Navigation Rapide :

• Pourquoi mon Outlook ne reçoit-il pas les e-mails
• Comment réparer Outlook ne recevant pas d'e-mails
• Commentaires des utilisateurs

Pourquoi mon Outlook ne reçoit-il pas les e-mails

Outlook est un serveur de messagerie et un outil de gestion d'applications largement utilisé publié par Microsoft. Il vous fournit un support fiable et pratique pour la gestion des e-mails. Cependant, vous pouvez parfois rencontrer diverses erreurs telles que Outlook ne répond pas , Outlook bloqué lors du chargement du profil , et celui discuté ici.

Le problème Outlook ne recevant pas d'e-mails peut être causé par de nombreux facteurs. Pour résoudre ce problème épineux en douceur, explorons d'abord les causes de ce problème Outlook.

• Connexions réseau instables ou service Outlook indisponible.
• Vos e-mails ne sont pas correctement marqués comme des fichiers indésirables.
• Votre compte est bloqué.
• Vos e-mails ne sont pas stockés dans la boîte de réception principale ou la boîte de réception est pleine.
• Le profil Outlook est corrompu.
• Connectez trop de comptes de messagerie à votre compte Outlook.

Comment puis-je réparer Outlook ne recevant pas d'e-mails? Continuez à lire.

Comment réparer Outlook ne recevant pas d'e-mails

Dans cette partie, nous nous concentrons principalement sur la façon de réparer Outlook ne recevant pas d'e-mails. Ici, les 7 principales méthodes de dépannage seront fournies avec des étapes détaillées.

Correctif 1. Vérifiez la connexion Internet

Tout d'abord, vous devez vérifier votre connexion réseau et l'état du service Outlook. Si votre connexion Internet est interrompue ou instable, vous pouvez rencontrer les e-mails Outlook qui ne reçoivent pas. Problème. Voici un petit guide:

Étape 1. Redémarrez votre PC et connectez-le à une connexion Internet stable.

Étape 2. Ouvrez votre navigateur et accédez au site Web officiel d'Outlook. Vérifiez ensuite si l’état actuel est normal dans la page d’état du service d’Outlook. Sinon, il sera marqué en rouge.

Fix 2. Vérifiez le dossier de courrier indésirable

Il est nécessaire de vérifier votre dossier de courrier indésirable. En effet, vous auriez pu recevoir les e-mails, mais Outlook les a marqués comme indésirables à la place.

Étape 1. Accédez à la liste des dossiers Outlook.com et cliquez sur le Courrier indésirable dossier pour vérifier s'il y a des e-mails manquants.

Étape 2. Cliquez avec le bouton droit sur les e-mails qui ne reçoivent pas et sélectionnez le Marquer comme non indésirable option dans le menu contextuel. Désormais, les e-mails seront automatiquement déplacés vers la boîte de réception.

Conseil: Vous pouvez également accéder à ce chemin: Action> Courrier indésirable> Marquer comme non indésirable .

Correctif 3. Vérifiez les paramètres de la boîte de réception

Dans de nombreux cas, le filtre de boîte de réception et les paramètres de tri incorrects sont responsables de la non réception des e-mails dans Outlook. Vous pouvez résoudre le problème en réinitialisant les paramètres de la boîte de réception.

Étape 1. Ouvrez votre service Outlook, puis accédez à la Filtre onglet et sélectionnez Trier par dans le menu déroulant.

Étape 2. Maintenant, vous pouvez sélectionner un type dans le sous-menu. Par exemple, si vous souhaitez afficher les e-mails récents, vous pouvez trier par Date . Ou vous pouvez trier par De pour afficher un e-mail d'une personne spécifique.

Correctif 4. Vérifiez les expéditeurs bloqués et les expéditeurs approuvés dans Outlook

Suivez les étapes ci-dessous pour vérifier si vous avez configuré les adresses d'expéditeur bloquées qui peuvent déclencher la non réception des e-mails dans le problème Outlook.

Étape 1. Clique sur le Réglages icône et sélectionnez Afficher tous les paramètres Outlook option.

Étape 2. Aller à la Courrier dans le volet gauche et sélectionnez le Courrier indésirable .

Étape 3. Sélectionnez l'adresse bloquée des expéditeurs et cliquez sur Supprimer> Enregistrer . Si l'adresse des expéditeurs bloqués ne figure pas dans la liste, vous pouvez les ajouter à la liste des expéditeurs approuvés. Saisissez l'adresse e-mail, puis cliquez sur Ajouter> Enregistrer .

Fix 5. Créer un nouveau profil Outlook

Si le profil Outlook est corrompu, vous pouvez rencontrer le problème Outlook de non réception des e-mails. Vous pouvez suivre les étapes pour en créer un nouveau.

Étape 1. Ouvrez votre service Outlook, puis accédez à Fichier> Paramètres du compte> Gérer les profils .

Étape 2. Dans la fenêtre pop-up, cliquez sur le Afficher les profils bouton.

Étape 3. Cliquer sur Ajouter bouton dans le Courrier boîte de dialogue, puis tapez un nouveau nom pour le profil et cliquez sur d'accord pour le sauver. Suivez ensuite les invites à l'écran pour configurer un compte de messagerie pour le nouveau profil.

Étape 4. Redémarrez votre Outlook, puis accédez au Déposer > Paramètres du compte > Change de profil chemin. Clique sur le d'accord bouton dans le Outlook se fermera la fenêtre.

Étape 5. Redémarrez Outlook et ouvrez le Choisissez un profil la fenêtre. Sélectionnez ensuite le nouveau profil que vous venez de créer dans le menu déroulant et cliquez sur le bouton d'accord bouton pour l'enregistrer.

Fix 6. Libérez de l'espace de stockage dans Outlook

De plus, vous devez vérifier s'il n'y a pas assez d'espace libre pour enregistrer les e-mails de réception. Si la boîte de réception est pleine, vous risquez de rencontrer un problème de non réception d'e-mails dans Outlook. À libérer de l'espace de stockage , vous pouvez accéder aux dossiers indésirables, à la boîte de réception ou à d'autres dossiers et supprimer tous les e-mails indésirables. En outre, vous pouvez également utiliser le Balayer dans Outlook pour supprimer automatiquement les anciens e-mails d'un expéditeur.

Fix 7. Supprimer plusieurs comptes de messagerie connectés

Comme vous le savez peut-être, Outlook vous permet de connecter un maximum de 20 comptes de messagerie en un seul endroit. Les multiples comptes de messagerie connectés peuvent empêcher ce service de recevoir des e-mails. Pour résoudre le problème Outlook de ne pas recevoir d'e-mails, vous feriez mieux de supprimer les comptes multiples.

Vous pouvez cliquer sur Comptes> Comptes connectés . Vérifiez ensuite la liste des comptes connectés ici et effacez tous les comptes de messagerie inactifs.