Misery car certaines précommandes de l'édition Fallout 4 Pip-Boy ont été annulées par GAME

De tous les mails à recevoir à minuit, un concernant votre commande de la très convoitée édition Pip-Boy de Fallout 4 être ferraillé n'est pas celui dont on rêve. Malheureusement, cela a été le cas pour des centaines de clients GAME qui ont annulé la version à 99,99 £ du jeu, fournie avec le Pip-Boy portable.

Indiquant 'Nous avons essayé de traiter votre commande et avons rencontré quelques problèmes', l'e-mail indique que Paypal a été la cause des problèmes. L'e-mail complet est dans l'image de Néogaf ci-dessus, mais bien qu'il indique que la commande peut être remplacée, les gens ont des histoires contradictoires concernant le remplacement de cette édition spécifique de Fallout 4. D'autres signalent qu'ils n'ont même pas utilisé Paypal, qu'ils avaient les bons détails de carte et que les commandes sont toujours en cours annulé.

Comme prévu, le service d'assistance de GAME a tweeté qu'il reçoit un nombre élevé d'appels et essaie de parler au plus grand nombre de personnes possible, mais comme vous pouvez le voir dans les réponses ci-dessous, c'est une période frustrante pour toutes les personnes impliquées. Un certain nombre de personnes m'ont confirmé que l'accès au chat en direct de GAME est exceptionnellement difficile.

J'ai reçu un mail d'une personne concernée qui a réussi à joindre GAME après deux heures au téléphone. L'agent du service client a déclaré qu'une équipe au sein du centre d'appels a été mise en place pour rappeler toute personne ayant appelé avec un problème Fallout pour traiter à nouveau les commandes. C'est dans les centaines cependant et prendra un certain nombre de jours.

Stocker est apparemment toujours en attente dans GAME, mais ceux qui ont des commandes annulées n'ont pas encore de Pip-Boy et devraient certainement appeler pour que cela soit trié. Ma source dit également qu'il n'y avait aucune indication claire du moment où tout cela serait trié et que ceux qui ont le problème devraient appeler pour s'assurer qu'ils obtiennent toujours leur édition Pip-Boy.

Il est plus probable qu'il s'agisse d'une erreur d'administration colossale plutôt que d'une rupture de stock, mais votre édition Pip-Boy a-t-elle été annulée ? Avez-vous réussi à accéder à GAME ? Faites-le nous savoir dans les commentaires ci-dessous ou envoyez-nous un mail.