Que faire si Internet est connecté mais ne fonctionne pas ?

Certaines personnes signalent qu'elles ont connecté leur PC au WiFi et que le WiFi indique « Connecté, sécurisé », mais qu'elles ne peuvent pas accéder à Internet. Comment résoudre le internet connecté mais ne fonctionne pas problème? Ce message de ce site Assistant de partition vous propose les solutions. Sur cette page :

Cas 1. Tous les appareils ont le même problème

Si tous les appareils qui se connectent au WiFi ont le WiFi connecté mais aucun problème Internet, dans la plupart des cas, cela signifie que le problème est causé par le routeur. Vous pouvez effectuer les opérations suivantes pour résoudre le problème.





Méthode 1. Redémarrez votre modem ou routeur

Il vous suffit de débrancher le modem et le routeur et de les laisser débranchés pendant environ une minute. Ensuite, rebranchez-le.

Méthode 2. Réinitialisez votre routeur



Vous êtes connecté au WiFi, mais cela ne signifie pas que votre routeur dispose réellement d’une connexion à Internet. La réinitialisation du routeur peut résoudre le problème. Il vous suffit de procéder comme suit :

  1. Ouvrez l'invite de commande sur un PC Windows.
  2. Tapez la commande ' ipconfig » et appuyez sur Entrer .
  3. Votre adresse IP de passerelle par défaut devrait apparaître maintenant. Cela vous donnera un numéro qui ressemble à ceci : 192.168.X.X. Copiez ce numéro.
  4. Ouvrez un navigateur et collez l'adresse IP de la passerelle dans le navigateur. Puis appuyez Entrer . Cela devrait ouvrir la console de gestion de votre routeur (même sans Internet).
  5. Cependant, pour accéder à cette console, vous devrez saisir vos informations d’identification. Vous pouvez les trouver à l'arrière de votre routeur.
  6. Ensuite, vous pouvez suivre le guide pour réinitialiser le routeur.
Conseils: 1. Vous pouvez également utiliser votre téléphone pour réinitialiser le routeur.
2. Si vous rencontrez un problème lors de la réinitialisation du routeur, vous pouvez contacter votre FAI pour obtenir de l'aide.

Méthode 3. Vérifiez si votre fournisseur d'accès Internet est en panne

Vous pouvez vérifier cela en ligne ou appeler votre FAI pour vérifier cela.



Cas 2. Seul votre PC a ce problème

Si seul votre PC est connecté à Internet mais ne fonctionne pas, dans la plupart des cas, le problème est dû à des paramètres incorrects de votre PC. Ensuite, vous pouvez essayer les méthodes suivantes pour résoudre ce problème.

Méthode 1. Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes de connexion Internet

  1. appuie sur le Clé du logo Windows + je ouvrir Paramètres .
  2. Aller à Mise à jour et sécurité > Dépanner > Dépanneurs supplémentaires .
  3. Cliquez sur Connexions Internet puis cliquez sur Exécutez l'utilitaire de résolution des problèmes .

Voie 2. Vider le DNS



Ouvrez l'invite de commande, puis exécutez les commandes suivantes une par une.

  1. Netsh Winsock réinitialiser
  2. netsh int réinitialisation IP
  3. ipconfig /version
  4. ipconfig / renouveler
  5. ipconfig /flushdns

Méthode 3. Changer l'adresse DNS

  1. Cliquez avec le bouton droit sur l'icône de connexion Internet dans le coin inférieur droit et choisissez Ouvrir les paramètres réseau et Internet .
  2. Cliquez sur Modifier les options de l'adaptateur .
  3. Faites un clic droit sur votre connexion Internet et sélectionnez Propriétés .
  4. Double-cliquez Protocole Internet version 4 (TCP/IPv4) .
  5. Sélectionner Utilisez l'adresse du serveur DNS suivante , puis saisissez les serveurs DNS suivants : 8.8.8.8 (serveur DNS préféré) et 8.8.4.4 (serveur DNS alternatif).
  6. Frapper D'ACCORD pour enregistrer les modifications.

Méthode 4. Effectuer la restauration du système



Certaines personnes signalent qu'elles rencontrent un problème de connexion avec Internet qui ne fonctionne pas après avoir mis à jour Windows ou fait quelque chose. Dans ce cas, vous pouvez essayer de restaurer votre PC à un état antérieur à temps. Vous pouvez vous référer à ce post : Comment restaurer un ordinateur à une date antérieure sous Win10/8/7 (2 méthodes) .

Conclusion

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